www.adobe.com/jp に移動し、Adobe ID でログインします。
Adobe Creative Cloud Packager アプリケーションにログインする際に、Adobe ID とパスワードを送信した後に、空の画面が表示される。
この問題は、名前、姓、会社名など、プロファイル上のフィールドに特殊文字(?、/、$、#、%、&)がある場合に発生します。 この問題を解決するには、以下の手順に従って特殊文字を削除します。
www.adobe.com/jp に移動し、Adobe ID でログインします。
「アカウントの管理」をクリックします。
もう一度ログインして、プロファイルに移動します。
名前、姓、会社名に特殊文字があれば、削除します。
「保存」をクリックします。
また、この問題は、特定のフィールド(会社名など)が空白のままになっている場合にも発生することがあります。Adobe ID プロファイルはできるだけ完全なものにします。
アカウントにログイン