
上記の問題は、共有デバイスライセンスパッケージのインストール中にインターネット接続またはファイアウォールの問題が発生した場合、またはパッケージがディスクのクローン作成またはイメージングを介してインストールされた場合に発生する可能性があります。
インストールプロセスは、アドビライセンスサーバーに接続して、コンピューターがマッピングされている製品プロファイルを確認します。エンドユーザーにこのメッセージが表示された場合、インストールプロセスでコンピューターを製品プロファイルにマッピングできなかったことを示します。そのため、コンピューターはデフォルトの製品プロファイルにマッピングされています。
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コンピューターがインターネットに接続されていることを確認します。コンピューターがファイアウォールの背後にある場合は、アドビのネットワークエンドポイントへのアクセスが許可されていることを確認します。
このツールキットはコマンドラインユーティリティです。ツールキットのコマンドを実行するには、 Windows コマンドプロンプトまたは macOS ターミナルを使用してください。
Windows コマンドプロンプトまたは macOS ターミナルからコマンドを実行する方法は以下のとおりです。