共有デバイスライセンスコンピューターでのアプリの起動エラー

一部の共有デバイスライセンスコンピューターでは、Creative Cloud アプリを起動すると、ユーザーに次の警告が表示される場合があります。

上記の問題は、共有デバイスライセンスパッケージのインストール中にインターネット接続またはファイアウォールの問題が発生した場合、またはパッケージがディスクのクローン作成またはイメージングを介してインストールされた場合に発生する可能性があります。

インストールプロセスは、アドビライセンスサーバーに接続して、コンピューターがマッピングされている製品プロファイルを確認します。エンドユーザーにこのメッセージが表示された場合、インストールプロセスでコンピューターを製品プロファイルにマッピングできなかったことを示します。そのため、コンピューターはデフォルトの製品プロファイルにマッピングされています。

このツールキットはコマンドラインユーティリティです。ツールキットのコマンドを実行するには、 Windows コマンドプロンプトまたは macOS ターミナルを使用してください。

Windows コマンドプロンプトまたは macOS ターミナルからコマンドを実行する方法は以下のとおりです。