Illustrator でファイルを保存するときに問題が発生した場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。

.ai ファイルが壊れているというメッセージが表示された場合は、以下の解決策を行い、影響を受けるファイルのコンテンツを回復してください。

解決策 手順 

ファイルを別の形式で保存する

  • .ai ファイルを別の形式(.svg、.png、.jpg)に変更して、ファイルを再度保存します。
  • ファイルを Post-Script (PS) 形式で保存する
    1. ファイルプリントを選択します。
    2. 必要なプリント設定を指定します。
    3. プリンター」メニューから「Adobe PostScript ファイル」を選択して、「保存」をクリックします。
    4. .ps という拡張子の付けたファイル名を入力します(例:Filename.ps)。「OK」(Windows)または「保存」(macOS)をクリックします。
    5. Illustrator で PostScript ファイルを開き、.ai 形式で保存します。

注:この解決策を試すには、PostScript プリンタードライバーがインストールされている必要があります。Windows に PostScript プリンターをインストールする方法については、Windows のヘルプを参照してください。

新しいファイルにコンテンツをコピーする

  • 孤立点、塗りのないオブジェクト、空のテキストパスなど、不要なアイテムをアートワークから削除します。オブジェクトパスパスの削除の順に選択します。
  • 新しいファイルのアートワークでレイヤーを保持します。レイヤーパネルで「詳細オプション」を選択して、「コピー元のレイヤーにペースト」を選択します。
  • アートワークを選択して、編集コピーを選択します。
  • ファイル新規を選択して、新しいファイルを作成します。
  • 新しいファイルで、編集前面へペーストを選択して、ページの正しい位置にアートワークを貼り付けます。

破損しているコンポーネントを特定して削除する

オブジェクトが破損しているかどうか確認するには、そのオブジェクトを新しいファイルから削除してファイルを保存し、ファイルを再度開きます。 
  • 破損しているパターン、グラデーション、カスタムカラーを特定する
    • 編集すべてを選択を選択して、塗りと線をプロセスブラックに変更します。
    • 新しいファイルで問題が発生していない場合は、オリジナルのファイルでパターン、グラデーション、特色を作り直します。
      :透明度とレイヤー情報が失われることがあります。
  • 破損したスウォッチ、カスタムカラー、カラーグループ、ブラシ、シンボル、スタイルを削除する
    スウォッチ、ブラシ、シンボル、スタイルの各パネルメニューから「未使用項目を選択」を選択して「削除」を押します。
  • 破損したテキストをアウトライン化するか、フォントを変更する
    • オブジェクトすべてをロック解除を選択します。
    • 編集/すべてを選択を選択します。
    • 書式フォントを選択して、ドキュメントで使用されていないフォントを選択します。
      :テキストオブジェクトの破損を防ぐため、問題のファイルをオリジナルのディスクから再インストールします。

問題がまだ解決しない場合

  • 上記の解決策で問題が解決しない場合は、オリジナルのファイルで使用されているグラフィック、テンプレート、カスタムカラーを保存して再作成し、Illustrator でファイルを作り直します。 
  • メモリー、アクセス権、ネットワーク、リムーバブルメディア関連の問題など、ファイル関連の別の問題が発生している可能性もあります。この問題の詳細については、「ファイルの問題の特定とトラブルシューティング」を参照してください。

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