Illustrator での PostScript 非対応プリンターへのプリントに関する問題の修正

PostScript 非対応プリンターで Illustrator ドキュメントをプリントする際の問題を修正する方法について説明します。

PostScript 非対応プリンターでのプリントで発生する可能性のある問題には、次のようなものがあります。
  • テキストまたはその他のオブジェクトの一部または全部がページから欠落する。
  • システムエラーまたはフリーズが発生する。

PostScript 非対応プリンターを使用している場合は、プリント出力で多くのオプションがグレー表示されます。

一部の問題は、こちらのトラブルシューティングの手順で解決できます。古いプリンターのドライバーが更新されていないなど、上記のトラブルシューティングの手順で問題を解決できない場合はこちらの対処方法を使用してください。

トラブルシューティング

この節のタスクは、Illustratorでのプリント中に発生する問題の最も一般的な原因を切り分けるのに役立ちます。これらのトラブルシューティングの手順を開始する前に、新規ファイルを開いて問題の再現を試み、破損したIllustratorファイルが問題の原因ではないことを確認します。新規ファイルで問題が発生しない場合は、破損したIllustratorファイルを使用している可能性が高いと考えられます。破損したIllustratorファイルのトラブルシューティングについて詳しくは、技術文書320318「Troubleshoot damaged files (Illustrator CS2 and later)」を参照してください。

システムエラーが発生した後は必ず、コンピューターを再起動し、メモリを更新してください。再起動なしで作業を継続すると、問題が悪化する可能性があります。

プリンタードライバーを更新または再インストールする

プリンターの製造元に問い合わせ、使用中のプリンターに適した最新バージョンのプリンタードライバーをインストールします。最新バージョンのプリンタードライバーを使用しても問題が解決しない場合は、ドライバーを再インストールします。

Illustrator のビットマッププリントオプションを変更する(Windows)

Windows 版の Illustrator を使用する場合は、プリントダイアログボックスの「ビットマッププリント」の設定を変更します。つまり、その設定が選択解除されている場合は、選択します。その設定が選択されている場合は、選択解除します。

「ビットマッププリント」オプションを変更するには、ファイルプリント詳細を選択し、「ビットマッププリント」を選択または選択解除します。

注意:

注意:プリントダイアログボックスの「ビットマッププリント」を無効にした場合は、ベクトルに基づくプリントデータを作成するために、Illustrator によって Graphic Display Interface(GDI)情報とプリンタードライバーが使用されます。このデータはより高速にプリントされますが、一部のデバイスでは整合性のないプリントになります。

コンピューターをプリンターに直接接続する

コンピューターがネットワーク経由でプリンターに接続している場合は、プリンターをコンピューターに直接接続します。ファイルが正しくプリントできる場合は、ネットワーク関連の問題が原因になっている可能性があります。サポートが必要な場合は、ネットワーク管理者に連絡してください。

回避策

トラブルシューティングの手順を実行した後でも、PostScript 非対応プリンターにプリントできない場合は、以下の対処方法を試して、Illustrator ドキュメントをプリントしてください。

ファイルを PDF ファイル形式で保存します。

ファイル別名で保存を選択し、ファイルを PDF ファイルとして保存します。次に、Adobe Reader から PDF ファイルを開いてプリントします。

他のアプリケーションからプリントする

Illustrator ファイルを他のアプリケーション(例えば、Photoshop、または InDesign)からプリントします。

他のアプリケーションでも、PostScript 非対応プリンターでプリントするときに問題が発生する可能性があります。アートワークが期待どおりにプリントされるまでに、Illustrator ファイルを他の形式(例えば、TIFF または EPS)で保存またはエクスポートするか、他のアプリケーションで試みる必要が生じる可能性があります。

他のプリンターでプリントする

PostScript 対応プリンター、または他の PostScript 非対応プリンターでプリントします。 

一部の PostScript 非対応プリンターの製造元(例えば、Hewlett-Packard または Epson)は、自社の PostScript 非対応プリンター向けに、PostScript ハードウェアまたはソフトウェアを提供しています。使用中のプリンター向けの PostScript ハードウェアまたはソフトウェアが利用できるかどうか、製造元に問い合わせてください。


関連リソース

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