ハングアップ、フリーズ | ファイルを開く、作成する | InDesign

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Adobe InDesign マニュアル

目次

対象アプリケーション: Adobe InDesign CS4 Adobe InDesign CS5

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

問題点

既存の文書を開いたり作成したりすると、InDesign がハングアップしたりフリーズしたり、進捗バーの進捗状況表示がいつまでもそのまま残ってしまうことがあります。

解決策

解決策 1： SING Datastore フォルダーをクリアします。

  1. InDesign を終了します（必要に応じて、強制終了します）。

  2. 次のフォルダーをデスクトップに移動します。
    Mac OS： [スタートアップディスク]/ライブラリ/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista： C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP： C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. InDesign を再起動します。
  4. 問題の再現を試みます。

問題が解決しない場合は、解決策 2 に進みます。

解決策 2： SING コンポーネントを除去します。

注： InDesign の CJK 版のユーザーから .indd ファイルを受け取らないユーザーの場合、SING コンポーネントがなくても正常に機能します。

  1. InDesign を終了します（必要に応じて、強制終了します）。
  2. 次のフォルダーをデスクトップに移動します。

    Mac OS： [スタートアップディスク]/ライブラリ/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. InDesign を再起動します。
  4. 問題の再現を試みます。

上記の解決策で問題が解決しない場合は、システムエラー、フリーズのトラブルシューティング（Mac OS 10.x）、または、システムエラー、フリーズのトラブルシューティング（Windows）を参照してください。

追加情報

場合によっては、Smart INdependent Glyphlets （SING）コンポーネントに関連するデータが破損すると、この問題が発生することがあります。このコンポーネントは、標準フォントグリフセットの拡張に必要なカスタムグリフの表記に使用する単一グリフフォントファイルの使用に対応します。主に、中国語、日本語、韓国語（CJK）の文書で使用します。