アドビから何も購入していませんが、クレジットカードの請求書に料金請求が記載されています。なぜですか?

クレジットカード請求書にアドビからの身に覚えのない料金が記載されている場合は、以下の理由が考えられます。

自分以外の人のために購入しましたか?

自分以外の人(家族、友人、同僚など)のためにアドビ製品またはサービスを購入している場合、これらの料金が請求書に記載されます。

アドビ製品またはサービスの体験版をダウンロードしましたか?

Adobe Acrobat、Adobe Photoshop、Adobe Illustrator、Adobe Stock など、一部のアドビ製品またはサービスの体験版は、試用期間の終了後自動的に有償版に切り替わります。「プラン」ページで、現在サブスクライブしている製品とサービスを確認してください。

Adobe Stock への無償メンバーシップを体験されましたか?

Adobe Stock の無償販促オファーが終了すると、有償メンバーシップが開始され、月額料金が自動的に請求されます。

昨年、Create PDF など、PDF サービスを購入しましたか?

Adobe Acrobat PDF Pack、Adobe Acrobat Export PDF、Fill & Sign など、一部の PDF サービスは毎年更新されます。「プラン」ページでご自分のサブスクリプションを表示できます。

その他の関連ヘルプ

請求に関する一般的な質問

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