Creative Cloud メンバーシップの解約

中国の Creative Cloud フォトプランの解約

キャンセルの場合は、Baozun(電話:400-6806-121)までお問い合わせください。

Creative Cloud グループ版または Creative Cloud エンタープライズ版の解約

Creative Cloud グループ版または Creative Cloud エンタープライズ版サブスクリプションの解約については、サブスクリプションを購入したリセラーにお問い合わせください。

払い戻しについて

注文後 14 日以内に年間メンバーシップ(一括払い)
を解約した場合は、 料金の返金を全額受け取ることができます。14 日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。

注意:

返金は初回購入後 14 日間のみ適用され、以降の更新には適用されません。
Creative Cloud サブスクリプションプランの利用条件を参照して、返金の条件を確認してください。

ご注文後 14 日以内に解約した場合は、全額返金されます。

14 日を過ぎて解約する場合、その月の請求期間が終了するまでサービスが継続され、残りの契約期間で発生する料金の 50% が途中解約手数料として請求されます。例えば、解約時に月額 20 ドルで 5 ヶ月間の契約期間が残っている場合、残り期間の利用料金 100 ドルの 50%に相当する 50 ドルを途中解約手数料として支払う必要があります。

ご注文後 14 日以内に解約した場合は、全額返金されます。14 日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。

ご注文後 14 日以内に解約した場合は、全額返金されます。14 日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。

解約後

コンピューターに保存した作業には引き続きユーザーのデバイスからアクセスできます。ただし、メンバーシップのコンポーネントである Creative Cloud デスクトップアプリケーションや各種サービスにはアクセスできなくなります。

お使いのコンピューターのローカルハードディスク上のすべての Lightroom Classic の写真は、Lightroom (デスクトップ)から引き続きアクセスできます。写真を読み込んで整理できるほか、書き出し、公開、印刷、web、スライドショーによって、編集した写真を出力することもできます。現像モジュール、マップモジュール、Lightroom モバイル版は、メンバーシップが終了するとアクセスできなくなります。

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