利用条件
- サービスは、初回のお支払いが処理された時点から開始されます。お客様が解約されるまで、購入時に提示される料金が毎月請求されます。
- 月額料金が変更になる場合がありますが、その場合は事前に必ずお知らせいたします。
サブスクリプション利用条件について詳しくは、サブスクリプションの利用条件を参照してください。
月々サブスクリプションの解約
サービスは、アカウントの管理ページにアクセスするか、お住まいの地域のカスタマーサポートに問い合わせることで、いつでも解約できます。
有料サブスクリプションを解約した場合、アカウントは無料メンバーシップに変換されます。Creative Cloud デスクトップアプリケーションには、これまでと同じ Adobe ID とパスワードでログインできます。また無料の Creative Cloud メンバーシップでは、どのようなサービスを利用できますか？に記載された機能すべてにアクセスできます。
また無料メンバーシップでは、コンピューター上と Creative Cloud Web サイト経由で、Creative Cloud フォルダーにあるすべてのファイルに引き続きアクセスできます（使用できるストレージ容量は 2 GB）。
注意：
ストレージの上限を超えるファイルがオンラインにアップロードされたまま 90 日以上経過すると、Creative Cloud サーバーに保存されているファイルの一部または全部にアクセスできなくなります。
利用条件
- すべての Creative Cloud 年間サブスクリプションのサービスは、お支払いが処理された時点から開始されます。
- 更新料金が変更になる場合がありますが、その場合は事前に必ずお知らせいたします。
- お客様が解約するまで、契約は自動的に更新されます。
- サブスクリプションは、アカウントの管理ページにアクセスするか、お住まいの地域のカスタマーサポートに問い合わせることで、いつでも解約できます。
サブスクリプション利用条件について詳しくは、サブスクリプションの利用条件を参照してください。
年間サブスクリプション（月々払い）解約
14 日経過後
14 日が経過してから解約する場合、途中解約手数料が適用されます。手数料は、残りの期間について利用料金の 50％になります。例えば、解約時に月額 20 ドルで 5 ヶ月間の契約期間が残っている場合、残り期間の利用料金 100 ドルの 50％に相当する 50 ドルを途中解約手数料として支払う必要があります。
サービスは、アカウントの管理ページにアクセスするか、お住まいの地域のカスタマーサポートに問い合わせることで、いつでも解約できます。
有料サブスクリプションを解約した場合、アカウントは無料メンバーシップに変換されます。Creative Cloud デスクトップアプリケーションには、これまでと同じ Adobe ID とパスワードでログインできます。また無料の Creative Cloud メンバーシップでは、どのようなサービスを利用できますか？に記載された機能すべてにアクセスできます。
また無料メンバーシップでは、コンピューター上と Creative Cloud Web サイト経由で、Creative Cloud フォルダーにあるすべてのファイルに引き続きアクセスできます（使用できるストレージ容量は 2 GB）。
注意：
ストレージの上限を超えるファイルがオンラインにアップロードされたまま 90 日以上経過すると、Creative Cloud サーバーに保存されているファイルの一部または全部にアクセスできなくなります。
年間サブスクリプション（一括払い）解約
サービスは、アカウントの管理ページにアクセスするか、お住まいの地域のカスタマーサポートに問い合わせることで、いつでも解約できます。
有料サブスクリプションを解約した場合、アカウントは無料メンバーシップに変換されます。Creative Cloud デスクトップアプリケーションには、これまでと同じ Adobe ID とパスワードでログインできます。また無料の Creative Cloud メンバーシップでは、どのようなサービスを利用できますか？に記載された機能すべてにアクセスできます。
また無料メンバーシップでは、コンピューター上と Creative Cloud Web サイト経由で、Creative Cloud フォルダーにあるすべてのファイルに引き続きアクセスできます（使用できるストレージ容量は 2 GB）。
注意：
ストレージの上限を超えるファイルがオンラインにアップロードされたまま 90 日以上経過すると、Creative Cloud サーバーに保存されているファイルの一部または全部にアクセスできなくなります。
自動更新のオプトアウト
12 ヶ月間のメンバーシップ期間中に、アカウントの管理ページにアクセスするか、お住まいの地域のカスタマーサポートに問い合わせることで、いつでもオプトアウトできます。
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