問題: テキストツールをクリックするとエラーになる

テキストツールをクリックすると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

「Could not complete your request because something prevented the text engine from being initialized. (何らかの理由によりテキストエンジンを初期化できないため、要求を完了できません)」

解決策 1 : フォントプレビューをオンにする

  1. 次のいずれかの操作を実行します。
    • Mac OS : 「Photoshop Elements /環境設定/種類」を選択します。
    • Windows : 「編集/環境設定/種類」を選択します。
  2. 「フォントプレビューのサイズ」を選択解除します。

解決策 2 : フォントを移動する

  1. フォントのあるフォルダーに移動します。
    • Mac OS : 以下のいずれかのパスでフォルダーを見つけます。
      • /Users/[user name]/Library/Fonts
      • /Library/Fonts
      • /[network_drive]/Library/Fonts
    • Windows : 
      • C:\Windows\Fonts
  2. フォントを見つけた場所から以下の別のフォルダーに移動します。
    • Myriad Pro
    • Myriad Web Pro
  3. Photoshop Elements を再起動します。

解決策 3 : フォントキャッシュ(Photoshop Elements)を削除する

Mac OS

  1. Photoshop Elements を終了します。
  2. /Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe/Photoshop Elements/14.0 に移動します。
  3. CT Font Cache フォルダーを Trash までドラッグします。
  4. Trash フォルダーを空にします。
  5. Photoshop Elements を再起動し、テキストツールを使用して問題が再発生するかどうか判定します。

Windows

  1. Photoshop Elements を終了します。
  2. 適切なフォルダーに移動します。
    • Windows XP : \Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Adobe\Photoshop Elements\14.0
    • Windows 7 : \Users\[user name]\AppData\Local\Adobe\Photoshop Elements\14.0
    • Windows 7 および 8 : \Users\[user name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe \Photoshop Elements\14.0
  3. CT Font Cache フォルダーを削除します。
  4. ごみ箱を空にします。
  5. Photoshop Elements を再起動し、テキストツールを使用して問題が再発生するかどうか判定します。

解決策 4 : フォトキャッシュ(オペレーティングシステム)を削除する

Mac OS

システムフォントキャッシュを削除するには、Terminal.app でコマンドラインユーティリティを実行します。このコマンドは、Mac OS の一部です。ターミナル使用時には注意が必要です。詳細については、man atsutil と入力し、ターミナルで return キーを押すことで、Atsutil マニュアルを参照してください。または、次の URL で MacWorld マガジンを読むことができます: http://www.macworld.com/article/139383/2009/03/fontcacheclear.html.

  1. Photoshop Elements を終了します。
  2. 「アプリケーション/ユーティリティ/ターミナル」を選択します。
  3. 次のコマンドを入力し、return キーを押します: sudo atsutil databases –remove

Windows

  1. すべての Adobe アプリケーションを終了します。
  2.  \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local のフォルダーに移動します。
  3. 次の命名パターンを使用したファイルを削除します:

    *FNTCACHE*.DAT
    *FontCache*.dat

注意: アスタリスク(*)は、様々な数字、文字、ワードを示しています(例えば、FontCache-S-1-5-21.dat COFFfntCache.dat)。

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