問題

Adobe Bridge で、デジタルカメラの未加工の画像ファイルを表示すると、実際の画像プレビューではなく一般的なファイルアイコンが表示されます。

解決策

次の各タスクを順番に実行します。各タスクを完了したら、Adobe Bridge の起動し、問題が解決したかどうか確認します。依然として問題が起こる場合は、次のタスクに進みます。

1. Camera Raw がご使用のカメラのモデルをサポートしていることを確認してください。

Adobe Bridge は Photoshop Camera Raw プラグインを使用して未加工ファイルを読み込みます。このプラグインは、Adobe Bridge のインストール時に自動的にインストールされます。

ご使用のカメラのモデルを「Camera Raw プラグイン | サポート対象カメラ」で検索します。

  • ご使用のカメラがドキュメントに記載されている場合は、このドキュメントに記載されているタスクを続行します。
  • ご使用のカメラが記載されていない場合、そのカメラはサポートされていません。Camera Raw プラグインがご使用のカメラのサポートで更新されているかどうか、「Camera Raw プラグイン | サポート対象カメラ」を定期的に確認してください。
お使いの Bridge のバージョンが Camera Raw プラグインの必要なバージョンをサポートしていることを確認します。「Camera Raw と互換性のある アドビアプリケーション」を確認します。

2. (Mac OS)Adobe Bridge アプリケーションが正しいフォルダーにあることを確認します。

  1. 使用している Adobe Bridge のバージョンに応じて、Finder で次のいずれかの場所に移動します。
  • /Applications/Adobe Bridge CC/
  • /Applications/Adobe Bridge CS6/
  1. Adobe Bridge CC、CS6、アプリケーションファイルがフォルダーにない場合は、そのファイルを見つけ、適切な Applications サブフォルダーにドラッグします。

ヒント:デスクトップ上に Adobe Bridge のアイコンがある場合、それが実際のアプリケーションファイルのコピーではなく、エイリアスであることを確認してください。

3. キャッシュをパージします。

キャッシュをパージすると、すべてのフォルダーに関して以前保存されたサムネイル情報が削除されます。また、XMP サポートのない読み取り専用ファイルまたはファイル形式のラベル、評価、およびローテーションの設定も削除されます(読み取り専用ファイルには、たとえば、CD 上のファイルまたはロックされたファイルも含まれます)。

  1. Adobe Bridge を開きます。
  2. 「Adobe Bridge/環境設定/キャッシュ」(Mac OS)または「編集/環境設定/キャッシュ」(Windows)を選択します。
  3. 「キャッシュをパージ」をクリックして、「OK」をクリックします。

  4. Camera Raw ファイルを含むフォルダーに移動します。Adobe Bridge で、新しいサムネイルを作成します。

4. 最新の Adobe Bridge および Camera Raw プラグインのアップデートをインストールします。

キャッシュをクリアした後も問題が解決しない場合は、ご使用の Adobe Bridge のバージョンの最新のアップデートを使用していることを確認してください。また、Camera Raw プラグインの最新バージョンを使用していることを確認してください。

ヒント:Camera Raw のどのバージョンがインストールされているか確認するには、「Bridge/ Camera Raw の環境設定」(Mac OS)または「編集/Camera Raw の環境設定」(Windows)を選択します。「環境設定」ダイアログボックスのタイトルバーにバージョン番号が表示されます。

  1. Adobe Bridge を開きます。
  2. 「ヘルプ/アップデート」を選択します。
  3. Adobe Bridge および Camera Raw プラグインに入手可能なアップデートをインストールします。
Adobe Bridge の最新バージョン Camera Raw の最新バージョン
Adobe Bridge CC (6.0) Camera Raw 8.1
Adobe Bridge CS6 (5.0.2) Camera Raw 8.1
  1. 最新の Adobe Bridge および Camera Raw プラグインのアップデートをインストールしても、Camera Raw のプレビューが一般的なアイコンとして表示される場合は、再度キャッシュをパージします。

5. Camera Raw プラグインの重複したインスタンスを削除します。

最新の Camera Raw プラグインのアップデートをインストールしても問題が解決されない場合(または Camera Raw の「環境設定」メニュー項目が使用できない場合)は、Camera Raw プラグインの余分なインスタンスを削除します。

  1. ご使用の Adobe Bridge および OS のバージョン用の File Formats フォルダーに移動します。
Adobe Bridge のバージョン Mac OS 32 ビットの Windows 64 ビットの Windows*
CC /Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC/File Formats C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats (32 ビットのフォルダーの場合) および C:\Program Files \Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats (64 ビットのフォルダーの場合)
CS6 /Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CS6/File Formats C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CS6\File Formats C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CS6\File Formats (32 ビットのフォルダーの場合) and C:\Program Files \Common Files\Adobe\Plug-Ins\CS6\File Formats (64 ビットのフォルダーの場合)

* Adobe Bridge CS4 を Windows の 64 ビット版で使用している場合は、Camera Raw プラグインには 2 つのバージョンがあります。Adobe Bridge では、32 ビットバージョンを使用します。Photoshop は 64 ビットバージョンを使用します。

  1. 複数の Camera Raw プラグインが File Formats フォルダーに存在する場合、最新バージョン以外すべて削除します。古いインスタンスはすべてごみ箱(Windows)またはゴミ箱(Mac OS)にドラッグします。

  2. Adobe Bridge を開き、Lightroom に未加工の画像プレビューが表示されるか確認します。
  3. File Formats フォルダーに Camera Raw プラグインが 1 つだけ存在する場合、次のいずれかの場所に移動します。
  • Mac OS:/Applications/Adobe Bridge [バージョン番号]/Plug-Ins
  • Windows の 32 ビット版:C:\Program Files\Adobe\Adobe Bridge [バージョン番号]\Plug-Ins
  • Windows の 64 ビット版:C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Bridge [バージョン番号]\Plug-Ins

ヒント:どの Windows バージョンを使用しているかわからない場合は、「Determine whether your computer is running a 32-bit or a 64-bit edition of Windows (ご使用のコンピューターで Windows の 64 ビット版または 32 ビット版のいずれを実行しているか確認する)」を参照してください。

  1. Plug-Ins フォルダーに Camera Raw プラグインのインスタンスが含まれている場合、それらをゴミ箱(Mac OS)にドラッグします。

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