最近新しいカメラを購入しました。Photoshop または Lightroom で RAW ファイルが認識されません。どうすればよいでしょうか。

  1. 最新の更新プログラムをインストールしたことで、カメラファイルが開けなくなった場合は、サポート対象カメラ一覧にお使いのカメラのモデルが記載されていることを確認します。

  2. お使いのカメラが市販開始後 90 日以内の製品で、サポート対象カメラ一覧に記載されていない場合は、互換性の問題が解消されるまで待つ必要があると考えられるため、しばらくお待ちください。

    アドビでは、新しいカメラ RAW 形式のひとつひとつについて、サポート追加およびテストを重ねる厳格なプロセスを行ってします。通常、新しいカメラサポートを提供するため、Adobe Camera Raw プラグインLightroom のアップデートを四半期に 1 回程度あるいは約 90 日ごとにリリースしています。

Photoshop または Lightroom の旧バージョンを所有している場合は

最新のカメラサポートを入手するだけの目的で Photoshop または Lightroom の新しいバージョンを購入する必要はありません。

Photoshop CS、CS2、CS3、CS4、CS6、CS6 ならびに Lightroom 1、2、3、4、5、6 では、無償の Adobe DNG Converter により最新のカメラを利用することができます。このツールを使用することで、サポート対象カメラに固有の RAW ファイルをより汎用性の高い DNG RAW ファイルに簡単に変換できます。

レガシーバージョンのサポートに DNG が必要な理由

PhotoshopLightroom の旧バージョンのAdobe Camera Raw プラグインを更新する場合、メーカーから発売される新型カメラに新しい独自の RAW フォーマットが採用されている点が課題となっています。新型カメラの発表サイクルは従来よりもさらに短くなり、その種類も多くなっています。

新しいカメラ/RAW フォーマットをタイムリーにサポートしながら Adobe Camera Raw プラグインの旧バージョンを更新していくことは容易なことではありません。

このため、すべてのお客様(CS1 ~ CS6、Lightroom 1 ~ 6、Photoshop Elements 3 ~ 15、2018 ~ 2020DNG をサポートするサードパーティ製アプリ)に最新カメラのサポートを迅速に提供するため、Adobe DNG Converter を使用しています。

つまり、Adobe DNG Converter の使用は、できる限り多くのお客様とカメラをサポートすることを目的としています。