Windows にゲストまたは標準ユーザーとしてログインしている場合、ドライバーのインストールはできません。組織によっては、ユーザーによるインストール操作やシステムまたはアプリケーションの設定が禁止されている場合があります。その場合は、システム管理者に依頼してドライバーのインストールを行ってください。

作業を開始する前に

ブートボリュームのバックアップを作成してください。  詳細については、「Windows 10 でシステムイメージの作成方法を参照してください。

Intel グラフィックスドライバーをインストールする

  1. デスクトップで実行中のアドビアプリケーションをすべて終了します。

  2. ここをクリックして、アドビがベースラインドライバーとして認定しているドライバーバージョン 24.20.100.6286 をダウンロードします。

  3. ダウンロードした zip ファイルを解凍します。

  4. 解凍したドライバーファイル(igxpin.exe)をダブルクリックします。

  5. ユーザーアカウント制御から許可を求めるプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。

  6. インストール画面に表示された手順に従います。

  7. ドライバーがインストールされたら「OK」をクリックし、「次へ」をクリックしてコンピューターを再起動します。

    注意:

    何らかの理由でインストールに失敗した場合は、手順 2 でダウンロードしたドライバーを使用して手動でインストールします。

  8. コンピューターを再起動します(プロンプトが表示されない場合も再起動します)。

ドライバーのインストールを検証する

ドライバーが正常にインストールされたことを確認するには:

  1. デバイスマネージャーを開きます。Windows 10 の場合は、Windows のスタートアイコンを右クリックするか、スタートメニューを開いてデバイスマネージャーを検索します。「ディスプレイアダプター」セクションに移動します。

  2. デバイスマネージャーで、インストールされているディスプレイアダプターをダブルクリックします。

  3. ドライバー」タブをクリックします。

  4. ドライババージョン」フィールドと「ドライバーの日付」フィールドの値が正しいことを確認します。

    ドライバーバージョンとドライバーの日付を確認
    ドライバーバージョンとドライバーの日付を確認

ドライバーインストールのトラブルシューティング

ドライバーのインストール中に次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

エラー:インストールするドライバーはこのコンピューターで検証されていません。コンピューターの製造元から正しいドライバーを取得してください。セットアップを終了します。

または

エラー:このドライバーはこのコンピューターにインストールできません。詳しくは、コンピューターのメーカーに確認してください。

マシンで Intel® コンポーネントを実行するため、コンピューターの製造元がドライバーをカスタマイズしている場合があります。この場合、OEM では特別にカスタマイズされたドライバーバージョンが使用されています。システムに特定の作業が必要する場合のみ、このようなドライバーをインストールします。Windows Update で更新する方法もありますが、Windows にはデバイスのインストール設定があり、使用中のデバイスに合わせて製造元のアプリケーションとカスタムアイコンが自動的にダウンロードされます。この機能は Windows Update の機能に依存し、デフォルトでは有効になっています。アドビでは、システムをアップデートするときにデバイスドライバーも同時に更新していますので、製造元の Web サイトからドライバーをインストールした場合と同じ結果になります。ただし、製造元が最新のドライバーを Windows Update に公開するまでに時間がかかる場合があります。

Windows Update を実行すると、新しくインストールしたドライバーが古い OEM ドライバーバージョンで上書きされることがあります。特定のバージョンが必要な場合は、次の手順に従って、Windows 10 でドライバーの自動ダウンロードを無効にします。

警告:

ドライバーの自動ダウンロードを無効にするとすぐに、Windows Update で行われる OEM 更新の自動ダウンロードとインストールがすべて停止します。  この設定を行うと、アドビアプリケーション以外のパフォーマンス、安定性、セキュリティに影響を及ぼす可能性があります。

Windows 10 でデバイスのインストール設定を変更する方法

Windows 10 でデバイスのインストール設定を変更する方法
時間:30 秒

  1. 「スタート」ボタンをクリックして、コントロールパネルを探します。

  2. コントロールパネルで、「すべてのコントロールパネル項目」または「システム」に移動します。

  3. コントロールパネルホームの左側にある「システムの詳細設定」をクリックします。

  4. ハードウェア」タブを開き、「デバイスのインストール設定」をクリックします。

  5. いいえ (デバイスが適切に機能しない可能性があります)」を選択して、「変更の保存」をクリックします。

    デバイスのインストール設定を変更
    デバイスのインストール設定を変更

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

リーガルノーティス   |   プライバシーポリシー