デスクトップで実行中のアドビアプリケーションをすべて終了します。
Windows にゲストまたは標準ユーザーとしてログインしている場合、ドライバーのインストールはできません。組織によっては、ユーザーによるインストール操作やシステムまたはアプリケーションの設定が禁止されている場合があります。その場合は、システム管理者に依頼してドライバーのインストールを行ってください。
作業を開始する前に
ブートボリュームのバックアップを作成してください。 詳細については、「Windows 10 でシステムイメージの作成方法」を参照してください。
Intel グラフィックスドライバーをインストールする
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ここをクリックして、Adobe がベースラインドライバーとして認定しているドライバーバージョン(27.20.100.8476)をダウンロードします。
注意:ドライバーのバージョンを 27.20.100.8476 以降にすることをおすすめします。
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ほとんどのユーザーは、手動でインストールする必要があります。PC の製造元から提供されたドライバーをアンインストールして、ここで提供されるドライバーをインストールします。作業を始める前に、システムのバックアップを行うことを強くおすすめします。ドライバーを手動でインストールする手順については、こちらを参照してください。
Intel の汎用ドライバーがすでにインストールされている場合は、以下の手順に従って汎用ドライバーを更新してください。
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ダウンロードした zip ファイルを解凍します。
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解凍したドライバーファイル(igxpin.exe)をダブルクリックします。
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ユーザーアカウント制御から許可を求めるプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。
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インストール画面に表示された手順に従います。
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ドライバーがインストールされたら「OK」をクリックし、「次へ」をクリックしてコンピューターを再起動します。
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コンピューターを再起動します(プロンプトが表示されない場合も再起動します)。
ドライバーのインストールを検証する
ドライバーが正常にインストールされたことを確認するには:
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デバイスマネージャーを開きます。Windows 10 の場合は、Windows のスタートアイコンを右クリックするか、スタートメニューを開いてデバイスマネージャーを検索します。「ディスプレイアダプター」セクションに移動します。
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デバイスマネージャーで、インストールされているディスプレイアダプターをダブルクリックします。
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「ドライバー」タブをクリックします。
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「ドライバーバージョン」フィールドと「ドライバーの日付」フィールドの値が正しいことを確認します。
ドライバーバージョンとドライバーの日付を確認(更新が必要なスクリーンショット) ドライバーバージョンとドライバーの日付を確認(更新が必要なスクリーンショット)
ドライバーインストールのトラブルシューティング
ドライバーのインストール中に次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。
エラー:インストールするドライバーはこのコンピューターで検証されていません。コンピューターの製造元から正しいドライバーを取得してください。セットアップを終了します。
または
エラー:このドライバーはこのコンピューターにインストールできません。詳しくは、コンピューターのメーカーに確認してください。