Acrobat Reader アプリケーションを実行している場合は、終了します。
最終更新日 :
2024年9月13日
問題:Acrobat Reader で Reader 拡張機能が有効な PDF を開くと、エラーが表示される
Acrobat Reader で Reader 拡張機能が有効な PDF を開くと、次のエラーが表示されます。
この文書では、Adobe Acrobat Reader の拡張機能が有効になっています。文書は作成以降に変更されているため、拡張機能は使用できなくなっています。この文書のオリジナルバージョンの作成者に問い合わせてください。
理由:Acrobat Reader の信頼ストアで証明書の 1 つが正しく設定されていない場合に、このエラーが発生します。
このエラーは、Reader 拡張機能が有効な PDF に必要な証明書の 1 つが、アドレス帳と呼ばれる Acrobat Reader の信頼ストアで正しく設定されていない場合に発生します。
解決策:addressbook.acrodata ファイルを削除する
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次の場所から「addressbook.acrodata」ファイルのバックアップを作成します。
- Windows の場合:C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- macOS の場合:Users/<user name>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
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手順 2 の場所から「addressbook.acrodata」ファイルを削除します。
注意:「addressbook.acrodata」ファイルを削除すると、手動で信頼した証明書も削除されます。手動で信頼された証明書は、もう一度追加または読み込む必要があります。
AATL/EUTL からの証明書は、編集/環境設定/信頼マネージャー]を使用して追加できます。
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Acrobat Reader アプリケーションを起動します。正しい証明書バージョンで新しい addressbook.acrodata ファイルが作成されます。