Salesforce 用 Adobe Acrobat Sign の「自分が署名」機能により、コミュニティポータルのユーザーはセルフサービスの契約書に署名できるようになります。「自分が署名」を任意の Salesforce Experience Cloud ポータル（顧客、パートナー、従業員など）に追加すると、ユーザーは、ポータルから直接、契約書の作成を開始し、署名することができます。
「自分が署名」機能には、Salesforce Community Cloud の複数のエディションの次のポータルからアクセスできます。
コミュニティポータルでユーザーが契約書を受信および署名できるようにするには、次の手順を完了する必要があります。
メモ：Acrobat Sign アカウントを Salesforce にリンクしているときには、可能な限り「サンプルの契約書テンプレートの生成」オプションを選択します。
商用クラウドで Salesforce 用 Acrobat Sign V22 以前を使用している場合は、SFDC 組織で Chatter を有効にする必要があります。
Acrobat Sign Government Cloud ユーザーは、Chatter を有効にする必要はありません。
Adobe Acrobat Sign アカウントのベース URL を許可するには、2 つの CSP（コンテンツセキュリティポリシー）信頼済みサイトを設定する必要があります。次の手順を実行します。
次のように、Acrobat Sign アカウントの shard 値を取得します。
Adobe Acrobat Sign アカウント環境を特定する方法を参照してください。
開いた新しいサイト定義ページで、次のように必須フィールドに入力します。
コミュニティユーザーを Adobe Acrobat Sign コミュニティユーザー権限セットとともに有効にして、コミュニティユーザーがポータルを使用することを許可する必要があります。次の手順を実行します。
メモ：Adobe Acrobat Sign コミュニティユーザー権限セットを有効にしなくても、コミュニティポータルを構築できます。
Adobe Acrobat Sign のセルフサービスポータルを使用するようにユーザープロファイルを設定するには、標準プロファイルのいずれかをクローンし、編集する必要があります。次の手順を実行します。
設定／管理／ユーザー／プロファイルに移動します。
標準の Customer Customer プロファイルのいずれかで、「クローン」を選択します。
Customer Community プロファイルは 4 つあり、いずれかのプロファイルを使用してユーザープロファイルをクローンおよび作成できます。 クローンしたプロファイルのユーザライセンスのタイプを書き留めます。
複製されたプロファイルの直感的な名前を指定してから、「保存」を選択します。
開いたクローン済みプロファイルページで、「編集」を選択します。
カスタム編集ページで、「カスタムオブジェクト権限」まで下にスクロールし、すべての Adobe Acrobat Sign オブジェクトを有効にします。「すべて表示」チェックボックスをオンにすることも、セキュリティを強化するために必要な権限のみを選択することもできます。
ユーザーのライセンスに基づいて、カスタムオブジェクトのレコードへのアクセス権をさらに付与できます。 例えば、Customer Community ライセンスを持つユーザーにはユーザープロファイルを通じてアクセス権を付与し、Customer Community Plus ライセンスを持つユーザーには共有ルールを通じてアクセス権を付与することができます。
コミュニティのアカウントと取引先担当者を作成する必要があります。
ポータルユーザーを有効にするには、アカウント所有者が役割に関連付けられている必要があります。役割を Salesforce ユーザーに関連付けるには、設定／管理／ユーザー／ユーザーに移動します。次に、ユーザーのリストから、ユーザーに対して「編集」を選択し、開いたページでロールドロップダウンリストを開き、ロールを選択し、「保存」を選択します。
デジタルエクスペリエンスを有効にするには、次の手順を実行します。
SFDC コミュニティポータルページを設定するには、以下の手順を実行する必要があります。
Adobe Acrobat Sign ライセンスを持っていないユーザーに対しては、「他ユーザーの代理送信を許可する」設定を有効にすることができます。 この設定によって、コミュニティユーザーは別ユーザーのライセンスを使用して契約書を生成できます。
この設定を実行するには、次の設定手順を完了する必要があります。
パッケージのカスタムオブジェクトは、デフォルトでは外部ユーザーに対して「プライベート」として設定されています。コミュニティユーザー権限セットを有効にすると、カスタムオブジェクトとそのフィールドにアクセスできますが、他のユーザー（内部および外部の両方）によって作成されたレコードにはアクセスできません。
コミュニティポータル内で、管理者は電子サインフローを設定するために次の 2 つのオプションを使用できます。
いずれの場合も、管理者は契約テンプレートを使用して、コミュニティユーザーが電子サインフローを開始したり、参加したりできるようにすることがよくあります。これを機能させるために、コミュニティユーザーは、契約テンプレートと、通常は内部ユーザーが作成する結合マッピングおよびデータマッピングオブジェクトなどの関連リソースへの読み取り専用アクセス権を必要とします。
コミュニティユーザーライセンスのタイプによって、アクセスを許可する方法が決まります。
コミュニティユーザーが契約テンプレートを使用して契約書を作成するには、契約テンプレートおよび関連オブジェクトへの「すべて表示」のアクセス権が付与されている必要があります。
データマッピング（echosign_dev1__SIGN_Data_Mapping__c）
Acrobat Sign Document Builder テンプレートを、添付ファイルとして契約テンプレートと共に使用する場合は、コミュニティユーザーに以下のオブジェクトに対するアクセス権を付与する必要があります。
Document Builder テンプレート（adobesign__Document_Template__c）
オブジェクトフィールドマッピング（adobesign__Object_Field_Mapping__c）
コミュニティポータルを使用して契約書の送信および署名を行うには、次のトピックを参照してください。
コミュニティポータルを使用して契約書を送信または契約書に署名するには、次のことを確認する必要があります。
アカウントレベルのテンプレートは、次の要件を満たす必要があります。
次の 2 つの方法のいずれかを使用して、契約書をコミュニティポータルのユーザーに配信できます。
コミュニティのコンポーネント管理パネルから、コミュニティポータルに契約テンプレートを挿入できます。追加したテンプレートは、「あなたの処理待ち」セクションに表示されます。外観上は、ユーザーに直接送信される契約書とほぼ同じです。
違いは、「送信」ボタンまたは「承認」ボタンをクリックすると、そのテンプレートから新しい契約書が生成されて、ポータル内にホスティングされる点です。 したがって、ユーザーが署名プロセスを開始するまで、これらの潜在的な契約書は契約書リストに表示されません。
使用できるテンプレートは常に 1 つだけで、そのテンプレートは管理パネルの他の設定によって制御されます（詳しくは後述）。
契約書をユーザーに直接送信するには、受信者が取引先担当者である必要があります。電子メールの値を使用しても、ポータルに契約書は入力されません。
ユーザーとポータルが正しく設定されると、取引先担当者に送信された契約書がポータルに表示されます。ユーザーは、これらの契約書に自分の都合でアクセスして署名できます。コミュニティポータルには次のような情報が表示されます。
