管理者資格情報で Salesforce アカウントにログインしてから、「Adobe Acrobat Sign 管理者」タブを選択します。
以下では、Salesforce と Adobe Sign のアクセストークンを取り消してリンクしを直し、新しいアクセストークンを作成する方法について説明します。
Acrobat Sign 管理者と Salesforce 管理者が同じ場合にリンクをし直す手順
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Salesforce アカウントが同じ Acrobat Sign アカウントにリンクされていることを確認します。
それ以外にリンクされている場合は、ログアウトして、リンクされているユーザーアカウント資格情報でログインします。
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「アカウント設定」で、「Adobe Acrobat Sign アカウント管理コンソールにアクセス」を選択します。
アカウント設定メニューが新しいタブで開きます。
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左側のパネルから、個人環境設定/アクセストークンを選択します。
Acrobat Sign アカウントのアクセストークンが一覧表示されます。複数の Salesforce 組織が Acrobat Sign アカウントにリンクされている場合があります。
トークンを取り消す前にデプロイメントの性質と、影響を受ける場合があるすべての SFDC 組織を特定して、他の組織が意図せず破損しないようにすることを強くお勧めします。
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Salesforce 用 Adobe Sign トークンを選択します。
トークンリストの先頭に「取り消し」アクションが表示されます。
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「取り消し」を選択します。
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Salesforce 用 Adobe Sign として表示されたトークンごとに手順 7 と 8 を繰り返します。完了したら、Adobe Sign 管理者メニューのタブを閉じます。
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すべての Salesforce トークンを取り消したら、Adobe Sign 管理メニューを閉じます。
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「Salesforce 用 Acrobat Sign 管理者」タブで、Adobe アカウントがリンクされたユーザーの「リンク解除」を選択します。
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表示される警告メッセージに対して、「OK」を選択します。
ページが更新され、リンクしているアカウントがなくなります。
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「アカウントをリンク」を選択します。
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表示されるログインページで、Acrobat Sign アカウント資格情報を入力してログインします。
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現在のユーザー ID で認証します。
アカウントがリンクし直されて、新しいアクセストークンが作成されます。
 
Acrobat Sign 管理者と Salesforce 管理者が異なる場合にリンクをし直す手順
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Salesforce 管理者と Acrobat Sign 管理者は、両者がアクセストークンを更新できる時間を調整する必要があります。これにより、サービスが中断されないようになります。
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管理者資格情報で Adobe Acrobat Sign アカウントにログインします。
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アカウント/個人プロファイル/アクセストークンに進みます。
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Salesforce に関連付けられているアクセストークンを選択します。「取り消し」アクションが表示されます。
警告:Salesforce のアクセストークンが複数見つかった場合、複数の Salesforce 組織が Adobe Sign アカウントにリンクされていることがあります。
トークンを取り消す前にデプロイメントの性質と、影響を受ける場合があるすべての SFDC 組織を特定して、他の組織が意図せず破損しないようにすることを強くお勧めします。
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「失効」を選択します。
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アクセストークンが取り消されたら、Salesforce 管理者は Salesforce にログインし、「Adobe Acrobat Sign 管理者」タブに移動してから、「アカウントをリンク」を選択する必要があります。
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Acrobat Sign ログインページが表示されたら、アカウント資格情報を使用して認証する Acrobat Sign 管理者に制御を渡します。
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「アクセスを許可」を選択します。
Salesforce アカウントと Acrobat Sign アカウントがリンクし直され、新しいアクセストークンが作成されます。