Creative Cloud 데스크탑 앱을 닫습니다.
마지막 업데이트 날짜
2023년 5월 24일
문제
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 Acrobat을 설치하려고 하면 스크린샷에 표시된 오류 코드 81과 함께 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 방법
문제를 해결하려면 다음 솔루션 중 하나를 시도해 보십시오.
솔루션 1: Adobe 프로세스를 닫고 컴퓨터를 다시 시작
모든 Adobe 프로세스를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그런 다음 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 Acrobat을 다시 설치해 보십시오. 자세한 내용은 충돌 프로세스 또는 애플리케이션 닫기를 참조하십시오.
솔루션 2: PDApp 폴더 이름 변경
Adobe Application Manager 또는 PDApp.exe는 PDApp 폴더에 설치됩니다. Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션에서 Adobe 앱을 설치하거나 업데이트하려고 하면 이 프로세스가 호출되어 백그라운드에서 실행됩니다. 폴더 이름을 변경하면 백그라운드에서 실행 중인 프로세스가 강제로 닫힙니다.
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PDApp 폴더로 이동합니다.
- macOS:
/Users/<user folder>/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp
- Windows:
- 64비트: \Program Files(x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
- 32비트: \Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
- macOS:
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PDApp 폴더 이름을 PDApp-old로 변경합니다.
참고:지정된 위치에 PDAPP 폴더가 보이지 않는 경우에는 시스템 설정을 변경하여 숨겨진 파일 및 폴더가 표시되도록 허용합니다. 설정을 활성화하려면 아래 기사를 참조하십시오.
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Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행하고 Adobe Acrobat을 설치합니다.
