Adobe Reader 또는 Acrobat에서 PDF가 열리지 않는 데에는 많은 요인이 있을 수 있습니다. 첫 번째 문제 해결 단계로 다음 제안 사항을 시도하거나 아래 항목에서 자세한 내용을 참조하십시오.

손상된 PDF 자체는 복구할 수 없습니다. 하지만 소스 파일이 있을 경우, Acrobat이나 Photoshop Elements와 같은 Adobe 제품을 사용하여 PDF를 다시 작성할 수 있습니다.

브라우저에서 PDF 열기

웹 페이지에서 특정 PDF를 여는 데 문제가 있는 경우 이 방법을 사용해 보십시오. 다른 PDF에서는 작동하지 않습니다.

  1. PDF 파일 링크를 마우스 오른쪽 단추로 클릭(Windows)하거나 control-클릭(Mac OS)합니다.

  2. 2. 브라우저에 적합한 저장 또는 다운로드 옵션을 선택합니다.

    • (Google Chrome) 다른 이름으로 링크 저장
    • (Internet Explorer) 다른 이름으로 대상 저장
    • (Firefox) 다른 이름으로 링크 저장
    • (Safari) 링크된 파일 다운로드
  3. 파일 유형에 대해 Adobe Acrobat 문서를 선택했는지 확인하고 파일을 저장합니다.

    참고:

    다른 이름으로 저장 대화 상자가 표시되지 않으면 브라우저가 별도의 다운로드 창에 파일을 자동으로 다운로드했을 수 있습니다.

  4. 저장된 PDF 파일을 찾은 다음 두 번 클릭하여 엽니다. 브라우저에 다운로드 창이 열린 경우 다운로드 목록에서 PDF를 두 번 클릭합니다.

Reader 또는 Acrobat 업데이트

Adobe에서는 Reader 및 Acrobat을 위한 보안 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 최신 업데이트 패치로 문제가 해결되는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

  1. Reader 또는 Acrobat을 엽니다.

  2. 도움말 > 업데이트 확인을 선택합니다.

    업데이트 확인
  3. 업데이트 프로그램 대화 상자가 표시되면 를 클릭합니다. 업데이트가 자동으로 설치됩니다.

    Acrobat 업데이트
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Reader 또는 Acrobat 복구(Windows만 해당)

Reader, Acrobat 또는 이 프로그램에서 사용하는 리소스가 손상되었을 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 문제를 해결하십시오.

[제어판]을 사용한 복구

  1. Reader 또는 Acrobat을 닫습니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    (Windows 10/8) 작업 표시줄에서 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제어판을 선택합니다.

    (Windows 7/XP) 시작 > 제어판을 선택합니다.

    제어판
  3. Windows 버전에 따라 제어판에서 다음 중 하나를 수행합니다.

    • (Windows 10/8/7) 프로그램을 클릭한 다음 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
    • (Windows XP) 프로그램 추가/제거를 두 번 클릭합니다.
  4. 프로그램 목록에서 Adobe Reader 또는 Adobe Acrobat을 선택합니다.

  5. 변경을 클릭하고 화면 지침에 따라 응용 프로그램을 복구합니다. 프로세스가 완료되면 완료를 클릭합니다.

Reader 또는 Acrobat 내에서 복구

도움말 > 설치 복구를 선택합니다.

설치 복구

Acrobat 또는 Reader 제거 및 다시 설치

  1. 먼저 Adobe Acrobat 또는 Adobe Reader를 제거합니다.

  2. 그런 다음 최신 버전의 Acrobat 또는 Reader를 다시 설치합니다.

OS가 PDF를 인식하는지 확인

시스템이 바탕 화면에서 Reader나 Acrobat을 사용하여 PDF를 자동으로 열도록 설정되어 있지 않을 수 있습니다. 다음은 설정 방법입니다.

Windows 사용자

  1. PDF를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 연결 프로그램 > 기본 프로그램 선택(또는 Windows 10인 경우 다른 앱 선택)을 선택합니다.

    기본 프로그램 선택
  2. 프로그램 목록에서 Adobe Reader 또는 Adobe Acrobat을 선택하고 다음 중 하나를 수행합니다.

    • (Windows 7 이하) 이 종류의 파일을 열 때 항상 선택된 프로그램 사용을 선택합니다.
    • (Windows 8) 모든 .pdf 파일에 이 앱 적용을 선택합니다.
    • (Windows 10) 항상 이 앱을 사용하여 .pdf 파일 열기를 선택합니다.
    기본 프로그램 선택
    기본 프로그램 선택
  3. 확인을 클릭합니다.

Mac OS 사용자

  1. Finder에서 PDF 파일의 아이콘을 클릭하여 선택합니다.

  2. 파일 > 정보 보기를 선택합니다.

    정보 보기
  3. 연결 프로그램 옆에 있는 삼각형을 클릭하고, 팝업 목록에서 Adobe Acrobat Reader 또는 Adobe Acrobat을 선택합니다(원하는 프로그램이 목록에 없는 경우 기타를 선택하여 프로그램 선택).

    기본 프로그램 선택
  4. 모두 변경을 클릭합니다.

발생할 수 있는 기타 문제

암호로 보호된 PDF 보기

문제:
PDF 작성자는 인증되지 않은 사용자가 PDF를 보지 못하도록 문서에 암호 보안을 추가할 수 있습니다.

해결 방법:
이 유형의 문서를 열려면 암호를 묻는 메시지가 표시될 때 암호를 입력합니다. PDF 작성자가 암호를 사용자와 공유하지 않은 경우에는 PDF를 열 수 없습니다.

의심스러운 PDF 처리

문제:
Reader 및 Acrobat은 특정 산업별 PDF 표준을 따르지 않거나 잠재적으로 유해한 내용을 포함할 수 있는 PDF를 차단합니다.

해결 방법:
신중해야 합니다. 이러한 PDF는 시스템에 보안 위험을 초래할 수 있습니다. 문서를 보낸 사람이나 문서를 다운로드한 웹 사이트 등 문서 출처를 이중 확인하여 문서를 열어도 안전한지 확인한 다음 나머지 문제 해결 단계를 진행하십시오.

PDF가 웹에 표시되지 않음

문제:
웹 사이트에서 PDF를 보려고 하면 다음 중 하나가 표시됩니다.

  • 브라우저에 빈 페이지
  • 빨간색 X 아이콘 
  • 링크가 끊어진 표시기(빨간색 사각형, 파란색 삼각형 또는 파란색 원) 
  • 오류 메시지: "실행 중인 Adobe Acrobat/Reader는 웹 브라우저에서 PDF 파일을 보는 데 사용할 수 없습니다. Adobe Acrobat/Reader 버전 8 또는 9를 사용해야 합니다. 종료하고 다시 시도하십시오." 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법:
이 페이지 상단의 시작 부분에 있는 해결 방법을 시도하고 여전히 PDF를 볼 수 없는 경우 웹에서 PDF 파일 보기 문제 해결을 참조하십시오.

이전 또는 비 Adobe 제품에서 만든 PDF 열기

문제:
Adobe 이외의 제품 또는 이전 버전의 Reader 또는 Acrobat에서 작성된 PDF는 Reader 또는 Acrobat에서 열 수 없습니다.

해결 방법:
PDF 작성자와 출처를 신뢰하는 경우에는 이전 버전의 Reader나 Acrobat으로 되돌려서 PDF를 여는 것을 고려해 보십시오. 이전 버전으로 되돌리려면 먼저 현재 드라이브에 있는 Acrobat 또는 Reader 버전을 제거해야 합니다.

(Reader) Reader 이전 버전을 참조하십시오.

(Acrobat) Acrobat 8 및 9 또는 Acrobat XI 및 X을 참조하십시오.

InDesign 또는 Illustrator에서 만든 PDF 열기

문제:
InDesign 또는 Illustrator에서 만든 PDF를 열 때 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법 1: Adobe PDF 형식으로 내보내기 또는 저장

InDesign

  1. 파일 > 내보내기를 선택합니다.

  2. 파일 형식에 대해 Adobe PDF를 선택한 다음 저장을 클릭합니다.

  3. 원하는 PDF 옵션을 선택합니다.

  4. 내보내기를 클릭합니다.

Illustrator

  1. 파일 > 다른 이름으로 저장을 선택합니다.

  2. 파일 형식에 대해 Adobe PDF를 선택한 다음 저장을 클릭합니다.

  3. 원하는 PDF 옵션을 선택합니다.

  4. PDF 저장을 클릭합니다.

해결 방법 2: Adobe PDF로 인쇄

InDesign 및 Illustrator

  1. 파일 > 인쇄를 선택합니다.

  2. 프린터 목록에서 Adobe PDF [버전]을 선택합니다.

  3. 원하는 프린터 옵션을 선택합니다.

  4. 인쇄를 클릭합니다.

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