제품 메뉴에서 구(이전) 버전의 제품을 선택합니다.
마지막 업데이트 날짜
2024년 2월 8일
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다음에도 적용됨 Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe After Effects CS6, Adobe Audition CS5.5, Adobe Audition CS6, Adobe Bridge CS5, Adobe Bridge CS5.5, Adobe Bridge CS6, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Dreamweaver CS5.5, Adobe Dreamweaver CS6, Adobe Fireworks CS5, Adobe Fireworks CS6, Adobe Illustrator, Adobe Illustrator CS5, Adobe Illustrator CS6, Adobe InCopy CS5, Adobe InCopy CS5.5, Adobe InCopy CS6, Adobe InDesign CS5, Adobe InDesign CS5.5, Adobe InDesign CS6, Adobe Photoshop CS5, Adobe Photoshop CS6, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5, Adobe Premiere Pro CS6, Contribute CS5, Contribute CS6, Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Encore CS5, Encore CS6, Extension Manager CC CS5, Extension Manager CC CS5.5, Extension Manager CC CS6, Flash Professional CS5, Flash Professional CS5.5, Flash Professional CS6, Photoshop Extended, Soundbooth CS5
“정품 일련번호가 아닙니다” 오류는 일반적으로 새 컴퓨터나 새 하드 드라이브에 Adobe 제품 업그레이드를 설치하려고 할 때 발생합니다.
정품 제품이란? Adobe 제품의 업그레이드를 설치하려면 이전 정품 제품, 즉 사용자가 구입하여 컴퓨터에 설치한 제품의 이전 정식 버전이 필요합니다. 컴퓨터에 이전 버전의 제품이 있는 경우 업그레이드가 자동으로 시작됩니다. 업그레이드 설치 관리자가 컴퓨터에서 이전 버전의 제품을 찾을 수 없는 경우 이전 제품의 일련번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
문제: 정품 일련번호가 아닙니다
“정품 일련번호가 아닙니다. 다른 일련번호로 시도해 보십시오”라는 오류가 일련번호 업그레이드 화면에서 일련번호를 입력했을 때 표시되는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
해결 방법
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이전 버전 제품의 일련번호를 입력합니다. 업그레이드용 일련번호를 입력하면 안 됩니다.
참고:일련번호를 찾을 수 없습니까? 일련번호 찾기를 참조하십시오.
하이픈 없이 숫자 일련번호만 입력합니다. 알파벳 문자를 입력하면 안 됩니다.
업그레이드 설치 관리자는 동일한 제품의 이전 버전에 대한 유효한 일련번호만 허용합니다.
업그레이드 자격이 없습니까?
업그레이드 자격이 없는 경우 구매한 업그레이드를 반품하는 것이 가능할 수 있습니다. Adobe 주문 반환, 취소 또는 교환을 참조하십시오.
일련번호 업그레이드 화면의 제품 메뉴에서 다른 제품 또는 버전을 선택하고 일련번호를 입력하십시오.
이러한 애플리케이션은 최신 Adobe 애플리케이션에서 사용하는 것과 동일한 확인 방법을 사용하지 않습니다. 해당 애플리케이션에 대한 문서를 보려면 Adobe 지원 웹 사이트를 검색하십시오.