레거시 Adobe 앱을 활성화하거나 다시 설치하는 동안 발생하는 문제 해결

특정 버전의 비구독 Adobe 앱(예: Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements 및 Creative Suite 6)을 활성화하거나 다시 설치하는 동안 로그인 문제가 발생하는 경우 해결하는 방법을 알아보십시오.

레거시 Adobe 앱을 활성화하거나 다시 설치할 수 없습니까?

팁:

다음 Adobe 앱은 더 이상 이전 로그인 방법을 지원하지 않습니다. 새로운 로그인 방법을 사용하여 다시 활성화하거나 다시 설치할 수 있습니다.

  • Photoshop Elements(버전 2018 및 그 이전)
  • Premiere Elements(버전 2018 및 그 이전)
  • Captivate(버전 5.5 및 2017)
  • Creative Suite 6
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite(버전 3.0 및 3.5)

로그인하여 레거시 Adobe 앱을 활성화하거나 다시 설치

빠르게 로그인하고 비구독 앱을 사용하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 앱을 실행해 보십시오.

  2. 모바일 또는 태블릿 장치를 사용하여 로그인 화면의 QR 코드를 스캔합니다.

    QR 코드를 사용하여 모바일 장치에서 로그인하여 비구독 앱을 다시 설치하거나 활성화

    참고:

    QR 코드를 스캔할 수 없는 경우 QR코드가 화면에 잘 맞춰졌는지, 카메라 렌즈가 깨끗한지, 조명과 거리가 적절한지 확인하십시오.

  3. 모바일 또는 브라우저에서 이메일 주소를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

    로그인을 선택하여 이전 Adobe 앱을 다시 설치하거나 활성화

  4. 화면의 지침에 따라 로그인을 완료하십시오.

모바일, 태블릿 또는 브라우저에서 로그인하면 데스크탑의 앱에 자동으로 로그인됩니다.

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