Creative Cloud 또는 Creative Suite 업데이트를 설치할 때 U44M1P7 오류 발생

Creative Cloud 또는 CS6 응용 프로그램을 업데이트할 때 다음 오류가 발생합니다.

설치에 실패했습니다. 오류 코드: U44M1P7.

이 오류는 업데이트가 설치되지 않았음을 나타냅니다.

참고:

Creative Cloud 업데이트 오류 및 해결 방법 목록에 대해서는 Creative Cloud 앱 다운로드 또는 업데이트 오류를 참조하십시오.

참고:

Extension Manager CS6를 업데이트하려고 할 때 이 오류가 발생하면 Extension Manager CS6 업데이트를 적용할 수 없음 - 오류 U44M1P7 | Mac OS를 참조하십시오.

해결 방법 1: AAM Updater에서 1.0 폴더 이름 바꾸기

1.0 폴더 이름을 바꿉니다(예: 1.0.old로). 그런 후 업데이트를 다시 설치합니다.

다음 위치 중 하나에서 1.0 폴더를 찾습니다.

Windows 7/8/10

C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater

Mac OS

~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater  

해결 방법 2: 업데이트를 수동으로 다운로드

Creative Cloud

다음 페이지 중 하나에서 Creative Cloud 업데이트를 수동으로 다운로드합니다.

참고:

설치를 시작하기 전에 페이지의 지침을 읽으십시오.

CS6

Adobe 제품 업데이트 페이지에서 업데이트를 다운로드합니다. 그런 후 설치 관리자를 실행하여 업데이트를 적용합니다.

해결 방법 3: 업데이트 문제가 발생하는 앱을 제거했다가 다시 설치

Creative Cloud

CS6

참고:

이러한 앱에는 Dreamweaver CS6, Fireworks CS6, Flash Professional CS6, Illustrator CS6, InCopy CS6, InDesign CS6, Photoshop CS6, Prelude CS6 및 Premiere Pro CS6를 설치할 때의 Adobe Extension Manager CS6이 포함됩니다.

다음 방법을 사용하여 Adobe Extension Manager CS6를 제거하는 옵션이 표시되지 않으면 Adobe Extension Manager CS6를 포함하는 모든 CS6 앱을 제거하십시오.

Windows

[제어판] > [프로그램 및 기능]으로 이동한 후 영향받는 CS6 앱을 찾고 [제거]를 클릭합니다. 그런 후 앱을 다시 설치하고 업데이트를 다시 적용합니다.

Mac OS

Applications/Utilities/Adobe Installers로 이동한 후 해당 CS6 앱에 대한 제거 관리자를 실행합니다. 그런 후 앱을 다시 설치하고 업데이트를 다시 적용합니다.

해결 방법 4: 설치 로그 파일 검토

설치 로그를 확인하면 오류의 정확한 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 설치 로그의 이름은 실패한 업데이트의 이름과 비슷합니다.

로그 파일을 찾을 위치와 검토 방법에 대한 자세한 내용은 로그 파일로 설치 문제 해결 | CS5, CS5.5, CS6 또는 로그 파일로 설치 문제 해결 | Creative Cloud을 참조하십시오.

이 오류가 발생한 이유는 무엇일까요?

경우에 따라 설치된 Adobe 앱에 특정 언어 파일이 없을 수 있습니다. 업데이트할 파일 중 일부만 찾을 수 있으면 업데이트가 실패합니다.

시스템 최적화 응용 프로그램이 추가 언어 파일을 삭제하는 경우도 많습니다. 이러한 응용 프로그램을 정기적으로 사용하는 경우 설치된 Adobe 앱에 영향을 주지 않도록 설정을 조정하십시오. 언어 파일이 다시 삭제되면 Adobe 앱을 제거했다가 다시 설치하여 언어 파일을 복원해야 합니다. 

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