설치 로그 오류 “종료 코드: 19” | Creative Suite

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충돌하는 프로세스 오류

After Effects CS6과 같은 Creative Suite 제품을 설치할 때 Creative Suite 설치 로그 파일에 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

  • 종료 코드: 19
  • 종속 작업 실패로 인해 페이로드 <AdobeCode>을(를) 설치할 수 없습니다. 

이 메시지는 무엇을 의미합니까? 프로세스 충돌로 인해 제품이 설치되지 않았다는 것입니다.

해결 방법 1을 참조하십시오. 자동(볼륨 라이선스) 설치에 대해서는 해결 방법 2를 참조하십시오.

해결 방법 1: 충돌하는 프로세스 또는 애플리케이션 닫기

Creative Suite 설치 관리자에 나타나는 다음 메시지에 표시된 프로세스를 닫으십시오.

계속하려면 다음 애플리케이션을 닫으십시오.

<애플리케이션 목록>

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 제품을 다시 설치하십시오.

해결 방법 2: 프로세스를 무시하거나 비활성화하도록 자동 설치 구성

현재 실행 중인 프로세스를 무시하도록 Creative Suite의 자동 설치를 구성하십시오. Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise 배포 안내서의 배포 패키지 만들기 섹션을 참조하십시오.

-또는-

제품을 설치하기 전에 백그라운드에서 실행 중인 프로세스를 비활성화하십시오. Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise 배포 안내서의 충돌하는 프로세스 섹션을 참조하십시오.

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