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충돌하는 프로세스 오류

After Effects CS6과 같은 Creative Suite 제품을 설치할 때, Creative Suite 설치 로그 파일에 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

  • 종료 코드: 19;
  • 종속 작업 실패로 인해 페이로드 <AdobeCode>을(를) 설치할 수 없습니다.

이러한 메시지의 의미는 무엇입니까? 충돌하는 프로세스가 있으면 제품이 설치되지 않습니다.

솔루션 1을 참조하십시오. 자동(볼륨 라이선스) 설치에 대해서는 솔루션 2를 참조하십시오.

솔루션 1: 충돌을 일으키는 프로세스 또는 응용 프로그램을 닫습니다

Creative Suite 설치 관리자에 나타나는 다음 메시지에서 확인된 프로세스를 닫습니다.

계속하려면 다음 응용 프로그램을 닫으십시오.

<응용 프로그램 목록>

그런 다음, 컴퓨터를 다시 시작하고 제품을 다시 설치하십시오.

솔루션 2: 프로세스를 무시하거나 비활성화하도록 자동 설치를 구성합니다

현재 실행 중인 프로세스를 무시하도록 Creative Suite의 자동 설치를 구성합니다. Adobe Application Manager Enterprise Edition 엔터프라이즈 배포 안내서의 Creating Deployment Packages(배포 패키지 만들기) 섹션을 참조하십시오.

-또는-

제품을 설치하기 전에 백그라운드에서 실행 중인 프로세스를 비활성화하십시오. Adobe Application Manager Enterprise Edition 엔터프라이즈 배포 안내서의 Conflicting Processes(충돌하는 프로세스) 섹션을 참조하십시오.

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