About Creative Suite 5 and CS5.5 제품 실행 로그 정보

Creative Suite 5 or CS5.5 제품이나 구성 요소를 실행하면 소프트웨어가 응용 프로그램에서 사용한 공유 구성 요소에 대한 로그 파일(amt3.log)을 생성합니다. 이러한 공유 기술을 AMT(Application Managed Technologies)라고 합니다. AMT에 [소프트웨어 사용권 계약], [일련 번호 입력], [일련 번호 업그레이드 입력], [Adobe ID] 및 [활성화] 패널이 포함됩니다.

기본 Creative Suite 5 또는 CS5.5 제품 실행 로그 분석

  1. 다음 중 한 폴더에 있는 amt3.log 로그 파일로 이동합니다.

    • Windows XP: \Documents and Settings\[사용자 이름]\Local Settings\Temp\
    • Windows Vista/7: \Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Temp
    • Mac OS X Creative Cloud:  ~/Library/Logs/
    • Mac OS X CS6~CS3: /tmp/
  2. 워드패드(Windows) 또는 텍스트 편집기(Mac OS)와 같은 텍스트 편집기에서 amt3.log를 엽니다.
  3. 로그를 한 줄씩 읽습니다. 각 줄은 AMT가 취한 조치를 나타냅니다. 오류를 설명하는 줄은 실행 과정에 문제가 있음을 나타냅니다.

    참고: 각 줄은 로그 파일에서 새 항목입니다.
  4. Adobe 기술 자료에서 로그에서 찾은 각 오류 메시지에 대한 해결 방법을 제공하는 문서를 찾습니다.


    중요: 검색 문자열에서 경로 및 시스템 특정 정보를 생략합니다. 예를 들어 “ARKCreateDirectoryCommand 명령을 롤백하는 동안 오류 발생” 또는 “디렉터리를 만들 수 없습니다.”를 검색합니다.

  5. 오류에 대한 문서를 찾을 수 없는 경우 설치, 실행 로그 오류 | Creative Suite 5, CS5.5(cpsid_ 83481)를 참조하십시오.

아직도 도움이 필요하십니까?

기술 자료에서 오류에 대한 문서가 없으면 Adobe 지원 서비스에 문의하십시오. 문제를 효율적으로 해결하려면 Adobe 지원에 문의할 때 ASA 토큰을 사용할 수 있도록 합니다. ASA 토큰을 가져오려면 ASA 도구를 실행하는 동안 [지원할 패키지]를 클릭합니다.

Adobe 제품 포럼을 방문할 수도 있습니다.

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