주소 막대에 chrome://settings/content/pdfDocuments 경로를 입력하여 브라우저 설정을 확인합니다.
Acrobat 브라우저 확장 프로그램에서 발생하는 대부분의 인쇄 문제는 다음이 원인입니다.
- 브라우저
- PDF 파일
- 프린터
브라우저 문제 해결
종종 브라우저에서 인쇄 아이콘을 선택해도 PDF가 인쇄되지 않는 경우가 많습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 절차를 수행하십시오.
Google Chrome
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기본 설정인 Chrome에서 PDF 열기가 활성화되어 있는지 확인합니다.
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PDF를 다시 로드하고 다시 인쇄해 보십시오.
Microsoft Edge
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주소 막대에 chrome://settings/content/pdfDocuments 경로를 입력하여 브라우저 설정을 확인합니다.
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설정 항상 PDF 파일 다운로드가 비활성화되어 있는지 확인합니다.
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PDF를 다시 로드하고 다시 인쇄해 보십시오.
PDF 문제 해결
PDF 파일의 콘텐츠가 손상된 경우 파일이 화면에 제대로 표시되더라도 인쇄 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.
- Acrobat 데스크탑 애플리케이션에서 PDF 열기: 상단 탐색 막대에서 데스크탑에서 열기를 선택하거나 PDF를 다운로드하고 Acrobat 데스크탑 애플리케이션에서 열어 파일을 인쇄합니다.
- 브라우저에서 시크릿 모드로 PDF 열기: Google Chrome/Microsoft Edge에서 시크릿 모드로 PDF를 연 후 인쇄해 보십시오.
인쇄 문제 해결
프린터 관련 문제로 인해 PDF 인쇄가 불가능한 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.
문제 해결 문서를 인쇄해 보십시오.
- 문제 해결 페이지를 인쇄해 보십시오. 인쇄할 수 없는 경우 다음 단계를 수행하여 프린터 연결을 확인하십시오.
- 컴퓨터에 프린터를 연결하는 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
- 프린터가 USB 허브에 연결된 경우 허브에서 프린터 케이블을 뽑습니다. 그런 다음, 프린터 케이블을 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결합니다.
- 프린터를 끕니다. 30초 동안 기다렸다가 다시 켭니다. 그런 다음 PDF를 다시 인쇄해 봅니다.
최신 프린터 드라이버를 사용하고 있는지 확인합니다.
프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다. 프린터 제조업체는 정기적으로 드라이버를 업데이트하여 새 버전의 Acrobat Reader 및 Acrobat과 같은 최신 소프트웨어와의 호환성을 개선합니다.
- 프린터의 모델 번호를 확인합니다.
- 제조업체의 웹 사이트로 이동하고 "드라이버" 또는 "프린터 드라이버"를 검색합니다. 다음 표에는 일부 제조업체의 드라이버 다운로드 페이지 목록이 있습니다.
- 해당 모델 번호에 대한 올바른 드라이버를 찾습니다.
- 제조업체의 지침에 따라 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
다른 프린터로 인쇄해 보십시오.
다른 프린터가 컴퓨터에 연결되어 있는 경우 이 프린터를 사용하여 파일을 인쇄해 보십시오. 때로 특정 프린터에서는 인쇄되지 않는 PDF가 다른 프린터에서는 인쇄될 수 있습니다.
Windows에서 프린터를 전환하는 방법을 알아보려면 기본 프린터 변경(Windows 10 및 8)을 참조하거나 Windows 도움말에서 지침을 검색하십시오.
macOS에서 프린터를 전환하는 방법을 알아보려면 기본 프린터 변경(macOS)을 참조하거나 해당 운영 체제에 대한 지침이 있는지 Apple 지원 사이트에서 검색해 보십시오.