2017년 12월 11일부로 Adobe Drive 서비스가 종료됩니다. 이 문서에서는 자주 묻는 질문에 대한 답변이 제공됩니다.

서비스 종료란 무엇을 의미합니까?

Adobe Drive 서비스 종료란 다음을 의미합니다.

  1. Adobe Drive 설치 프로그램에 대한 액세스가 더 이상 제공되지 않습니다.
  2. 기능 개선이 더 이상 제공되지 않습니다.
  3. 버그 해결 또는 수정 작업이 더 이상 진행되지 않습니다.
  4. Adobe 고객 지원 센터에서 Adobe Drive와 관련된 일체의 문제나 질문에 대해 더 이상 문제를 해결하거나 지원을 제공하지 않습니다.

Adobe에서 이번 변경 사항을 적용하는 이유는 무엇입니까?

Adobe Drive CC는 Photoshop, Illustrator, InDesign, InCopy 및 Adobe Bridge 데스크탑 앱의 CC 2017 이상 버전과 함께 작업 과정에 사용될 때 호환 및 지원되지 않습니다. Adobe Drive CC가 Creative Cloud 2017 데스크탑 앱과 호환되지 않음을 참조하십시오.

macOS Sierra 및 이후 macOS 버전에서 Adobe Drive CC 이상 버전이 설치되지 않습니다. Adobe Drive 및 Sierra | macOS 10.2를 참조하십시오.

결론적으로 Adobe Drive 서비스 중단에 대한 결정은 Creative Cloud 사용자에게 최고 수준의 기술력과 사용자 경험 디자인을 사용하는 현재의 디지털 에셋 관리(DAM) 마켓플레이스를 반영하는 방식으로 통합된 에셋 관리 환경을 제공하기 위한 당사의 정책입니다.

Adobe Drive 솔루션을 대체할 만한 Adobe의 다른 솔루션이 있으며, Adobe Experience Manager Assets와 호환됩니까?

Adobe는 Adobe Experience Manager 데스크탑 앱을 사용할 것을 권장합니다.

Adobe Drive와 서드 파티 디지털 관리 솔루션을 이용 중인 경우, 사용할 수 있는 옵션에 대해 알아보려면 어디로 문의해야 합니까?

서드 파티 디지털 관리 솔루션 공급업체에 직접 문의하시기 바랍니다.

당분간 Adobe Drive를 계속 사용하려는 경우 이용할 수 있는 지원 자료가 있습니까?

Adobe Drive 학습 및 지원을 참조하십시오.

추가 정보는 어디에 문의해야 합니까?

이 FAQ에서 원하는 답변을 찾을 수 없는 경우, Adobe 고객 지원 센터에 문의하시기 바랍니다.

Creative Cloud for teams 고객의 경우, 문의 페이지를 방문하시기 바랍니다.

Creative Cloud for enterprise 고객의 경우, Admin Console을 통해 Adobe 고객 지원 센터에 문의하시기 바랍니다.

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