용어
Adobe 제품 및 서비스의 지원 타임라인에 대해 알아보십시오.
내 앱이 지원됩니까?
데스크탑 앱의 경우 Adobe는 현재 앱 및 이전 가지 주요 버전 모두를 지원합니다. 웹 및 모바일 앱의 경우 현재 버전만 지원합니다. 앱 목록 및 지원 기간은 제품 및 기술 지원 기간을 참조하십시오.
내 앱이 보안 업데이트를 받습니까?
Adobe는 현재 앱에 대한 보안 업데이트만 제공합니다. 기능, 성능 및 보안 개선 사항을 활용하려면 항상 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
어떤 앱을 다운로드할 수 있습니까?
당사에서는 현재 데스크탑 앱 및 이전의 주요 버전 모두에 대한 설치 관리자를 제공합니다. (Acrobat DC는 예외입니다. 최신 보안 업데이트를 받을 수 있도록 현재 버전만 제공합니다.) 모바일 앱의 경우 최신 버전만 제공합니다. 더 이상 판매하지 않는 앱의 설치 프로그램은 제공하지 않습니다. 다운로드할 수 있는 앱에 대한 링크를 찾아보십시오.
내 앱을 더 이상 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?
혁신 주기의 일환으로 새롭게 업그레이드된 소프트웨어 및 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있도록 앱을 중단하기도 합니다.
중단된(EOL) 앱 또는 서비스에 대한 지원이 있습니까?
앱 또는 서비스의 지원이 종료되면 지원, 다운로드, 설명서 및 보안 수정 사항을 제공합니다. 앱 또는 서비스가 중단되면 지원이 종료됩니다.
특정 Adobe 제품에 대한 지원 기간은 제품 및 기술 지원 기간을 참조하십시오.
중단된 앱 또는 서비스에 대해 얼마나 많은 알림을 받습니까?
일반적으로 판매 또는 지원이 종료되기 최소 12개월 전에 통지합니다. 그러나 예기치 않은 변경 또는 요구 사항으로 인해 통지 기간이 짧아질 수 있습니다.
중단된 앱 또는 서비스에 개선 또는 버그 수정이 이루어졌습니까?
EOL 공지 후에는 제품 또는 서비스에 대한 새로운 개선 사항이 제공되지 않습니다. 가능한 경우 앱 또는 서비스 판매를 중단할 때까지 운영 체제 업데이트와의 호환성을 보장하고 필요에 따라 보안 수정 사항을 제공합니다.
기타 세부 정보
- 이러한 지원 지침이 법적 구속력이 있는 약속으로 해석되어서는 안 됩니다. Adobe는 이 문서를 게시하거나 이 문서의 정보에 대해 명시적, 암시적 또는 법적 보증을 하지 않습니다.
- 이 문서는 본질적으로 정보 제공용입니다. Adobe는 비즈니스 요구에 따라 특정 제품에 대한 지침을 수정할 권리가 있습니다.