Adobe Express 앱 FAQ

새로운 모바일 및 iPad용 Adobe Express 앱의 기능에 대해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 살펴보십시오.

새로운 Adobe Express 앱은 무엇입니까? 

새로운 Adobe Express 앱은 Adobe Express의 완전히 새로운 모바일 버전으로, 이제 모바일 및 iPad에서 사용할 수 있으며 이전 버전의 Adobe Express 앱을 대체합니다. 이 새로운 버전은 새로운 비디오 제작, 생성형 AI, 소셜 콘텐츠 예약, 브랜딩 기능을 모바일로 제공할 뿐만 아니라 데스크탑과 휴대폰에서 작업할 수 있는 기능을 포함한 기타 다양한 기능도 제공합니다. 이제 Google Play 및 Apple App Store를 통해 적격 디바이스에 앱을 다운로드할 수 있습니다.

새로운 버전이 출시된 지금, 이전 버전의 Adobe Express 앱을 계속 사용할 수 있습니까?  

이제 모바일용 Adobe Express의 새 버전을 일반적으로 사용할 수 있으므로 적격 사용자는 새로운 Adobe Express 앱 환경으로 바로 이동하여 새로운 기능을 사용해 볼 수 있습니다. 이렇게 살펴본 후에는 새 앱을 유지하여 파일 마이그레이션을 실행하거나 일시적으로 이전 버전의 앱으로 돌아갈 수 있습니다. 마이그레이션을 선택하는 경우 더 이상 이전 버전의 앱에 액세스할 수 없습니다. 이전 버전으로 돌아가고 싶은 경우, 마이그레이션할 준비가 될 때까지 이전 버전으로 돌아갈 수 있습니다. 최종적으로는 모든 적격 디바이스가 새로운 Adobe Express 앱을 사용해야 하며(사전 통지 제공), 이전 버전에서 생성된 모든 파일은 마이그레이션됩니다. 

내 파일을 새 버전의 Adobe Express 모바일 앱으로 마이그레이션하려면 어떻게 해야 합니까?  

파일을 마이그레이션하는 방법(https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/troubleshoot/migrate-files.html)을 알아보고 새로운 Adobe Express 앱으로 업그레이드하십시오.

iPhone, iPad 및 데스크탑에서 같은 파일을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?

이제 모든 iOS 표면에서 새로운 버전의 Adobe Express를 사용할 수 있으므로 앱의 최신 버전으로 업데이트했는지 확인하십시오. 그런 다음 앱을 사용할 때 파일이 Adobe Express의 새로운 버전으로 완전히 마이그레이션되었는지 확인하십시오. 앱 상단에 보라색 리본이 표시되면 제공된 단계에 따라 마이그레이션하십시오. 이전에 iPhone에서 마이그레이션했지만 이전 버전의 Adobe Express에서 iPad에 별도의 파일을 생성한 적이 있는 경우 iPhone 및 데스크탑 파일과 동기화하려면 해당 파일을 별도로 마이그레이션해야 합니다.

새로운 Adobe Express 모바일 앱이 현재 휴대폰 또는 iPad에 있는 이전 버전의 Adobe Express 앱을 대체합니까?  

최종적으로는 그렇게 됩니다. 일정 기간 동안 새로운 Adobe Express를 살펴본 후 이전 버전으로 돌아갈 수 있지만, 최종적으로는 모든 적격 사용자가 새 앱으로 파일을 마이그레이션해야 합니다(사전 통지 제공). 이 시점부터 이전 버전의 모바일 앱에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 

모바일 및 iPad에서 새로운 Adobe Express 앱에 액세스하는 방법은 무엇입니까? 

이제 새로운 Adobe Express 모바일 앱을 대부분의 모바일 디바이스에서 사용할 수 있으며, 모든 iPad 사용자도 이용할 수 있습니다. iPad용 Adobe Express에 대해 지원되는 모바일 디바이스 및 기술 요구 사항의 전체 목록을 살펴보십시오.

• Android 디바이스: 적격 Android 디바이스는 Google Play 스토어에서 새로운 Adobe Express 모바일 앱을 다운로드할 수 있습니다. 
  
• iOS 디바이스: 적격 iOS 디바이스는 Apple App Store에서 새로운 Adobe Express 모바일 앱을 다운로드할 수 있습니다.
  

디바이스가 아직 지원되지 않는 경우 이전 버전의 모바일용 Adobe Express를 계속 사용할 수 있습니까? 

예, 이전 버전의 모바일 앱에 대한 지원이 중단되기 전까지 제한된 기간 동안 사용할 수 있습니다. 지원이 중단되는 경우 미리 통지해 드립니다. 

새로운 Adobe Express 앱은 어떤 국가에서 사용할 수 있습니까?  

새로운 Adobe Express 모바일 앱은 중국, 쿠바, 이란, 북한, 시리아, 크리미아 반도, 도네츠크 및 루한스크 인민 공화국을 제외한 전 세계에서 사용할 수 있습니다. 

내 태블릿에서 새로운 Adobe Express 모바일 앱에 액세스할 수 있습니까?

이 새로운 앱은 이제 모든 신규 및 기존 Adobe Express 사용자가 iPad에서 사용할 수 있습니다. Android 태블릿에 대한 지원과 더불어 iPad에 대한 지원도 곧 제공될 예정입니다.

새로운 Adobe Express 앱이 이전 버전보다 느리게 느껴지는 이유는 무엇입니까?

당사는 특정 디바이스에서 발생하는 성능 문제에 대해 인지하고 있으며, 이를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 사용 중인 디바이스에 대해 공유하고자 하는 세부 사항이 있다면 커뮤니티 성능 스레드(https://www.adobe.com/go/performance-feedback-iPad_kr)를 통해 보고서를 제출해 주시기 바랍니다.

iPad Beta 앱을 사용했었습니다. 이제 새로운 Adobe Express 앱도 사용할 수 있습니까?

예, App Store에서 Adobe Express의 새로운 버전을 다운로드할 수 있습니다. 기본 앱을 새로운 Adobe Express로 업데이트하면 모든 기능이 동일한 별도의 Beta 앱을 더 이상 사용할 필요가 없습니다.

새로운 Adobe Express 모바일 앱이 일반 출시된 지금, Spark Video 및 Spark Page iOS 앱을 계속 사용할 수 있습니까? 

예, 일정 기간 동안 가능합니다. 최종적으로 모든 적격 디바이스는 새로운 Adobe Express 모바일 앱으로 자동 업데이트되며 독립형 Spark Video 및 Spark Page iOS 앱은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 그러나 새로운 Adobe Express 모바일 앱에서 비디오 및 웹 페이지 편집이 가능합니다. Adobe Express 비디오 파일, Spark Video 및 Spark Page에 대해 자세히 알아보십시오(https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html).

내 Spark Video 파일은 어디에 있습니까? (iPhone 사용자만 해당)

iPhone에서 Spark Video를 사용하며 최근에 새로운 Adobe Express 모바일 앱 업데이트를 완료한 경우, Spark Video 파일이 마이그레이션되며 내 항목에서 확인할 수 있습니다. 완전히 업데이트하지 않은 경우 Spark Video 작업을 마무리하십시오. 파일이 마이그레이션되면 다운로드할 수는 있지만 더 이상 편집할 수는 없습니다. 새 비디오 프로젝트의 경우 새로운 Adobe Express 모바일 앱의 비디오 편집 기능을 확인하십시오. 최종적으로 독립 실행형 Spark Video iOS 앱은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. Spark Video 파일에 대해 자세히 알아보십시오(https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html).

내 Spark Page 파일은 어디에 있습니까? (iPhone 사용자만 해당)

iPhone에서 Spark Page를 사용하며 최근에 새로운 Adobe Express 모바일 앱 업데이트를 완료했다면 Spark Page 파일이 마이그레이션된 것이며, 웹 페이지에서 이를 확인할 수 있습니다. 파일은 편집 가능한 상태로 유지되며 새로운 Adobe Express 모바일 앱을 사용하여 작업을 계속할 수 있습니다. 최종적으로 독립 실행형 Spark Page iOS 앱은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. Spark Page 파일에 대해 자세히 알아보십시오(https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html).

Adobe Spark Video에서 아이콘을 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

죄송합니다. Adobe Spark Video에서는 아이콘이 제거되었습니다. 더 이상 아이콘을 추가하거나 변경할 수는 없지만, 기존 아이콘은 영향을 받지 않습니다.