업데이트를 사용할 수 없음 | 모바일용 Lightroom(Android)

문제

Google Play 스토어를 방문하여 이전 버전의 모바일용 Lightroom(Android)을 최신 버전으로 업데이트하려고 했지만 업데이트 옵션을 사용할 수 없습니다.

해결 방법

다음 단계를 시도하여 이 문제를 해결하십시오.

장치가 최신 업데이트와 호환되는지 확인

모바일용 Lightroom을 설치하려는 Android 휴대폰이 다음 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다.

최소 시스템 요구사항

  • 프로세서: 1.5GHz 주파수 및 ARMv7 아키텍처 기반의 Quad Core CPU
  • RAM: 2GB
  • 내부 기억 장치: 8GB
  • Android OS 버전: 8.x(Oreo) 이상

권장 시스템 요구 사항

  • 프로세서: 2.2GHz 주파수 및 ARMv8 아키텍처 기반의 Quad Core CPU
  • RAM: 4GB 이상
  • 내부 기억 장치: 8GB 이상
  • Android OS 버전: 8.x(Oreo) 이상

Lightroom 최신 업데이트가 이미 설치되어 있는지 확인

자동 업데이트 기능을 활성화한 경우 장치에 이미 Lightroom 최신 버전이 설치되어 있을 수 있습니다. 장치에 설치된 Lightroom 버전을 확인하려면:

  1. 모바일용 Lightroom(Android)을 실행합니다.

  2. 모바일용 Lightroom(Android) 창의 왼쪽 위 모서리에 있는 을 탭하여 사이드바를 확장합니다.

  3. Lightroom 정보를 탭합니다. Lightroom 버전이 화면 상단에 표시됩니다.

    Lightroom 버전

장치에서 Lightroom을 실행할 수 없는 경우 장치의 설정에서 Lightroom 버전을 확인할 수 있습니다.

  1. 장치의 [설정]을 엽니다.

  2. [앱 및 알림]을 탭합니다.

  3. 앱 목록에서 [Lightroom]을 탭합니다. 장치에 따라 화면의 위쪽 또는 아래쪽에 Lightroom이 설치됩니다.

최신 버전의 Play 스토어 앱이 설치되어 있는지 확인

최신 버전의 Play 스토어 앱이 장치에 설치되어 있는지 확인합니다. Google Play 스토어 앱 버전을 확인하려면:

  1. Google Play 스토어 앱을 실행합니다.

  2. 설정을 엽니다.

  3. 아래로 스크롤하여 장치에 설치된 Play 스토어 버전을 찾습니다.

Google Play 서비스에서 캐시 지우기 및 추가 문제 해결

위의 단계를 수행한 후에도 문제가 해결되지 않으면 아래 문서의 단계에 따라 Google Play 서비스에서 캐시를 지우고 다른 문제 해결 단계를 수행합니다.

Adobe, Inc.

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