이 문제는 jQuery를 사용하는 사용자 지정 사이드바가 홈 페이지에 설치되어 있을 때 발생할 수 있습니다.   사용자 지정 사이드바가 이 문제를 발생하는지 확인하려면 계약 URL에

&showheadersidebar=false

를 첨부한 후 페이지를 다시 로드합니다. 계약 페이지가 표시되면 사용자 지정 사이드바가 이 문제를 유발한 것입니다.

경우에 따라 브라우저 확장 때문에 이 문제가 발생할 수 있습니다. &showheadersidebar=false를 추가해도 차이가 없는 경우 브라우저 확장을 비활성화한 상태로 계약을 다시 로드하십시오.

문제의 사이드바 구성요소를 찾은 후 제거

  1. Salesforce에서 [설정] > [사용자 지정] > [홈] > [홈 페이지 레이아웃]으로 이동합니다.

  2. [페이지 레이아웃]을 클릭하고 프로필에 따라 페이지 레이아웃을 편집합니다.

  3. 모든 사용자 지정 사이드바 구성요소를 비활성화하고 변경 내용을 저장합니다.

  4. 계약을 만들거나 보고 잘 작동하는지 확인합니다.  

    계약이 표시되면 범위를 좁혀가면서 문제가 있는 사이드바 구성요소가 어떤 것인지 찾을 수 있습니다.

  5. 각 구성요소를 하나씩 다시 활성화하고, 각 구성요소를 활성화한 후에는 여전히 계약 페이지가 보이는지 확인할 수 있습니다. 계약 페이지가 빈 상태가 되면 마지막으로 활성화한 구성요소가 문제의 근본 원인일 수 있습니다.

문제의 사이드바 구성요소가 확인되면 해당 구성요소를 업데이트하여 더 이상 jQuery를 사용하지 않도록 하십시오. 자세한 내용은 다음 설명을 링크를 참조하십시오.

Salesforce summer 14 릴리스 노트

JavaScript 사이드바 문제 해결방법 끝

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