마지막 업데이트 날짜
2023년 4월 14일
문제
Salesforce에서 서명을 위해 문서를 보내는 동안 다음 오류가 발생합니다.
액세스 토큰 새로 고침 오류: invalid_request: 잘못된 새로 고침 토큰
환경
SalesForce
원인
관리자가 Adobe Sign 통합에 영향을 줄 수 있는 일부 사항을 변경하여 액세스 토큰이 취소되었습니다.
해결 방법
SalesForce 관리자가 Adobe Sign 관리자 자격 증명을 사용하여 Adobe Sign 설치 마법사를 실행합니다.
다음은 지침입니다.
1. SalesForce 계정에 로그인하고 Adobe Sign 관리자를 누릅니다.
2. 계정 설정 아래의 설치 마법사 시작을 클릭합니다.
3. 설정 마법사의 "1단계: Adobe 계정을 Salesforce에 연결"에서 Adobe Sign 관리자 사용자로 로그인합니다.
4. 2단계: "Adobe Sign 자동 상태 업데이트 활성화"에서 SalesForce 자격 증명을 입력하고 활성화 버튼을 클릭합니다.
추가 정보
설치 마법사를 실행하는 데는 Adobe Sign 관리자 사용자 자격 증명만 사용할 수 있습니다.
