Adobe Acrobat Sign 샌드박스

개요

Adobe Acrobat Sign 샌드박스는 프로덕션 환경과 별개 환경에 있는 수정된 엔터프라이즈 계층 계정입니다.

샌드박스의 목적은 관리자가 설정 구성, API 호출, 라이브러리 템플릿, 사용자 정의 작업 과정 및 곧 릴리스될 새로운 기능을 테스트할 수 있도록 하는 것입니다. 기능이 포함된 예정된 릴리스는 공개 출시일 28일 전에 샌드박스에 미리 게시됩니다.

샌드박스는 표준(기본값) 구성의 "백지" 상태의 환경으로 제공됩니다. 샌드박스가 제공될 때 기존의 프로덕션 계정을 미러링하지 않습니다.

관리자는 라이브러리 템플릿, 웹 양식, 그룹 이름, 사용자 정의 작업 과정 및 API 응용 프로그램을 하나의 환경에서 다른 환경으로 복사하여 샌드박스에서 트위킹 및 테스트를 허용한 다음 검사한 개체를 프로덕션 환경으로 이동하여 사용할 수 있습니다.

샌드박스 메뉴


참고 사항:

  • 샌드박스 환경은 별도의 권한이 있어서 액세스 비용 결제가 필요한 환경입니다. 관심이 있는 경우 성공 관리자 또는 영업 담당자에게 문의하십시오.
  • 샌드박스에서 주요 릴리스 28일 전에 코드베이스를 업데이트하므로 4주 동안 테스트를 거쳐 계정이 새로운 콘텐츠를 검토하고 문제가 발생한 경우 이를 보고할 수 있습니다.
  • 권한 옵션을 사용하려면 다음이 필요합니다.
    • 프로덕션 계정은 엔터프라이즈 수준 계정이어야 함.
    • 계정에 할당된 성공 관리자가 있어야 함.
    • Adobe Admin Console을 통해 계정에서 사용자 권한을 관리해야 함.
  • 계정 당 하나의 샌드박스만 사용 가능합니다.
  • 샌드박스 환경은 계정에 한 명의 계정 수준 관리자가 추가되어 빌드됩니다. 프로덕션 환경과 같은 방식으로 사용자 추가가 가능합니다.
  • 샌드박스 환경은 영구적이며 시간이 흐름에 따라 빌드된 모든 자산(사용자, 템플릿, 작업 과정)을 유지합니다.
    • 사용자를 샌드박스에 추가하는 고객은 프로덕션에서 사용자를 (GDPR 도구를 사용하여) 비활성화하거나 삭제해야 하는 경우 해당 사용자 ID에 유의해야 합니다. 제공된 샌드박스가 별개 환경이므로 해당 사용자는 명시적으로 해결해야 합니다.
  • 백엔드 설정을 조정해야 하는 경우 성공 관리자에게 문의하십시오(예: 계약당 페이지 수, 대량 전송 롤업 값).
기능 차이:
  • 샌드박스에는 하나의 환경만 있고 Azure 플랫폼에서 호스팅됩니다.
  • 현재 sandbox 계정에서 지원되는 통합
    • Salesforce
    • Power Automate
    • Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word/PowerPoint)
  • 샌드박스에서 전송된 계약은 "프로덕션용이 아님" 워터마크가 표시됩니다.
  • 샌드박스에서는 계정 관리자 메뉴의 계정 설정 탭을 구성할 수 없습니다(회사 이름호스트 이름 값).
  • 샌드박스는 Acrobat 통합을 지원하지 않습니다.
  • 샌드박스는 Acrobat Sign 모바일 애플리케이션을 지원하지 않습니다.
  • 샌드박스에서는 서명자의 모바일 장치 사용을 요구하는 설정을 사용할 수 없습니다.
  • 수신자가 거부하도록 허용하는 제어는 범위가 축소되어 서명 기본 설정 탭의 추가 설정에서 옵션으로 표시됩니다.
  • 아웃바운드 이메일 알림은 보통 기본적으로 금지되어 있습니다. 이메일 알림 옵션을 수정하려는 경우 성공 관리자가 도와드릴 수 있습니다.
    • 사용자/계정 프로비저닝 이메일이 비활성화되었습니다.
    • 계약 발신자 및 참가자에게 이메일로 보낸 계약 알림은 다음을 포함하도록 비활성화됩니다.
      • 수신자에게 보낸 서명 요청서명 및 보관됨 이메일
        • 계약 발신자서명 및 보관됨 이메일을 받게 됩니다.
      • CC를 받는 당사자에게 전송되는 모든 이메일
      • 한 구성원이 서명을 완료했을 때 수신자 그룹이 받는 업데이트
      • 계약 알림 전송
      • 본 계약 알림
      • 보관 중인 이벤트
      • 취소
      • 위임 작업
      • 만료된 계약
      • 업로드된 계약
      • 서명자 교체


로컬 및 원격 자산

샌드박스가 프로덕션 환경에 연결되면 샌드박스 인터페이스는 로컬 또는 원격으로 두 개의 독립적인 환경을 정의합니다.  

  • 로컬 섹션에는 인증된 환경에서 사용할 수 있는 자산이 포함됨
  • 원격 섹션에는 연결한 환경의 자산이 나열됨

아래 이미지에서는 샌드박스(페이지 상단 배너 참고) 인증을 완료하고, 스테이지 환경(스테이지 동기화)에 연결했습니다. 이 경우 샌드박스는 로컬이며, 원격 스테이지 환경에서 자산을 복사할 수 있습니다.

로컬 및 원격

참고:

현재 샌드박스에서는 원격 환경에서 로컬 환경으로 자산을 복사하는 것만 허용됩니다.

관리자는 반복된 복사 작업을 허용하여 두 환경 모두 인증할 수 있습니다.  


프로덕션 계정에서 샌드박스 환경에 액세스하기

프로덕션 계정에서 샌드박스에 액세스하려면 OAuth 연결을 만들어야 합니다. OAuth 연결은 브라우저 세션이 활성 상태인 동안 지속됩니다. 세션이 만료되면 인증 토큰도 함께 만료되며, 새 세션이 만들어질 때 관리자는 다시 인증해야 합니다.

  1. 계정 > 샌드박스 동기화로 이동합니다.

    • 샌드박스 동기화 탭을 클릭하면 페이지에서 로컬 자산을 로드하고 샌드박스 환경에 대한 OAuth 연결을 트리거하여 원격 자산을 가져옵니다.
  2. 샌드박스 자격 증명으로 샌드박스에 로그인합니다.

  3. 액세스 허용을 클릭하여 OAuth 프로세스를 완료하고 원격 자산을 로드합니다.

    샌드박스로 이동

    참고:

    패널 상단의 배너는 샌드박스 환경을 인증하고 액세스 권한을 부여하고 있음을 나타냅니다.


샌드박스 환경에 직접 인증하기

샌드박스 공개 포털에 직접 로그인할 수 있습니다. https://secure.na1.adobesignsandbox.com/public/login

샌드박스에 인증되면 (모든 페이지에서)페이지 상단에 배너가 표시됩니다.

샌드박스 환경 배너

샌드박스를 프로덕션 환경에 연결하는 것은 프로덕션에서 샌드박스로 연결하는 것과 같은 프로세스로 진행됩니다.

기본적으로 자산 목록은 자산의 이름/제목 값으로 정렬됩니다.

찾고 있는 자산을 쉽게 검색할 수 있도록 각 섹션에는 표시되는 자산 유형의 이름/제목 필드를 기반으로 표시되는 데이터 세트를 제한하는 검색 필드가 있습니다.

자산 검색

문자열과 일치하는 자산만 반환됩니다.

  • 검색 문자열은 대소문자를 구분하지 않습니다.
  • 검색 문자열은 문자열이 이어지는 한 이름/제목 어디든 있을 수 있습니다.


자산 유형


템플릿

템플릿 섹션에 제공된 열 데이터는 다음과 같습니다.

  • 제목 - 라이브러리 템플릿에 대한 문자 그대로의 이름을 제공합니다.
    • 샌드박스 환경에서 만들어진(혹은 복사된) 템플릿에는 관리 보기에서 템플릿 이름 앞에 [데모 전용] 문자열이 추가됩니다.
  • 상태 - 템플릿 상태는 다음과 같습니다.
    • 활성 - 활성 템플릿을 사용하여 수신자에게 전송하거나 작업 과정에 첨부할 수 있습니다.
    • 작성 - 서명을 위해 전송할 수 있는 시점까지 완료되지 않은 초안 템플릿입니다.
  • 공유 모드 - 해당 값은 템플릿의 범위를 나타냅니다. 템플릿에는 하나의 공유 모드만 가능합니다.
    • 계정 - 계정 공유는 계정의 모든 사용자가 계약 또는 작업 과정에 대한 템플릿을 사용할 수 있음을 나타냅니다.
    • 그룹 - 그룹 공유는 템플릿과 연결된 그룹의 모든 사용자가 해당 템플릿을 계약 또는 작업 과정을 만드는 데 사용할 수 있음을 나타냅니다.
    • 사용자 - 사용자 공유 모드는 만드는 사용자만 자산에 액세스할 수 있음을 나타냅니다. 템플릿 소유자인 경우에만 복사할 수 있습니다.
      • 사용자 공유 모드로 템플릿을 복사할 때 해당 템플릿의 소유자가 사용자가 아닌 경우 오류 메시지가 트리거됩니다(요청 실행 오류!).
  • 템플릿 유형 - 템플릿에는 두 가지 유형이 있습니다. 다음 중 하나 또는 두 가지 모두를 참조할 수 있습니다.
    • 문서 - 양식 필드 레이어가 적용된 보기 가능 내용이 포함된 파일입니다. 문서 유형은 필드 배치가 정의된 정적 문서에 사용됩니다.
    • 양식 필드 레이어 - 보기 가능 내용을 포함하는 기본 문서가 없는 양식 필드 레이어입니다.  문서의 내용은 가변적이지만 필드 요구 사항이 일정할 때 사용됩니다.

라이브러리 템플릿으로 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

  • 복사 - 동일한 이름 값을 가진 로컬 환경에 템플릿의 버전을 복사합니다.
  • 다른 이름으로 복사 - 관리자는 자산이 로컬 환경에 복사될 때 자산의 이름을 변경할 수 있습니다.
라이브러리 템플릿 옵션


사용자 그룹

그룹 섹션에 제공된 열 데이터는 다음과 같습니다.

  • 이름 - 그룹에 대한 문자 그대로의 이름을 제공합니다.
  • 기본값 - 그룹이 계정의 기본 그룹인지를 식별합니다.
    • - 이 값은 계정의 기본 그룹을 식별합니다.
      • 기본 그룹은 하나만 있어야 합니다.
    • 거짓 - 기본 그룹이 아닌 모든 그룹입니다.

 

그룹으로 수행할 수 있는 유일한 작업은 복사입니다.

그룹을 다른 환경에 복사하면 복사된 그룹과 동일한 이름 값으로 새 그룹이 생성됩니다.

  • 그룹을 복사할 때는 설정 또는 사용자를 가져오지 않습니다. 그룹은 비어 있고, 새 그룹과 마찬가지로 계정 수준의 모든 설정을 상속하도록 구성됩니다.
  • 그룹을 참조하는 다른 개체를 지원하기 위해 그룹 복사가 제공됩니다(예: 작업 과정).
그룹 옵션


웹 양식

웹 양식 섹션에 제공된 열 데이터는 다음과 같습니다.

  • 제목 - 웹 양식에 대한 문자 그대로의 이름을 제공합니다.
    • 샌드박스 환경에서 만들어진(혹은 복사된) 웹 양식에는 관리 보기에서 이름 앞에 [데모 전용] 문자열이 추가됩니다.
  • 상태 - 웹 양식의 현재 상태는 다음과 같습니다.
    • 활성 - 웹 양식 URL은 공개적으로 사용할 수 있으며 수신자가 서명할 수 있습니다.
    • 비활성화 - 웹 양식을 사용할 수 없습니다. URL은 수신자를 리디렉션하거나 웹 양식이 비활성화된 시점에 구성한 방식에 따라 터미널 메시지를 제공합니다.
  수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
  • 복사 - 동일한 이름 값을 가진 로컬 환경에 웹 양식의 버전을 복사합니다.
  • 다른 이름으로 복사 - 관리자는 웹 양식이 로컬 환경에 복사될 때 자산의 이름을 변경할 수 있습니다.
웹 양식 옵션


사용자 정의 작업 과정

작업 과정 섹션에 제공된 열 데이터는 다음과 같습니다.

  • 이름 - 작업 과정에 대한 문자 그대로의 이름을 제공합니다.
  • 범위 - 계정에 대한 액세스 측면에서 작업 과정의 범위를 정의합니다.
    • 그룹 - 작업 과정은 현재 한 개의 그룹에서만 액세스할 수 있도록 구성되어 있습니다.
    • 계정 - 워크플로우는 현재 전체 계정에서 액세스할 수 있도록 구성되어 있습니다.
  • 상태 - 작업 과정의 현재 사용 가능성 상태.
    • 활성 - 계정 사용자가 현재 사용할 수 있는 작업 과정.
    • 초안 - 작업 과정이 활성으로 설정되지 않은 경우 초안 상태가 사용됩니다.
      • 비활성화된 워크플로우는 초안 상태를 반영합니다.  

 

수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

  • 복사 - 원격 환경에서 로컬 환경으로 워크플로우를 복사합니다.
    • 로컬 환경에 이미 동일한 워크플로우가 있으면 자동으로 워크플로우를 업데이트합니다.
  • 다른 이름으로 복사 - 원격 환경에서 작업 과정을 복사하고 관리자가 이름을 변경할 수 있습니다.
워크플로우 옵션


API 애플리케이션

API 애플리케이션 섹션에 제공된 열 데이터는 다음과 같습니다.

  • 표시 이름 - 애플리케이션에 대해 표시되는 문자 그대로의 이름을 제공합니다.
  • 도메인 - 계정 액세스 측면에서 애플리케이션의 범위를 정의합니다.
    • 사용자 - 애플리케이션이 Acrobat Sign 계정 내의 데이터에만 액세스할 수 있도록 구성되었습니다.
    • 파트너 - 애플리케이션이 승인된 Acrobat Sign 계정에 액세스할 수 있도록 구성되었습니다.
  • 상태 - 애플리케이션의 현재 사용 가능성 상태.
    • 활성 - 계정 사용자가 현재 사용할 수 있는 애플리케이션.
      • 애플리케이션은 활성 상태로 작성됩니다.
    • 비활성화 - 애플리케이션을 더 이상 사용할 수 없습니다.

 

수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

  • 복사 - 원격 환경에서 로컬 환경으로 애플리케이션을 복사합니다.
  • 다른 이름으로 복사 - 원격 환경에서 애플리케이션을 복사하고 관리자가 이름을 변경할 수 있습니다.
API 애플리케이션 옵션


구성 설정

일반적으로 계정 또는 그룹 수준 설정을 구성하는 옵션은 릴리스 보류 중인 새로운/업데이트된 설정을 제외한 프로덕션 환경에서 찾을 수 있는 설정 옵션과 일치합니다.


샌드박스에 사용자 및 그룹 수준 관리자 추가하기

사용자 및 그룹 수준 관리자를 샌드박스에 추가하여 Adobe Admin Console을 통해 테스트할 수 있습니다.

프로덕션 환경에서와 같이 로그인하기 전 비밀번호 설정을 위한 전자 메일이 사용자에게 전송됩니다.

사용자 설정 전자 메일


샌드박스에서 계약 전송하기

계약을 전송하면 Adobe Sign Sandbox Test라는 워터마크가 있는 서명 가능한 문서가 생성됩니다.

수신자에게 보내는 아웃바운드 이메일은 비활성화되지만 성공 관리자에게 요청하여 활성화할 수 있습니다.

계약 메시지 전송


일반적인 질문

고객은 Adobe Support에 문의하여 Acrobat Sign 샌드박스 인스턴스에서 관측된 문제를 보고할 수 있습니다. Adobe는 Acrobat Sign 프로덕션 인스턴스에서 사용하는 것과 동일한 분류 및 지원 기법을 샌드박스에서 사용할 것입니다. 샌드박스와 프로덕션 릴리스 일자 간의 시간적 민감성을 놓고 볼 때 Adobe는 우선 순위와 심각도를 기준으로 문제를 해결할 것입니다. 해결 우선 순위는 사례별로 지정됩니다. 우선 순위가 높은 문제를 보고하는 고객은 문제가 알려질 경우 이를 해결하는 릴리스 버전에 대한 알림을 받게 됩니다.

일반 지원 SLA의 경우 지원 서비스 약관 페이지의 ‘서비스 요청의 시작 및 처리’ 섹션을 참조하십시오.

아니요.

샌드박스와 프로덕션 환경은 일대일 관계입니다.

예.

여러 명의 관리자가 샌드박스에 인증하고 동시에 서로 다른 자산에서 작업할 수 있습니다.

둘 이상의 관리자가 같은 자산을 동시에 조작하는 경우 마지막 버전을 저장한 관리자가 이전 버전 전체를 덮어씁니다.

샌드박스 환경은 콘텐츠 출시 28일 전에 새로운 출시 콘텐츠를 게시합니다.

예.

샌드박스에서 만들어지거나 샌드박스에 복사된 모든 사용자 및 자산은 명시적으로 제거될 때까지 유지됩니다.

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