문제 해결 및 도움말

다운로드 및 설치

Encore를 다운로드하여 설치하려면 어떻게 합니까?

Adobe는 Encore 개발을 중지했습니다. 그러나 Creative Cloud 멤버십의 일부로 Premiere Pro CS6를 처음 설치하여 Encore CS6를 계속 설치할 수 있습니다. Encore CS6가 Creative Cloud에 설치되지 않음을 참조하십시오.

Encore 또는 Premiere Pro CS6가 설치되지 않는 이유는 무엇입니까?

"설치 실패" 오류에 대한 해결 방법은 오류: Creative Cloud 데스크탑 앱 "설치 실패"를 참조하십시오. 기타 다운로드, 설치 및 업데이트 문제를 해결하려면 다운로드 및 설치 문제 해결 안내서를 참조하십시오.

Encore 시험버전을 다운로드할 수 있습니까?

Encore 시험버전은 더 이상 다운로드할 수 없습니다. Encore를 설치하려면 유료 Creative Cloud 멤버십이 있어야 합니다. Encore CS6가 Creative Cloud에 설치되지 않음을 참조하십시오.

내 Adobe ID 또는 암호를 검색하려면 어떻게 합니까?

계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 다음과 같은 일반 Adobe ID 및 로그인 문제를 위한 간단한 해결 방법을 읽어 보십시오.

Encore를 다른 컴퓨터에 설치할 수 있습니까?

최대 두 대의 컴퓨터에 Encore를 설치할 수 있습니다. 세 번째 컴퓨터에 설치하려면 이전 시스템 중 하나에서 해당 앱을 비활성화해야 합니다. Adobe 앱 활성화 및 비활성화에 대해 알아보십시오.

계정 관리

내 암호를 변경하려면 어떻게 합니까?

Adobe ID와 암호로 Adobe 계정 페이지에 로그인합니다. 여기에서 보안 및 개인정보 보호 탭을 클릭한 다음 암호에서 변경을 클릭합니다. 암호 변경에 대한 자세한 내용 및 다른 계정 정보는 Adobe ID 계정 관리를 참조하십시오.

신용카드 정보를 변경하려면 어떻게 합니까?

Creative Cloud 멤버십을 업그레이드하거나 변경하려면 어떻게 합니까?

Creative Cloud 플랜을 쉽게 전환할 수 있습니다. 다음과 같은 단계별 지침에 따라 플랜을 업그레이드하거나 변경하십시오.

일반적인 문제

Encore를 시작할 때 시리얼 번호를 입력하라고 요구하는 이유는 무엇입니까?

Encore를 Creative Cloud 멤버십에 연결해야 합니다. Encore 실행 시 시리얼 번호를 요구함에서 방법을 알아보십시오.

라이브러리 패널이 비어 있는 이유는 무엇입니까?

라이브러리 컨텐츠를 다운로드하여 Encore에 연결해야 합니다. 라이브러리, 제목 템플릿, 템플릿 프로젝트 누락 및 Encore용 전체 라이브러리 컨텐츠 다운로드를 참조하십시오.

동적 링크가 작동하지 않습니다. Premiere Pro 컨텐츠를 Encore로 어떻게 가져올 수 있습니까?

동적 링크는 더 이상 Premiere Pro CC에서 작동하지 않습니다. 그러나 몇 가지 다른 워크플로우를 이용하여 Premiere Pro에서 Encore로 컨텐츠 가져오기를 계속할 수 있습니다.

프로젝트를 열거나 파일을 가져올 때 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

프로젝트가 손상되었을 수 있습니다. 해결 방법은 Windows의 Encore에서 손상된 프로젝트 문제 해결을 참조하십시오.

Encore에 대한 더 많은 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?

자세한 사용법 정보는 Encore 도움말 PDF를 참조하십시오.