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Adobe는 TLS(전송 계층 보안) 1.2 프로토콜과 호환되지 않는 사용자 시스템 및 클라이언트 시스템을 더 이상 지원하지 않습니다. 이전 버전의 TLS를 계속 사용하는 경우 모든 Adobe 제품 및 서비스에 액세스할 수 없을 수 있습니다.
이 페이지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
액세스하려는 Adobe 앱, 웹 페이지 또는 서비스를 이용하려면 웹 브라우저, 운영 체제 또는 앱에 대한 추가 보안 네트워크 연결이 필요합니다. 사용자 시스템과 Adobe 앱 및 웹 서비스 간에 보안 네트워크 통신 및 데이터 교환을 위해 TLS 1.2를 사용해야 합니다.
Adobe는 TLS의 하위 버전(TLS 1.0 및 1.1 포함) 지원을 중단합니다. TLS 1.2 프로토콜에 대한 기술 세부 사항은 자주 묻는 질문을 참조하십시오.
서비스를 재개하려면 어떻게 해야 합니까?
최신 웹 브라우저는 TLS 1.2를 지원합니다. 브라우저를 업그레이드하면 이러한 앱과 서비스에 액세스할 수 있습니다. 많이 사용되는 다음 브라우저 중 하나를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
다른 브라우저를 사용하는 경우 TLS 1.2를 지원하는지 확인하십시오.
또한 운영 체제 및 응용 프로그램 프레임워크도 TLS 1.2를 지원해야 합니다. 브라우저를 업그레이드해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 컴퓨터가 다음 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.