Microsoft에서는 더 이상 Windows 7을 지원하지 않습니다. 최신 운영 체제 기능을 활용하기 위해 Creative Cloud 앱은 더 이상 Windows 7을 지원하지 않습니다.
Creative Cloud 앱과 Windows 7이 호환됩니까?
Microsoft에서는 2020년 1월 14일에 Windows 7에 대한 지원을 종료했습니다. 자세한 내용은 Windows 7 지원이 2020년 1월 14일에 종료됨을 참조하십시오.
Windows 7은 2020년 10월 이후 릴리스된 Creative Cloud 앱에 대해 더 이상 지원되는 운영 체제가 아닙니다. 당사는 더 현대적이고 지원이 원활한 Windows 버전에 개발 역량을 집중하고 있습니다. 따라서 Windows 7의 Creative Cloud에 대한 추가 개발, 테스트, 버그 수정 또는 패치는 없습니다.
운영 체제를 업그레이드할 수 없는 경우 어떻게 합니까?
Windows 7을 사용하려는 경우 Creative Cloud 2020 앱(2019년 10월에 릴리스됨)을 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 2020년 10월 이후에 릴리스된 업데이트는 더 이상 설치할 수 없습니다. 이 소프트웨어를 계속 사용하려면 Microsoft에서 Windows 최신 업데이트를 모두 설치해야 합니다.
2021년 7월 14일부터 Microsoft의 Internet Explorer 11 및 TLS(Transport Layer Security) 1.2 업데이트가 설치되지 않은 Windows 7 디바이스에서는 더 이상 Adobe 앱을 실행할 수 없습니다.
Windows 7에 한정된 문제가 아니라면 Adobe에서는 유효한 지원 자격이 있는 고객에게 계속해서 지원을 제공합니다. Microsoft와 Adobe에서 모두 지원하는 운영 체제에서 Creative Cloud 앱을 실행할 것이 권장됩니다.
Windows 10으로 업그레이드하려면 어떻게 해야 합니까?
디바이스 업데이트와 관련하여 정보가 필요한 경우 Windows 10으로 업그레이드: FAQ를 참조하십시오.
Creative Cloud 앱을 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?
지원되는 버전의 Windows로 업그레이드하고 나면 Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하여 보유 중인 앱을 업데이트할 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 방법을 살펴보십시오.
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