Conozca la versión 9.3 de Adobe Connect, la información de actualización y las correcciones y mejoras realizadas en la versión.
Información general
Adobe Connect es una solución de conferencias Web pionera en el mercado que permite a las empresas y a los organismos gubernamentales de todo el mundo mejorar la colaboración, los seminarios Web y el aprendizaje electrónico con interacciones excepcionalmente enriquecidas. Esta versión secundaria ofrece nuevas mejoras y capacidades fundamentales para afrontar los retos de muchas organizaciones a la hora de celebrar reuniones, seminarios Web y formaciones. Esta versión también soluciona varios problemas y errores.
Para obtener una descripción general de Adobe Connect, consulte http://www.adobe.com/es/products/adobeconnect.html.
Fecha de lanzamiento
Adobe Connect 9.3 se distribuirá en varias fases:
- In situ: El programa de instalación de Adobe Connect 9.3 para la implementación en las instalaciones del cliente (todas las configuraciones locales admitidas): mediados de octubre de 2014
- Alojado: Servicio Adobe Connect 9.3 alojado por Adobe: A partir del 29 de septiembre de 2014. Consulte la programación de migración de su cuenta aquí
- Servicios gestionados: la actualización de la implementación en la nube específica para clientes y gestionada por Adobe de Adobe Connect se programa en función de los requisitos de los clientes. Póngase en contacto con el representante de servicios gestionados de Adobe Connect para programar la actualización
Requisitos del sistema
Para conocer los requisitos del sistema más recientes, visite http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_es.
Información importante sobre la actualización
Revise la siguiente información importante sobre la actualización.
Versión mínima de Adobe Flash Player 11.2 para asistir a la reunión
Otros cambios importantes de los requisitos de sistema
Ruta de actualización de Adobe Connect Server para implementaciones in situ
Nuevo Adobe Connect Add-in
Esta actualización requiere un nuevo Adobe Connect Add-in (en adelante denominado simplemente “Add-in ") para las funcionalidades específicas para anfitriones y presentadores de reuniones en Windows y Mac. Se le pedirá que instale el nuevo Add-in cuando:
- intente iniciar una reunión de 9.3 o participar en ella por primera vez; y
- tenga instalada una versión anterior de Connect Add-in.
O
- invoque el uso compartido de la pantalla, de una aplicación o de archivos PowerPoint (formato PPTX); y
- no tenga instalado Connect 9.3 Add-in; o
- no tenga instalada la versión más reciente de Connect Add-in.
El nuevo Add-in se basa en Flash Player 11.9 y ofrece un rendimiento superior, además de solucionar varios problemas conocidos. El nuevo Add-in también permitirá a nuestra comunidad de desarrolladores crear pods personalizados con Flash Player 11.9.
Si se encuentra en un entorno informático bloqueado, recomendamos que se asegure de que todos los usuarios tengan instalado el nuevo Adobe Connect Add-in y Adobe Flash Player (versión 11.2 o posterior). Descargue complementos de Adobe Connect 9.3 desde esta página o directamente desde los vínculos siguientes:
El nuevo Add-in coexiste con Adobe Connect 8 Add-in, por lo que se puede descargar e instalar antes de actualizar a Adobe Connect 9.3. Encontrará más información sobre el Add-in aquí.
Versión mínima de Adobe Flash Player 11.2 para asistir a la reunión
Adobe Connect 9.3 aprovecha los avances de la tecnología de Adobe Flash Player para mejorar el audio, el vídeo y la interactividad. La versión mínima necesaria para asistir a reuniones es la 11.2, pero se recomienda utilizar siempre la última versión de Flash Player, que se puede descargar aquí.
Otros cambios importantes de los requisitos del sistema
Adobe Connect 9.3 deja de ofrecer asistencia técnica para:
Sistema de cliente:
- Windows XP
Servidores:
- Microsoft Windows Server 2003 SP2
También añadimos compatibilidad con:
Servidores:
- Microsoft Windows Server 2012 SP2
- Microsoft SQL Server 2012
Para conocer los requisitos del sistema más recientes, visite http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_es.
Ruta de actualización de Adobe Connect Server para implementaciones in situ
Desde Adobe Connect 9.0.x
Actualización a Adobe Connect 9.3
Desde Adobe Connect 9.1.x
Actualización a Adobe Connect 9.3
Desde Adobe Connect 9.2.x
Actualización a Adobe Connect 9.3
Desde Adobe Connect 8.x
Realice la actualización a Adobe Connect 9 -> y luego a 9.3
Desde Adobe Connect 7.5
Realice la actualización a Adobe Connect 8 -> luego a 9 -> y luego a 9.3
Novedades de Adobe Connect 9.3
Adobe Connect 9.3 incluye nuevas funciones y funcionalidades en distintas áreas del producto. Este es un resumen de las nuevas funciones que se pueden encontrar en Adobe Connect 9.3.
Cambios relacionados con la reunión
Mejoras del uso de pantalla compartido
Estamos redefiniendo uno de los flujos de trabajo más importantes en Adobe Connect: el uso compartido de la pantalla. El objetivo es que a los presentadores les resulte más fácil continuar interactuando con los participantes y realizar funciones clave de la reunión a la vez que comparten la pantalla.
Vista previa de ventanas y aplicaciones
El cuadro de diálogo con opciones para compartir la pantalla se ha rediseñado para ofrecer información visual de las ventanas y aplicaciones disponibles.
Esto permite cerciorarse de las aplicaciones que se encuentran en ejecución. Las aplicaciones bloqueadas o en la lista negra no se muestran en esta pantalla.
En la plataforma de Windows, este nuevo cuadro de diálogo solo se muestra a los usuarios que utilicen el tema "Aero”, que proporciona el efecto translúcido. Si el modo Aero está desactivado, los usuarios regresarán de forma predeterminada a la lista de texto de aplicaciones anterior. Puede activarla seleccionando un tema adecuado desde la opción de personalización al hacer clic con el botón derecho en el escritorio.
MiniControl para uso compartido de pantalla
Una vez que se empieza a compartir la pantalla, la sala de reuniones dará paso al nuevo panel de MiniControl de uso compartido de pantalla. Este panel proporciona herramientas que permiten al presentador controlar la reunión sin tener que finalizar el uso compartido de la pantalla o regresar a la sala de reuniones. Todas estas opciones están accesibles mediante clic en iconos individuales. El panel de MiniControl es completamente transparente para un participante; es decir, no proyectará ninguna sombra sobre la pantalla compartida y los usuarios verán todo debajo de él.
la posición predeterminada de este panel es en la esquina inferior derecha de la pantalla. Puede moverlo haciendo clic en su barra superior y arrastrando. La nueva posición solo se respetará durante esa sesión.
Analicemos más de cerca las opciones disponibles en el Panel:
Modo compacto de MiniControl
El panel es transparente para el usuario final; sin embargo, si le parece que obstruye la vista, puede compactarlo fácilmente. Esto se puede lograr mediante uno de estos procedimientos:
- Vuelva a hacer clic en el icono de la vista abierta actual. Por ejemplo: si está abierta la vista Área de uso compartido, vuelva a hacer clic en ella para minimizar el panel
- Haga doble clic en la barra superior del panel.
Como ya se ha mencionado, también puede moverlo haciendo clic en su barra superior y arrastrando.
Ocultar el MiniControl
Si por algún motivo necesita ocultar el panel de MiniControl en la barra de tareas, haga clic en el icono Ocultar. Para volver a ver el panel, basta con hacer clic en el icono de Connect en la barra de tareas.
Cambiar a la sala de reuniones completa
Si el presentador necesita regresar a la sala de reuniones completa para acceder a funciones que no están disponibles en el panel, la opción está disponible en la esquina superior derecha de este.
Para abrir la sala de reuniones completa sin detener el uso compartido de la pantalla, haga clic en el icono Cambiar a la sala de reuniones en la esquina superior derecha del MiniControl.
El presentador puede regresar al MiniControl haciendo clic en la opción que aparece en el pod de uso compartido, o desde la notificación proporcionada en la sala de reuniones principal.
Analicemos más de cerca las opciones disponibles en el panel MiniControl.
Área de uso compartido
La primera opción es la más útil y muestra qué exactamente se está compartiendo con el usuario final.
También proporciona la opción de Detener uso compartido y regresar a la sala de reuniones completa, así como opciones para poner en pausa y anotar.
Control de chat
Mediante esta opción, los usuarios pueden leer y responder todos los mensajes de chat en la sala de reuniones. Ya no hay que regresar a la sala de reuniones solo para comprobar quién está respondiendo en el chat. Esta nueva y útil opción garantiza la interactividad durante el uso compartido de la pantalla.
El panel en modo minimizado notifica de cualquier mensaje recibido. Para leerlo, haga clic en el icono de control de chat. Además, puede recibir y responder a mensajes públicos y privados desde aquí.
Control de asistentes
Acceda a todos los controles para administrar los asistentes desde esta opción. Puede cambiar funciones, otorgar derechos, etc.
Controles de cámara, altavoces y micrófono
Los tres siguientes conjuntos de opciones permiten controlar la cámara web, el audio de los altavoces y el del micrófono, respectivamente. Aquí tiene un pod de cámara web completamente funcional para iniciar, poner en pausa y detener las fuentes de cámara web. Los controles de altavoz y micrófono permiten cambiar el volumen, silenciar y anular el silencio de los dispositivos de E/S de audio.
Control de notificaciones
Esta opción permite administrar todas las notificaciones, como la de permitir/rechazar participantes en la reunión, y muestra todas las notificaciones pendientes que requieren atención.
Opción de preferencia para MiniControl
Si desea regresar al antiguo flujo de trabajo de uso compartido de la pantalla desactivando el MiniControl, puede cambiar la configuración en Reunión > Preferencias -> Compartir pantalla.
Niveles de zoom por pasos para participantes
Los usuarios tendrán más opciones de nivel de zoom disponibles que las dos actuales. El número exacto de pasos disponibles dependerá del tamaño del monitor.
esta opción está disponible para todos los asistentes excepto el presentador, que comparte la pantalla.
Nueva pizarra
En Adobe Connect 9.3, estamos realizando cambios significativos en las funciones de la pizarra, en tres áreas fundamentales: otorgar derechos de dibujo a los participantes, mejorar la fidelidad de los dibujos y su exportación.
Funciones que dejan de ofrecerse
Para empezar, se han dejado de ofrecer las funciones siguientes:
- No hay más sombras.
- No hay más aspecto 3D en sellos.
Creemos que esto ofrece un aspecto mucho más nítido de los dibujos, a la vez que facilita la visualización de marcas en documentos e imágenes.
Nueva paleta de herramientas
En primer lugar, verá una nueva paleta para las herramientas de dibujo. La nueva paleta está orientada verticalmente, es algo mayor y los menús se abren horizontalmente. Hemos hecho esto por dos motivos: 1) para que se asemeje más a la barra de herramientas (son casi idénticas, por lo que se reduce el tiempo de aprendizaje) en Adobe Connect Mobile, y 2) para mejoran su uso táctil. Al aumentar la cantidad de monitores táctiles, y de tablets con sistemas operativos para PC completos, teníamos que incorporar la interacción táctil.
Nuevos lápices
En realidad, hay nuevas herramientas de marcador, resaltado, pluma y lápiz. Hemos intentado crear herramientas de dibujo que son mucho más realistas, tanto en su aspecto como en su comportamiento.
Nuevo selector de color
También vamos a introducir una nueva herramienta para la selección de colores similar a las que utilizan otras herramientas de dibujo de Adobe. La nueva herramienta permite elegir los colores seleccionando valores de tono, saturación y brillo mediante los controles deslizantes verticales.
Nuevo menú Ordenar
El menú Ordenar permite seleccionar objetos detrás de otros objetos y moverlos hacia adelante, y viceversa. Los iconos representan comandos para mover al frente, mover adelante, mover hacia atrás y mover al final.
Nuevos valores predeterminados y permanencia
Cada uno de los usuarios utiliza estas herramientas de modo diferente: algunos para resaltar rápidamente el contenido de una diapositiva o imagen, algunos para escribir ecuaciones complejas, y otros para bosquejar y escribir. Para facilitar los primeros pasos, hemos hecho un esfuerzo por descubrir la combinación correcta de color, grosor del trazo y relleno para cada herramienta. Sin embargo, nuestros valores predeterminados no le servirán a todo el mundo. Si los cambia, recordaremos su configuración más reciente y permitiremos usar las nuevas opciones en otras pizarras y otros documentos dentro de la sala de reuniones. Cuando regrese, recordaremos su configuración más reciente.
Nuevos permisos
Una de las cosas que más oíamos era que los usuarios querían compartir la diversión de dibujar con los participantes. Hemos hecho mucho más fácil que los demás puedan dibujar con usted. Ahora los anfitriones pueden conceder a los participantes derechos de dibujo de tres formas diferentes.
Recuerde que ningún participante podrá activar el modo de dibujo para compartir pods con estos derechos. Solo los presentadores y anfitriones pueden, haciendo clic en el botón Dibujar.
Personas individuales: Si solo quiere ofrecer rápidamente derechos a uno, dos o varios participantes, selecciónelos en la Lista de asistentes y desplace el puntero sobre sus nombres. Verá un menú que permite “Activar dibujo”. El menú cambiará a “Desactivar dibujo” si el participante ya ha activado el dibujo para permitir revocar fácilmente los derechos.
Todos los participantes para un pod: Si desea permitir que todos dibujen en un pod o una pizarra compartida en particular, seleccione Permitir que los participantes dibujen, en el menú contextual del pod. Puede desactivar fácilmente los derechos de todos seleccionando nuevamente el menú.
Todos para todos los pods: Si siempre desea permitir que los participantes dibujen, cada vez que las herramientas de dibujo estén activas, en cualquier pod o pizarra compartida, puede establecer esta opción como preferencia para la sala de reuniones. Esta preferencia se recordará para cada sesión en esa sala en particular.
Exportar los dibujos
Cuando haya terminado con la obra maestra, podrá exportarla fácilmente, guardándola localmente o enviándola a otros y a sí mismo. Seleccione Exportar captura de pantalla en el menú contextual del pod que haya elegido.
Migración de pizarras antiguas
La nueva pizarra es sin duda interesante, pero si le preocupan sus dibujos existentes, no hay motivo para ello. Migraremos y respetaremos sus antiguos objetos de pizarra. Encontrará sus dibujos existentes la próxima vez que trabaje con C9.3 (posiblemente más nítidos en comparación con los anteriores), y funcionarán con el nuevo conjunto de herramientas.
Ocultar el número de teléfono
Ahora los anfitriones pueden ocultar los números de teléfono de los asistentes en la sala de reuniones. Esta nueva opción está disponible en Preferencias -> Pod del asistente. Una vez seleccionados, los números de teléfono de los usuarios aparecerán enmascarados en el formato siguiente: 1415xxx9626.
Una vez configurada, esta opción se aplicará a esa sala de reuniones en todas sus sesiones.
Sugerencias orientadas
Para facilitar a los asistentes su familiarización con una sala de reuniones de Adobe Connect, ahora pueden ver sugerencias al unirse a reunión. Según la función (anfitriones, presentadores y participantes), las sugerencias animadas variarán e irán dirigidas a sus flujos de trabajo clave. Estas sugerencias son para cada usuario, que puede elegir de forma independiente si desea verlas o no.
La opción también está disponible en el menú Ayuda como "Mostrar consejos de Adobe Connect". Los usuarios pueden venir aquí para iniciar las animaciones con consejos si han seleccionado anteriormente "No volver a mostrar este mensaje".
Sonidos de chat
Para facilitarles las cosas a los anfitriones y presentadores, en esta versión hemos incluido "Sonidos de chat". Con esta opción en el pod de chat, cualquier usuario puede configurar la posibilidad de oír un sonido al recibirse un nuevo chat en ese pod de chat. La sala de reuniones producirá un sonido para llamar su atención solo si hay un lapso de al menos 5 segundos entre el último mensaje recibido y el nuevo.
Esta opción es para un asistente individual. Si se cambia, solo afectará al asistente en cuestión y a nadie más en la sala. Esto también se recordará en las diferentes sesiones del asistente en este equipo en particular.
Dividir marcación
Para impedir que por error los usuarios no incluyan el código del país, y reciban errores de marcación, el campo de marcación se ha dividido en esta nueva versión. Ahora los usuarios tienen que seleccionar un código de país y escribir el número de teléfono en el segundo cuadro.
De forma predeterminada, la sala de reuniones intentará seleccionar el código de país desde donde el usuario se ha incorporado a la reunión. Una vez utilizado/modificado, este valor se recordará para la próxima sesión.
Los usuarios pueden encontrar el código correcto en la lista desplegable o escribiendo el nombre/código del país en el campo de código de país.
Estado de asistentes en sala de grupo
En C9.2 realizamos una modificación para que, cuando los participantes cambiaran su estado en una sala de grupo, la notificación no se mostrara en la sala de reuniones principal, sino en esa sala de grupo en particular. En esta versión revertimos este cambio. Regresa al comportamiento anterior, en que los anfitriones de la sala de reuniones principal pueden ver el estado de todos los usuarios en las salas de grupo.
Otro cambio nuevo es que se mantendrá la notificación enviada por un participante a un anfitrión mediante la opción de envío de un mensaje al anfitrión en el pod del asistente en la sala de grupo. El anfitrión tendrá que rechazarla expresamente.
Guardar grabaciones al eliminar una sala de reuniones
Muchas veces, los usuarios eliminan sin querer sus grabaciones al eliminar una sala de reuniones específica. Para evitar esto, ahora, cada vez que el usuario intente eliminar su sala de reuniones, se le pedirá que mueva todas sus grabaciones a su sección Mi contenido. Esta opción aparece seleccionada de forma predeterminada, pero no es obligatoria. El usuario puede elegir no mover las grabaciones, en cuyo caso se eliminarán.
Estas grabaciones se pueden utilizar posteriormente con fines de referencia y distribución desde la sección Mis grabaciones.
Permanencia de los derechos de micrófono para todos los participantes
Existen dos lugares desde donde se pueden otorgar derechos de micrófono a todos los participantes a la vez. El primero es Preferencia -> Conferencia de audio. El segundo está disponible en el menú Audio, una vez que la conferencia ha empezado.
En esta versión, la opción en Preferencia -> Conferencia de audio permanece; es decir, una vez configurada, se recordará en las diferentes sesiones del usuario. Esta configuración se utilizará como plantilla para la configuración del audio cada vez que se inicie una conferencia de audio.
La opción en Audio continuará siendo solo para la sección activa: si se cambia, no se cambia la configuración de las preferencias y su estado solo se aplicará a esa sesión.
Derechos de cámara web para participantes
A los participantes hay que otorgarles expresamente derechos de cámara web (vídeo) para que puedan compartir su cámara en la sala de reuniones. En esta versión se está realizando un cambio en cuanto a las funciones disponibles para un participante que recibe derechos de cámara web de un anfitrión.
Ahora este participante solo podrá iniciar/detener su fuente de cámara web y poner en pausa localmente todas las fuentes. Ya no tendrá derecho a detener la fuente de cámara de otro, forzar la vista de presentador, cambiar el diseño de vídeo en modo de tira de película ni acceder a las preferencias de pod de vídeo.
Esto es para impedir que los participantes con derechos de cámara web manipulen la configuración y las fuentes de vídeo establecidas por el anfitrión de la reunión.
Control de ancho de banda de la sala para administradores
Esta versión proporciona mayor control para que los administradores decidan el uso óptimo del ancho de banda en las salas de reuniones de su cuenta. Pueden establecer que los valores predeterminados de la calidad de vídeo y del uso compartido de la pantalla sean aplicables a todas las salas de reuniones en la cuenta.
Los valores predeterminados los pueden cambiar los anfitriones de las reuniones. Sin embargo, si el administrador lo decide, estos valores se pueden bloquear, lo cual garantiza que ningún anfitrión de reunión pueda cambiarlos para sus salas de reuniones.
Esta opción está disponible en Administración > Cumplimiento y control > Compartir ajustes.
Como parte de este esfuerzo, hemos quitado del menú de preferencias de las salas de reuniones la ficha para el ancho de banda de la sala. Los anfitriones ya no encontrarán esta opción en la sala de reuniones.
Cambios relacionados con seminarios y eventos
Vínculos personalizados de un solo clic a eventos
Los administradores de evento pueden personalizar el correo electrónico de confirmación de inscripción en un evento, así como la invitación de calendario asociada, de modo que un participante registrado pueda incorporarse al seminario web con un solo clic, tener que introducir de nuevo su dirección electrónica en la página de inicio de sesión, utilizando la URL de inscripción personalizada con la misma función. En el caso de eventos que no requieren una contraseña, los participantes registrados introducen directamente el evento al hacer clic en Participar. En el caso de eventos que requieren contraseña, los participantes registrados verán su correo electrónico prerrellenado en el formulario de inicio de sesión.
También se han introducido nuevos campos de tiempo de ejecución para las plantillas de correo electrónico que permiten a los administradores de eventos insertar un botón de inscripción en el correo electrónico para el evento. Sustituye la URL de inscripción en el evento.
Página de confirmación de registro personalizada
Ahora los administradores de eventos pueden editar la página de confirmación de registro agregando cualquiera de los campos de tiempo de ejecución disponibles y personalizarla para transmitir su mensaje con mayor efectividad. También pueden colocar un componente de invitación de calendario en esta página. Los usuarios pueden descargar de aquí la invitación de calendario y guardarla para actualizar la información del evento en sus calendarios.
Especificar como valores CVS las opciones de preguntas de registro de opción múltiple
Los administradores de eventos pueden crear preguntas de registro de opción múltiple especificando la lista de opciones como valores separados por coma o por nueva línea. Esta es una gran mejora con relación a la función anterior, a la que había que agregar una por una las opciones para la misma pregunta.
Integraciones sociales adicionales
Con esta versión ampliaremos la capacidad de integración de Connect Events en las redes sociales. Ahora los administradores de eventos pueden modificar las páginas de eventos para incluir botones de compartir en Twitter y "Me gusta" en Facebook. Esto facilita la externalización abierta de la promoción de eventos y permite llegar a un público más amplio si hiciera falta.
Las opciones están disponibles mientras se edita una página en Sidekick, en la categoría de complementos de medios sociales. Los administradores de eventos pueden arrastrarlas y colocarlas en la página según deseen. De forma predeterminada, los complementos recopilarán la información sobre el evento, pero se pueden personalizar/configurar según se desee.
Prolongar sesiones de seminario instantáneas
Ahora los anfitriones de seminarios pueden prolongar una sesión de seminario instantánea más de 2 horas. A las 2 horas, los anfitriones de seminarios reciben la notificación del cierre de la sesión y se les ofrece una opción de prolongarla. Si decide prolongarla, la sesión puede durar otros 30 minutos. Los anfitriones de seminarios pueden seguir prolongando la sesión 30 minutos cada vez mientras no haya conflictos con una sesión de seminario programada previamente.
Notificación de rechazo del usuario en modo de espera
Hemos agregado una nueva notificación para los anfitriones de seminarios que informa de si algún participante no puede incorporarse al seminario porque la sala ha alcanzado su límite en el modo de espera. El anfitrión puede tomar medidas correctivas, como iniciar una sesión instantánea según este dato, o ignorarlo.
Interacciones por correo electrónico
Solicitar respuestas a iCal para seminarios
Los correos electrónicos de seminario contarán ahora con una opción adicional para solicitar la respuesta al archivo iCal enviado a los participantes. Equivale a la configuración de la solicitud de respuesta en la invitación a reunión de Microsoft Outlook. Si no se ha configurado, los usuarios no tendrán que enviar una respuesta al anfitrión del seminario. Esto ayuda a evitar atascos en las bandejas de entrada de los anfitriones con el estado de aceptación/rechazo de cada usuario. De forma predeterminada, esta opción aparecerá seleccionada. Los usuarios que no deseen recibir respuestas a su iCal pueden anular su selección en las plantillas de correo electrónico.
esta función solo funciona con Microsoft Outlook en Windows. No funcionará en Mac ni en Gmail y soluciones similares.
Desactivar notificaciones por correo electrónico
Los administradores de eventos pueden permitir que los destinatarios de correo electrónico del evento opten por no recibir más invitaciones a los seminarios Web. Hay un nuevo campo de tiempo de ejecución en el componente de texto en las plantillas de correo electrónico llamado "vínculo de notificaciones desactivadas". Los administradores de eventos pueden agregar este campo de tiempo de ejecución en sus plantillas de correo electrónico. Este campo será sustituido por el vínculo personalizado para que los usuarios desactiven las notificaciones en los mensajes de correo electrónico enviados.
Los usuarios que desactiven las notificaciones no recibirán correo electrónico con invitaciones para eventos futuros a menos que activen las notificaciones. Los usuarios que desactiven las notificaciones pueden inscribirse igualmente en eventos desde las páginas de registro. Estos usuarios continuarán recibiendo correos electrónicos con recordatorios o actualizaciones para los eventos en los que se hayan inscrito.
Cuando los usuarios hacen clic en este vínculo en el correo electrónico, pasan a la página de desactivación de notificaciones. Una vez que han iniciado sesión, los usuarios tienen la opción de activar o desactivar las notificaciones, según su estado en el sistema.
Los administradores de eventos también pueden redactar informes fácilmente para ver cuántos de los usuarios invitados realmente utilizaron la función de desactivación. Este informe está disponible en la ficha Administración de eventos, donde se ha agregado una ficha Desactivar notificaciones por correo electrónico. Los administradores de eventos pueden descargar el informe desde aquí. También aquí los administradores de eventos pueden encontrar el vínculo que ofrece a los participantes la opción de desactivar las notificaciones.
Seguir estado de correo electrónico
Los administradores de eventos pueden consultar el estado de los correos electrónicos enviados para un evento con relación a todos los desencadenantes de correo electrónico, y así obtener una visión holística del resultado de sus invitaciones. La opción de generar y descargar este informe se ha incorporado ahora a las opciones de correo electrónico de un evento.
El informe generado tiene el formato siguiente:
El estado del correo electrónico puede tener uno de los valores siguientes:
- Sin publicar/cancelado
- En cola
- Enviado
- Invitaciones por correo electrónico desactivadas
- Rebotado/Error
Cambios relacionados con la formación
Informes de formación con estudiantes simultáneos
Se han añadido nuevos informes para las cuentas con configuración de estudiantes simultáneos. Estos informes permiten a los administradores de cuentas ver fácilmente información importante sobre el uso general y la utilización de licencias en sus cuentas.
Información importante disponible en este informe:
- Alumnos simultáneos máximos que utilizan la cuenta en el periodo determinado
- Durante el periodo definido, los números de usuarios denegados debido al límite en la cuota de usuarios simultáneos
Los dos informes de arriba pueden verse en una granularidad de días, semanas o meses. También se pueden descargar fácilmente en formato CSV para un análisis detallado posterior. Además de los dos informes de arriba, los administradores de cuentas también pueden ver la utilización de la cuota actual.
Extensiones de Adobe Connect
Complemento Microsoft Lync para Adobe Connect
También presentaremos el nuevo complemento Microsoft Lync en esta versión. Este complemento funciona en conjunción con el cliente Microsoft Lync y permite invitar rápidamente a los contactos para una sesión instantánea de Adobe Connect. Basta con arrastrar y colocar los contactos en la barra de herramientas del complemento para enviar la invitación.
Este complemento estará disponible por separado en la página Descargas y actualizaciones de Adobe Connect, desde la cual los usuarios pueden descargarlo e instalarlo. Más adelante se proporcionará documentación adicional del complemento.
Problemas solucionados
Número de seguimiento del problema |
Descripción del problema |
3763094 |
Se ha solucionado el problema por el que, en algunos casos, un usuario que se incorpora a una reunión solo ve una rueda que gira en el pod de uso compartido donde el presentador ha compartido un archivo |
3701234 |
Se ha solucionado el problema por el que Addin11.9.949 se bloquea en los equipos Mac de varios usuarios |
3736617 |
Se ha solucionado el problema por el que los usuarios no podían crear duplicados de un evento que ya había finalizado |
3769205 |
Se ha solucionado el problema por el que las excepciones de SQL no tenían cadenas de calificador personalizadas |
3153101 |
Se ha solucionado el problema por el que los tokens anti-CSRF no se utilizaban fuera de la API XML |
3736176 |
Se ha solucionado el problema de la página en blanco que se veía al finalizar el registro para algunos eventos |
3767513 |
Se ha solucionado el problema de la grabación, que no se recuperaba tras un error durante la reunión |
3769025 |
Se ha solucionado el problema de los informes de eventos que tardaban mucho en generarse |
3769405 |
Se ha solucionado el error por el que, cuando la grabación se hacía pública con una clave, esta última quedaba visible en texto sin formato en los datos de ?mode=xml |
3693503 |
Informes optimizados para usuarios inscritos en la formación |
3701329 |
Se ha solucionado el problema por el que la opción "Permitir que los participantes utilicen micrófonos" en las preferencias de la conferencia de audio no se conservaba como el resto de las opciones |
3716420 |
Se ha solucionado el problema de Addin, que se colgaba cuando se utilizaba la opción de iniciar una grabación nueva mientras se creaba un archivo FLV sin conexión |
3435112 |
Se ha solucionado el problema por el que ver un PDF cargado en la biblioteca de contenido producía un "error al cargar documento PDF" cuando se abría en Chrome |
3518563 |
Se ha solucionado el problema por el que se agregaban advertencias FMS en los registros de eventos al instalar FMG en el mismo dispositivo (con Connect 9.x) |
3665126 |
Se ha solucionado el problema del audio/vídeo de los cursos que no se reproducía en algunos dispositivos Android |
3702092 |
Se ha solucionado el problema por el que las conferencias con InterCall no se iniciaban con spifaultexception |
3718141 |
Se ha corregido el error por el que la api set-service-state del servicio de telefonía no producía un error aunque se utilizara un secreto compartido incorrecto |
3718292 |
Se ha solucionado el problema por el que, cuando un administrador restablecía el estado del curso dentro de un programa de un usuario inscrito que no había entrado en el programa, el estado de este último se establecía como En ejecución |
3720604 |
Se ha solucionado el problema de los mensajes de contraseña olvidada que no se enviaban |
3731883 |
Se ha solucionado el problema por el que, para algunos usuarios, el contenido de la reunión regresaba periódicamente al estado anterior |
3732959 |
Se ha corregido el error por el que, en la sala principal, un usuario aún podía ver superpuesta la barra de herramientas con los botones de dibujo y puntero utilizados en las salas de grupo de trabajo |
3734695 |
Se ha solucionado el problema por el que los usuarios no quedaban registrados mediante las redes sociales (Facebook/Google) en los eventos creados antes de C9 |
3737210 |
Se ha solucionado el problema por el que el pod para compartir archivos proveniente de la plantilla mostraba el nombre del contenido en blanco y el tamaño como NaN MB |
3746732 |
Se ha solucionado el problema por el que la actualización de navegadordurante la descarga de contenido grabado hacía que el archivo temporal quedara atrás |
3754116 |
Se ha solucionado el problema por el que, tras un evento de conexión/desconexión, el usuario no podía usar los controles de cámara web en la sala |
3758990 |
Se ha solucionado el problema por el que, en las salas de grupo, se retiraban los derechos de cámara web a los participantes cuando regresaban a la sala principal |
3761621 |
Se ha solucionado el problema con el uso de la pizarra |
3761633 |
Se ha solucionado el problema por el que al crear una reunión solo se mostraban los 100 primeros perfiles de audio |
3761651 |
Se ha solucionado el problema por el que, en raras ocasiones, la pantalla compartida no se transmitía pasados unos 20 minutos |
3771072 |
Se ha solucionado el problema de poner en espera a usuarios en una reunión y, cuando los usuarios se desconectaban de la red, no podían reincorporarse a la reunión y se aumentaban la cuotas de las salas |
3775021 |
Se ha solucionado el problema que impedía a los usuarios crear una sesión de seminario de forma intermitente. Se producía un error con el mensaje "No autorizado" |
3777396 |
Se ha solucionado el problema por el que el parámetro "siguiente" en la página de inicio de sesión no validaba adecuadamente la entrada y podía utilizarse para redirigir a los usuarios a sitios maliciosos |
3782220 |
Se ha solucionado el problema por el que Estado del usuario permanecía En ejecución si se publicaba contenido en HTML5 mediante Captivate |
3784481 |
Se ha solucionado el problema por el que el informe del curso no se generaba al anular la selección de "Grupo" en los campos que mostrar |
3184580 |
Se ha solucionado el problema por el que la etiqueta <externalHostName> recibía un comentario en config.xml |
3506595 |
Se ha solucionado el problema por el que, si un usuario seleccionaba algunos desencadenantes de correo electrónico y hacía clic en el botón "Haga clic en Enviar correo electrónico de prueba", se anulaba la selección de todos los desencadenantes de correo electrónico seleccionados por el usuario |
3582414 |
Se ha solucionado el problema por el que los usuarios in situ requerían una opción para aumentar el tiempo de espera del acceso telefónico |
3638214 |
Se ha solucionado el problema por el que el pod para compartir archivo no se anunciaba al pulsar Ctrl+F6 en el pod |
3658961 |
Se ha solucionado el problema por el que en la reunión se veía un alto uso de la CPU del cliente durante la utilización de algunos pods |
3709646 |
Se ha solucionado el problema por el que, en algunos casos, el correo electrónico de evento de aprobación del asistente no salía |
3775929 |
Se ha solucionado el problema por el que, si un cliente alojado había seleccionado impedir la reutilización de una contraseña antigua comprobada, no se podían crear administradores |
3366330 |
Se ha solucionado el problema por el que el registro de API no indicaba a qué nombre de dominio se enviaba la solicitud |
3549628 |
Se ha agregado una función para obligar a los usuarios a seleccionar un país para el marcado de audio |
3601674 |
Se ha agregado una función para enmascarar los números de marcado de telefonía en el pod de lista de asistentes |
3664575 |
Se ha solucionado el problema por el que los administradores de formación no recibían autorización para editar una clase virtual en una carpeta compartida según la configuración del acceso a la sala. |
3729913 |
Se ha solucionado el problema por el que las notificaciones de estado del asistente desde la sala de grupo no se enviaban a la sala principal |
3732144 |
Se ha solucionado el problema por el que la dirección electrónica para ponerse en contacto con el administrador que se proporcionaba en los correos electrónicos (usuario suspendido, contraseña restablecida, etc.) no era la del administrador de la cuenta |
3649569 |
Se ha solucionado el problema por el que un usuario con más de una cuenta alojada no podía iniciar sesión en una cuenta alojada recién creada |
3692792 |
Se ha solucionado el problema por el que, cuando se compartía un MP4 desde la carpeta de contenido en la reunión, se creaba otro contenido MP4 en las grabaciones de la reunión con un nombre de tipo de URL |
3701340 |
Se ha solucionado el problema que impedía la creación de asignaciones de reunión mediante el servlet de control de la reunión. |
3716927 |
Se ha solucionado el problema por el que el tiempo de grabación sin conexión no era el mismo que el original |
3717984 |
Se ha solucionado el problema por el que, en algunos casos, el archivo FLV incrustado en el SWF no se cargaba en Connect 9.x, pero funcionaba correctamente en 8.2 |
3722268 |
Se ha solucionado el problema por el que el botón "Subir un nivel" faltaba dentro de Sesión de seminario, y el mismo nombre de vídeo se mostraba dos veces entre los elementos que mover |
3734315 |
Se ha solucionado el problema por el que las preguntas en el pod de preguntas y respuestas desaparecían o aparecían repetidas o con enormes espacios en blanco cuando la vista del presentador del pod se movía al área exclusiva del presentador |
3755062 |
Se ha solucionado el problema por el que un mensaje privado lo veía un destinatario incorrecto en una sesión subsiguiente de la reunión |
3757794 |
Se ha solucionado el problema por el que los mensajes de aviso quedaban visibles cuando había varios |
3790023 |
Se ha solucionado el problema por el que una cuota negativa de usuarios de reunión en uso impedía que los usuarios participaran en la reunión |
2815990 |
Se ha solucionado el problema por el que, tras rotar la forma, la función de cambio de tamaño no funcionaba correctamente en esa forma en la pizarra |
2926923 |
Se ha corregido el error por el que, en un pod para compartir, al intentar compartir un .zip con un archivo cuyo nombre tenía caracteres especiales, se producía el error: "Error al convertir el archivo" |
3365970 |
Se ha solucionado el problema por el que los recordatorios recurrentes no se enviaban a las aulas virtuales mediante la opción de recurrencia |
3370353 |
Se ha solucionado el problema por el que un usuario de Arkadin que recibía un error al marcar no podía colgar |
3506809 |
Se ha solucionado el problema por el que la cuota de ancho de banda se comprobaba y actualizaba incluso cuando era ilimitada |
3519168 |
Se ha corregido el error por el que, si un usuario desconectaba un teléfono con el que había marcado y luego intentaba marcar nuevamente, se añadía el prefijo 1591 a su número de teléfono en el cuadro de marcado |
3603127 |
Se ha solucionado el problema por el que la vista semanal de los informes no mostraba los informes semanales hasta que uno hiciera clic en el gráfico para expandir la vista |
3667761 |
Se ha solucionado el problema por el que, en MeetingOne, la lista de usuarios no se mostraba correctamente |
3670111 |
Se ha solucionado el problema por el que, tras un intento fallido de marcación desde una sala de grupo de trabajo, el usuario era redirigido a la sala de reuniones principal. |
3672117 |
Se ha solucionado el problema por el que “Enviar un mensaje a…” no funcionaba correctamente para los participantes con derechos mejorados en el pod de preguntas y respuestas. Los mensajes privados se enviaban a todos |
3674652 |
Se ha solucionado el problema por el que se generaban varios ID de certificado de Adobe Connect para el mismo curso/programa |
3681795 |
Se ha solucionado el problema por el que un usuario nuevo recibía credenciales incorrectas si el administrador navegaba hacia atrás por las páginas de creación antes de finalizar el flujo de trabajo |
3687632 |
Se ha solucionado el problema por el que el formato de fecha no era coherente en el calendario de seminario y otros calendarios |
3687700 |
Se ha solucionado el problema por el que surgía un mensaje de error en blanco al intentar desinstalar el Connect Add-in en ejecución. |
3693705 |
Se ha solucionado el problema en el idioma JPN en Windows de que la cadena "Pregunta" quedaba truncada en el pod de Encuesta |
3696670 |
Se ha solucionado el problema por el que se mostraba la página Solicitud no procesada cuando el usuario introducía una URL personalizada de un evento en la página de búsqueda de URL personalizada |
3698969 |
Se ha solucionado el problema de discrepancia que se veía en los informes por ficha de usuario en los cursos |
3701957 |
Se ha solucionado el problema por el que, al cambiar el servidor Connect del modo de prueba al de mantenimiento, se producía un error de que no había suficientes servidores activos |
3701991 |
Se ha solucionado el problema por el que el parámetro de zona no era obligatorio al cambiar el servidor Connect del modo de prueba al activo o al de mantenimiento |
3710138 |
Se ha solucionado el problema de discrepancia en los resultados de la API que se observaba en la información de Asistencia a la reunión |
3723177 |
Se ha solucionado el problema por el que el texto dentro de los objetos de la pizarra no se alineaba en el centro del objeto mismo |
3732149 |
Se ha solucionado el problema por el que el logotipo, las pancartas grandes y pequeñas, así como las imágenes del ponente, no se podían cargar al editar el evento |
3735399 |
Se ha solucionado el problema por el que se veía un alto uso de la CPU por Connect Add-in en estado de inactividad |
3738903 |
Se ha solucionado el problema por el que había columnas no utilizadas en el informe de programa por usuarios |
3739758 |
Se ha solucionado el problema de bloqueo de la reproducción de la grabación durante la búsqueda manual |
3742912 |
Se ha solucionado el problema por el que volver a cargar la configuración de la API producía un reinicio del servicio Connect si el servidor estaba en modo de prueba en diferentes zonas en el resto del clúster |
3743724 |
Se ha solucionado el problema por el que los participantes continuaban viendo la barra de título del pod para compartir aunque el host la hubiera ocultado en las opciones de pod. |
3748192 |
Se ha solucionado el problema por el que las instrucciones de enviar correo electrónico y de cambiar la contraseña para los nuevos usuarios aparecía en el flujo de trabajo de la administración de grupos de formación |
3750455 |
Se ha corregido el error por el que, al importar más de 20 000 usuarios en Gestión de participantes de los eventos, se producía una excepción de tamaño de la operación y no se enviaba ningún correo electrónico |
3751849 |
Se ha solucionado el problema de discrepancia en los informes de sesión de reunión y los generados para la misma reunión desde la ficha Informes |
3752320 |
Se ha solucionado el problema por el que se producía un error en las acciones de correo electrónico de un evento debido a un error de instalación de activo |
3752328 |
Se ha solucionado el problema por el que se producía un error en las acciones de correo electrónico de un evento debido a caracteres especiales en el nombre del host |
3760992 |
Se ha solucionado el problema por el que un cliente japonés no podía descargar archivos del pod para compartir archivos en la reunión cuando contenían caracteres U+300 en japonés |
3761365 |
Se ha solucionado el problema por el que la abreviatura para zona horaria australiana que aparecía en la página de registro de los eventos era incorrecta |
3768125 |
Se ha solucionado el problema por el que el logotipo del evento alineado a la derecha aparecía a la izquierda en el cliente de correo electrónico |
3774127 |
Se ha solucionado el problema por el que no se recibía el correo electrónico de restablecimiento de contraseña cuando el flujo de trabajo del restablecimiento de contraseña se invocaba mediante la página de registro de un evento migrado |
3783343 |
Se ha solucionado el problema por el que la grabación se quedaba atascada en la rueda giratoria al realizar grabaciones sin conexión |
3784882 |
Se ha solucionado el problema por el que el menú desplegable de perfil de audio no estaba disponible en la segunda página de la lista de formación cuando se creaba un aula virtual |
3791171 |
Se ha solucionado el problema por el que los informes de programa aparecían confusos en el caso de los caracteres japoneses de dos bytes |
3749995 |
Se ha corregido el error por el que no se podían mover los cursos existentes a una carpeta dentro del mismo programa |
3753546 |
Se ha solucionado el problema por el que una archivo ICS enviado junto con la invitación al evento no incluía información de telefonía |
3673730 |
Se ha solucionado el problema por el que los asistentes veían un mensaje de error de que se había agotado el tiempo de espera de la sesión |
3695412 |
Se ha solucionado el problema de bloqueo del complemento de Windows cuando se compartía "Adobe Connect Addin" como aplicación |
3651486 |
Se ha solucionado el problema por el que se ofrecían direcciones incorrectas cuando se detectaba un conflicto en el puerto 80 al instalar Connect in situ |
3741245 |
Se ha solucionado el problema por el que Connect no enviaba correos electrónicos de notificación de los cursos |
3722725 |
Se ha solucionado el problema por el que, tras la instalación del comprobador de complemento, los usuarios veían un cuadro de diálogo con la advertencia de que esta aplicación quizás no se hubiera instalado correctamente |
3727477 |
Se ha solucionado el problema por el que, al visualizar una grabación protegida por contraseña en la biblioteca de contenido, las vistas del contenido aumentaban en 2 |
Problemas conocidos
Número de seguimiento del problema |
Descripción del problema |
3798718 |
Las preguntas de registro aparecen dos veces en el evento -> informe por respuesta en los eventos editados |
3782248 |
Un curso creado a partir de contenido de Presenter 10 utilizando el modo híbrido (que admite salidas SWF y HTML5) y publicado directamente en Connect no se puede agregar a un aula virtual |
3782305 |
El puntero verde no está en la posición correcta para un usuario móvil de Connect cuando el presentador comparte un PDF desde el escritorio |
3759226 |
El widget de descarga de calendario no debe estar disponible en la página de registro |
3760083 |
El componente de evento de calendario no debe estar disponible en la página de registro |
3787445 |
Una grabación específica con cámara/VoIP/pantalla compartida no se puede convertir a MP4 |
3766619 |
Los pods desactivados en cumplimiento aparecen en el panel para compartir pantalla |
3767016 |
El usuario no puede recibir mensajes de chat privados en el panel para compartir pantalla si el chat antiguo se cierra y se vuelve a abrir en presencia de un nuevo pod de chat |
3781047 |
Todas las cadenas relacionadas con los complementos de redes sociales están codificadas de forma rígida en el evento |
3789731 |
Falta la cadena del cuadro Nombre de etiqueta personalizada para el campo o Llenar el campo con el valor predeterminado después que se hace clic en cualquier parte de la página. |
3791917 |
Solo IE10: El ID de Grupo de informes siempre aparece como "no definido" en "Gestión de eventos -> Administración de eventos -> Administración de datos analíticos" |
3795615 |
Se acepta en los campos de imagen de pancarta tipo de imagen no admitido |
3795964 |
El mensaje de error de evento no se ajusta correctamente en la página de registro |
3790408 |
El instalador de Addin produce un error si ya hay otra instancia de Addin abierta durante la instalación |
3773974 |
Algunos caracteres ascii altos se muestran como caracteres basura en la consola. [Instalador con licencia] |
3790465 |
Solo Mac: KOR/JPN: Se truncan muchos caracteres al final de los textos en las vistas de preferencias de las reuniones |
3788456 |
Los pods se maximizan antes de ocultarlos y permanecen maximizados después de restablecer los diseños |
3788605 |
El usuario no puede cambiar las propiedades del text como fuente/tamaño/color si el tamaño del pod para compartir es pequeño |
3798560 |
En raros casos, un usuario aparece como varios asistentes en el pod de asistentes |
3781623 |
Solo Mac 10.9: Guardar como diálogo no está localizado |
3737712 |
En algunos casos, compartir el panel de control proyecta una sombra en la pantalla si el presentador usa el escritorio seguro |
3781743 |
Solo Mac: El vínculo de ayuda en la bandeja del sistema de Addin conduce a una página incorrecta para la configuración regional siguiente: CHS/JPN/KOR/PTB/RUS/TUR |
3783785 |
En Mac, el cuadro de diálogo Compartir pantalla aparece en el segundo monitor si existe |
3774709 |
El formato de fecha es incorrecto en el gráfico de formación para las configuraciones regionales que no son EN |
3792567 |
La opción "Cambiar a modo compacto" no se desactiva en el menú de contenido adicional cuando el usuario está en estado de pausa o anotación |
3798323 |
Algunas cadenas no traducidas en el instalador |
3781608 |
Al finalizar una reunión desde un dispositivo móvil para una sala de reuniones nueva, los usuarios en el ordenador no verán los mensajes de finalización de la reunión adecuados |
3794974 |
No se puede escribir texto en un chat privado con un usuario que cambia su nombre al de un usuario que ha salido de la reunión |
3794398 |
Informe de formación de estudiantes simultáneos: Formación simultánea denegada a recuento de usuarios aumentado en 2 al abrir una instancia de una formación cuando se alcanza el límite de la cuenta (Problema anterior a representación) |
3757147 |
No se puede crear ID de informe con nuevas credenciales de Omniture que tengan un espacio en el nombre de la empresa |
3785526 |
Se muestra lista en blanco si el usuario hace doble clic en un grupo invitado a un evento |
3786140 |
La página informativa del curso surge cuando se hace clic en el contenido cargado del aula virtual en la página Uso de disco |
3787534 |
En los cursos creados con Presenter html5publish, el botón Enviar se amplía cuando el usuario intenta hacer clic en él en Android |
3789288 |
No se puede vincular cuenta de Connect 9.3 con paquete de integración de seminarios web AEM6.0 |
3801307 |
Discrepancias en informe de uso del sistema por grupo flexible; muestra recuentos de sala y minutos de reunión incorrectos en el informe detallado |
