Descargue Diagnóstico de Adobe Creative Cloud para su sistema operativo.
Última actualización el
11 abr. 2023
Diagnóstico de Adobe Creative Cloud es una utilidad de Premiere Pro que verifica la configuración del sistema y las aplicaciones en busca de errores (como la incompatibilidad del controlador de la GPU) y recomienda una serie de pasos para resolver estos problemas.
¿Qué es Diagnóstico de Adobe Creative Cloud?
Diagnóstico de Adobe Creative Cloud le permite verificar la compatibilidad del controlador de la GPU para Premiere Pro y darle recomendaciones para solucionar problemas.
Si no puede abrir Premiere Pro, o si la aplicación se bloquea, se congela o deja de responder, puede ejecutar la utilidad descargándola directamente de esta página. No abra el archivo ejecutable de Diagnóstico de Adobe Creative Cloud a través de la ruta que se indica a continuación. Si lo hace, se producirá un error:
- macOS: /Aplicaciones/Utilidades/Adobe Creative Cloud/Diagnostics
- Windows: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Creative Cloud\Diagnóstico
Nota:
No elimine el archivo ejecutable de Diagnóstico de Adobe Creative Cloud de la carpeta Adobe Creative Cloud. Esta carpeta sirve para preparar la integración de Diagnóstico de Adobe Creative Cloud en las aplicaciones de Creative Cloud más adelante.
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Haga doble clic en el archivo ejecutable para abrirlo.
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Una vez completada la verificación del sistema, en la utilidad le aparecerán unas recomendaciones. Por ejemplo, podrá recomendarle que actualice el controlador si el controlador de la GPU no es compatible.
Tenga en cuenta que también puede haber algunas recomendaciones relacionadas con la compatibilidad con la memoria RAM y el restablecimiento de las preferencias.
Si no se detecta ningún problema, verá la siguiente pantalla:
