Los productos de Creative Cloud se abren en modo de prueba en los sistemas operativos en un idioma diferente del inglés

Problema: la aplicación de Creative Cloud en un idioma diferente del inglés se inicia en modo de prueba.

Adquirió una suscripción de Adobe Creative Cloud y, cuando inicia una aplicación de Creative Cloud en un idioma diferente del inglés, se abre en modo de prueba. Esta página ofrece una solución a este problema.

Solución

La aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud se configura de forma predeterminada con el idioma del sistema operativo. Puede configurar el idioma en inglés si sigue estos pasos:

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud (seleccione el icono  en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS).

  2. Seleccione el icono Cuenta en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Preferencias.

    Icono de Cuenta en la aplicación de escritorio de Creative Cloud

    ¿Tiene su pantalla un aspecto diferente? Consulte las instrucciones de la versión anterior de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

  3. Seleccione Aplicaciones. Elija el idioma de instalación predeterminado Inglés (internacional) y seleccione Listo.

    Opción de idioma de instalación predeterminado en la aplicación de escritorio de Creative Cloud

¿Sigue teniendo problemas?

Si las soluciones anteriores no funcionan, pruebe los pasos en Las aplicaciones de Creative Cloud compradas aparecen como versiones de prueba.

Información adicional

Este problema se produce si ha adquirido una suscripción solo para el idioma inglés, pero se ha configurado la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud con otro idioma.

Cuando se instala, Adobe Creative Cloud configura el idioma con el predeterminado del sistema operativo. Si su idioma predeterminado es el alemán, Adobe Creative Cloud configura el idioma alemán en las aplicaciones de Creative Cloud.

Para obtener información sobre cómo averiguar el abono a Creative Cloud que tiene, vaya a la Tienda de Adobe de su país. Seleccione Mis pedidos, Sus compras o Su cuenta.

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