Corrección de los vínculos que aparecen rotos en Bibliotecas Creative Cloud

Obtenga información sobre el procedimiento que debe seguir si los vínculos a gráficos de Bibliotecas Creative Cloud aparecen rotos o no puede utilizar los recursos de Bibliotecas Creative Cloud.

¿No se pueden abrir archivos en Bibliotecas Creative Cloud?

Al intentar abrir un recurso en la aplicación de Creative Cloud o un recurso en el panel Bibliotecas, puede que se produzca uno de los errores siguientes:

  • Debido a un problema al inicializar Bibliotecas Creative Cloud, los vínculos a los gráficos de bibliotecas aparecerán rotos
  • El archivo no existe, no cuenta con los permisos necesarios o puede estar utilizándose en otra aplicación.

¿Cómo se soluciona el problema?

  1. Según el sistema operativo, busque la carpeta IPC en la ubicación siguiente:

    macOS

    Aplicaciones/Utilities/Adobe Application Manager/IPC

    Windows

    C:\Archivos de programa (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\IPC

  2. Compruebe si el archivo AdobeIPCBroker se encuentra en la carpeta.

    Nota:

    ¿El archivo AdobeIPCBroker no existe? Si el archivo AdobeIPCBroker no se encuentra en la ubicación anterior, vaya a la ubicación de la carpeta mencionada en el paso 4. Si el archivo se encuentra allí, cópielo y péguelo en la ubicación de la carpeta IPC que se indica en el paso 1. A continuación, vuelva a iniciar la aplicación. El error se corrige aplicando este procedimiento.

  3. Una vez que encuentre el archivo, cópielo.

     Procure no mover ni eliminar el archivo.

  4. Siga los pasos para su sistema operativo.

    macOS

    a) Abra el Finder; a continuación, mantenga pulsadas las teclas Opción+Mayúsculas.

    b) En la barra superior, seleccione el menú Ir; a continuación, seleccione Biblioteca

    c) A continuación, acceda a la ubicación siguiente:

    Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/IPCBox 

    Windows

    Vaya a esta ubicación:

    C:\Archivos de programa (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox

     ¿No ha encontrado la carpeta IPCBox? Si no hay una carpeta con ese nombre, cree una carpeta y asígnele este nombre.

  5. Pegue el archivo copiado en la carpeta IPCBox.

  6. Reinicie la aplicación. 

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