Inicie sesión en su cuenta de Adobe con sus credenciales (el Adobe ID que creó al canjear el código).
Si no recuerda la contraseña, seleccione Restablecer contraseña en la pantalla de inicio de sesión.
Última actualización el
13 may. 2025
Obtenga más información sobre los cambios en el plan fotográfico de Adobe (20 GB) y cómo los clientes del sector minorista pueden mantener el acceso.
Nota:
Estas instrucciones se aplicarán a usted si:
ha adquirido sus códigos de producto a través de algún proveedor de venta online (Amazon, Cyberport, Notebooksbilliger, Eptimum, Digitec, NewEgg);
ha comprado su producto en una tienda física (MediaMarkt, Saturn, Currys, BestBuy, B&H); o
ha obtenido el producto mediante una tarjeta de regalo que haya canjeado.
El plan fotográfico de Adobe (20 GB) ya no se comercializa mediante:
- Adobe.com - a partir del 15 de enero de 2025
- Ventana online - a partir del 31 de marzo de 2025
- Tiendas físicas - a partir del 31 de mayo de 2025
Los clientes existentes que dispongan de un plan fotográfico de Adobe (20 GB) que hayan adquirido a través de un proveedor de venta online o una tienda física podrán mantener su acceso actual añadiendo un método de pago directamente en su cuenta de Adobe para configurar la actualización automática anual.
Tenga en cuenta que no podrá volver a adquirir el mismo plan si no se ha registrado en la actualización automática antes de que finalice su suscripción actual.
Guía paso a paso para añadir método de pago
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La pantalla de inicio de sesión también le ayudará a restablecer la contraseña.
La pantalla de inicio de sesión también le ayudará a restablecer la contraseña. -
Seleccione Añadir método de pago.
Añada el método de pago que prefiera.
Añada el método de pago que prefiera. -
Seleccione el método de pago que desee. A continuación, rellene los detalles necesarios y seleccione Aceptar y suscribirse.
Seleccione el método de pago preferido para completar la compra.
Seleccione el método de pago preferido para completar la compra. -
El acceso al plan fotográfico de Adobe (20 GB) se mantendrá hasta la fecha de caducidad del contrato actual y se renovará de forma automática anualmente hasta que cancele.
Preguntas frecuentes
¿Todavía puedo canjear los códigos que me queden?
Sí, puede canjear las tarjetas ya adquiridas.
¿Puedo cambiar a un pago mensual?
No. Dado que el contrato actual es para un plan anual, el nuevo contrato será el mismo.
Ya tengo información de pago en mi cuenta. ¿Tengo que hacer algo?
No. Si ya tiene asociado un método de pago con su cuenta de Adobe, no es necesario que haga nada más.
