Nepavyksta patvirtinti prenumeratos būsenos veikiant autonominiu režimu

Kodėl parodoma ši klaida?

Jei esate neprisijungę (neprisijungę prie interneto) ir parodomas toliau pateikiamas dialogo langas, kai paleidžiate „Creative Cloud 2019“ ir naujesnę programą, šiai problemai išspręsti atlikite toliau pateikiamus veiksmus.

Negalime patvirtinti jūsų prenumeratos būsenos, nes nuo jūsų paskutinio prisijungimo prie interneto ir „Adobe“ serverių vietinis sistemos laikrodžio laikas netikėtai pasikeitė. Turint galvoje, kad specialiai nekeitėte datos ir laiko savo kompiuteryje, taip paprastai nutinka dėl automatinio laiko sinchronizavimo esant nestabiliam „WiFi“ ryšiui.

Kaip galiu pašalinti šią problemą?

Kompiuteryje patikrinkite tinklo ryšį. Jei problema išlieka, naudokite vieną iš toliau nurodytų procedūrų (pagal savo operacinę sistemą), kad sustabdytumėte sistemos laikrodžio sinchronizavimą su interneto laiku, tada paleiskite programą būdami prisijungę prie interneto.

Pastaba:

Kompiuterio laikrodžio sinchronizavimą galėsite bet kuriuo metu įjungti kitą kartą prisijungę.

  1. Atidarykite Sistemos nuostatos ir pasirinkite Data ir laikas.

  2. Pasirinkite užrakto piktogramą apatiniame kairiajame dialogo lango kampe.

  3. Panaikinkite pasirinkimą prie Nustatyti datą ir laiką automatiškai ir spustelėkite Įrašyti.

  4. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, tada vėl paleiskite „Creative Cloud 2019“ programą.

Kitu atveju panaikinkite sertifikatus pradedant „Adobe Intermediate CA“ ir „Adobe Content by“ naudodami „Keychain Access“ arba užrakindami ir atrakindami „Keychain“.

  1. Atidarykite valdymo skydą.

  2. Pasirinkite Laikrodis ir regionas.

  3. Pasirinkite Data ir laikas.

  4. Skirtuke Interneto laikas pasirinkite Pakeisti nustatymus...

  5. Panaikinkite pasirinkimą Sinchronizuoti su interneto laiko serveriu.

  6. Pasirinkite Gerai.

  7. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, tada vėl paleiskite „Creative Cloud“ programą.

Jei jūs gavote šį pranešimą apie klaidą kai „Trend Micro“ antivirusinės programos 15.0 arba ankstesnė versija įdiegta ir suaktyvinta jūsų kompiuteryje, sužinokite, kaip tai ištaisyti.

Taip pat galite panaikinti sertifikatus, pradedant nuo „Adobe Intermediate CA“ ir „Adobe Content“ naudodami sertifikatų tvarkyklę arba iš naujo paleiskite kredencialų tvarkyklę.

 Adobe

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kūrybiškumo konferencija

Spalio 14–16 d. Miami Beach ir internetu

Adobe MAX

Kūrybiškumo konferencija

Spalio 14–16 d. Miami Beach ir internetu

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kūrybiškumo konferencija

Spalio 14–16 d. Miami Beach ir internetu

Adobe MAX

Kūrybiškumo konferencija

Spalio 14–16 d. Miami Beach ir internetu