„Creative Cloud“ darbalaukio programoje ir „Adobe CC 2019“ bei vėlesnėse programų versijose vartotojo ir licencijos informacija saugoma „macOS“ „Keychain“, o „Windows“ „Credential Manager“.

Šiame straipsnyje aprašyti įvairūs problemų, su kuriomis jūsų programa susiduria „Keychain“ arba „Credential Manager“ išsaugant arba gaunat vartotojo ir / arba licencijos informaciją, sprendimai.

Problema gaunant arba išsaugant licencijos informaciją

„Adobe“ programos turi išsaugot ir gauti licencijos informaciją jūsų kompiuteryje. Kartais programai nepavyksta išsaugoti arba gauti šios informacijos dėl problemų licencijų saugykloje jūsų kompiuteryje.
Vykdykite toliau aprašytus veiksmus šiai problemai išspręsti

„macOS“

  1. Eikite į Programos > Paslaugų programos > „Keychain“ prieigą.

  2. Viršutiniame kairiajame kampe po „Keychains“ spustelėkite prisijungti.

    „Keychain“ sąrašas
  3. Jei „Keychain“ užrakinta, spustelėkite piktogramą, kad atrakintumėte.

    Jei „Keychain“ atrakinta, spustelėkite piktogramą vieną kartą, kad užrakintumėte, tada dar kartą, kad atrakintumėte.

  4. Paraginus įveskite savo slaptažodį raktui užrakinti arba atrakinti.

    „Keychain“ slaptažodžio raginimas
Jei nurodyti veiksmai neišsprendžia problemos, atsijunkite nuo kompiuterio ir vėl prisijunkite.

„Windows“

  1. Atidarykite Paslaugų tvarkyklę (paspauskite klavišą Pradėti ir įveskite Paslaugos).

  2. Paslaugų sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Credential Manager“.

    „Credential Manager“
  3. Spustelėkite Paleisti iš naujo.

Jei minėti veiksmai neišsprendė problemos, paleiskite iš naujo kompiuterį.

Pašalinkite „Adobe Intermediate CA“ ir „Adobe Content“ sertifikatus

„Adobe“ programos atsisiuntė „Adobe“ išduotus sertifikatus jūsų kompiuteryje. Šie sertifikatai reikalingi, kad būtų galima leisti „Adobe“ programas. Jeigu šie sertifikatai netinkami, turite panaikinti kompiuteryje atsisiųstus „Adobe“ sertifikatus.
Vykdykite toliau aprašytus veiksmus šiai problemai sutvarkyti

„Windows“

  1. Atidarykite „Windows“ programą „Certificate Manager“.

    „Windows“ dialoge Vykdyti įveskite certmgr.msc ir paspauskite „Enter“.

  2. „Certificate Manager“ pasirinkite ir pašalinkite visius sertifikatus pradėdami nuo „Adobe Intermediate CA“ ir „Adobe Content“.

    Pašalinkite sertifikatus
  3. Iš naujo paleiskite programą.

„macOS“

  1. Atidarykite „Keychain“ prieigą (Paieškos programa > Eiti > Pagalbinės programos> „Keychain“ prieiga).

  2. Kairiojoje srityje spustelėkite prisijungti ties Keychains ir Sertifikatai ties Kategorija.

  3. Pašalinkite visus sertifikatus, pradėdami nuo „Adobe Intermediate CA“ ir „Adobe Content“.

    Pašalinkite sertifikatus
  4. Iš naujo paleiskite programą.

Pašalinkite „Adobe“ vartotojų ir „Adobe“ programų sertifikatus

„Adobe“ programos atsisiuntė „Adobe“ išduotus sertifikatus jūsų kompiuteryje. Šie sertifikatai reikalingi, kad būtų galima leisti „Adobe“ programas. Jeigu šie sertifikatai netinkami, turite panaikinti kompiuteryje atsisiųstus „Adobe“ sertifikatus.
Vykdykite toliau aprašytus veiksmus šiai problemai sutvarkyti

„Windows“

  1. Atidarykite „Credential Manager“ (Pasirinkitemygtukas „Pradėti“ ir įveskite „Credential Manager“) ir eikite į „Windows“ kredencialai.

  2. Pašalinkite visus sertifikatus pradėdami nuo „Adobe“ vartotojo ir „Adobe“ programos.

    Pašalinkite sertifikatus
  3. Iš naujo paleiskite programą.

„macOS“

  1. Atidarykite „Keychain“ prieigą (Paieškos programa > Eiti > Pagalbinės programos > „Keychain“ prieiga).

  2. Kairiojoje srityje spustelėkite prisijungti tirs Keychains ir Saugos pastabos tirs Kategorija.

  3. Pašalinkite visus sertifikatus pradėdami nuo „Adobe“ vartotojo ir „Adobe“ programos.

    Pašalinkite sertifikatus
  4. Iš naujo paleiskite programą.

Šis darbas yra licencijuotas pagal licenciją „Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License“  „Twitter™“ ir „Facebook“ skelbimams „Creative Commons“ sąlygos netaikomos.

Teisiniai pranešimai   |   Privatumo internete politika