Trikčių nustatymas ir šalinimas ir pagalba

Atsisiuntimas ir įdiegimas

Kaip atsisiųsti ir įdiegti „Encore“?

„Adobe“ nutraukė „Encore“ tobulinimą. Tačiau galite įdiegti „Encore CS6“ pirmiausia įdiegdami „Premiere Pro CS6“, kuris sudaro „Creative Cloud“ narystės dalį. Žr. „Encore CS6“ nėra įdiegtas su „Creative Cloud“.

Kodėl negaliu įdiegti „Encore“ arba „Premiere Pro CS6“?

Klaidos „nepavyko įdiegti“ sprendimų ieškokite Klaida: „nepavyko įdiegti“ „Creative Cloud“ darbalaukio programos. Norėdami išspręsti kitas atsisiuntimo, įdiegimo ir atnaujinimo problemas, žr. atsisiuntimo ir įdiegimo trikčių nustatymo ir šalinimo vadovą.

Ar galiu atsisiųsti bandomąją „Encore“ versiją?

Jūs nebegalite atsisiųsti bandomosios „Encore“ versijos. Norėdami įdiegti „Encore“, turite turėti mokamą „Creative Cloud“ narystę. Žr. „Encore CS6“ nėra įdiegtas su „Creative Cloud“.

Kaip atgauti savo „Adobe ID“ ir slaptažodį?

Skaitykite šiuos paprastus sprendimus dažniausioms „Adobe ID“ ir prisijungimo problemoms, kad vėl galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

Ar galiu „Encore “ įdiegti kitame kompiuteryje?

„Encore“ galite įdiegti iki dviejų kompiuterių. Jei norite įdiegti ją trečiame kompiuteryje, pirmiau turėsite ją išaktyvinti viename iš ankstesnių įrenginių. Sužinokite daugiau apie „Adobe“ programų suaktyvinimą ir išaktyvinimą.

Paskyros valdymas

Kaip pakeisti slaptažodį?

Prisijunkite prie „Adobe“ paskyros naudodami savo „Adobe“ ID ir slaptažodį. Tada spustelėkite kortelę Security & Privacy (Saugumas ir privatumas) ir skiltyje Password (Slaptažodis) spustelėkite Change (Pakeisti). Daugiau informacijos apie slaptažodžio ir kitos paskyros informacijos keitimą rasite temoje „Adobe“ ID paskyros valdymas.

Kaip galėčiau pakeisti informaciją apie savo kredito kortelę?

Kaip papildyti arba pakeisti savo „Creative Cloud“ narystę?

„Creative Cloud“ planus pakeisti yra lengva. Vadovaukitės šiomis išsamiomis instrukcijomis ir atnaujinkite arba pakeiskite savo planą.

Dažniausios problemos

Kodėl manęs prašo įvesti serijos numerį, kai paleidžiu „Encore“?

Jums reikia susieti „Encore“ su „Creative Cloud“ naryste. Sužinokite, kodėl „Encore“ prašo serijos numerio paleidžiant programą.

Kodėl tuščias bibliotekos skydelis?

Jums reikia atsisiųsti bibliotekos turinį ir susieti jį su „Encore“. Žr. Nėra bibliotekos, pavadinimų šablonų, šablonų projektų ir atsiųsti visą bibliotekos turinį, skirtą „Encore“.

Dinaminė nuoroda neveikia. Kaip gauti savo „Premiere Pro“ turinį į „Encore“?

Dinaminė nuoroda nebeveikia su „Premiere Pro CC“. Tačiau jūs vis tiek galite importuoti turinį iš „Premiere Pro“ į „Encore“ naudodami kelias skirtingas darbo eigas.

Kodėl gaunu klaidas, kai atidarau projektą arba importuoju failą?

Jūsų projektas gali būti sugadintas. Sprendimų ieškokite Sugadintų projektų trikčių diagnostika naudojant „Encore“ ir „Windows“.

Kur galiu rasti daugiau informacijos apie „Encore“?

Išsamios informacijos ieškokite „Encore“ žinynas PDF formatu.