Trikčių nustatymas ir šalinimas ir pagalba

Dažniausios problemos

Kai paspaudžiu „Susisiekite su mumis“ mano turi produktai nėra rodomi. Kaip galiu susisiekti su technine pagalba?

Jeigu „LeanPrint“ priklauso jūsų kompanijai arba organizacijai, nematysite jos savo „Adobe ID“ programų sąraše. Pokalbis (tik anglų kalba) su „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnyba.   

Kaip pradėti naudoti „LeanPrint“?

Sužinokite, kaip atspausdinti interneto puslapius ir dokumentus iš daug programų „Adobe LeanPrint“ naudojimas.

Sąraše nematau spausdintuvo. Ar galiu pridėti jį rankiniu būdu?

Šiuo metu „LeanPrint“ nepaliko spausdintuvo pridėjimo rankiniu būdu funkcijos. Spausdintuvai pridedami įdiegiant.Susisiekite su mumis, jei reikia pagalbos, kai įdiegtas spausdintuvas nėra matomas. Jei reikia atsakymų į kitus klausimus, susijusius su diegimu, žr. „Dashboard“ DUK.

Kur galiu rasti daugiau informacijos apie trikčių diagnostiką?

Žr. „LeanPrint Client“ DUK ir „LeanPrint Dashboard“ DUK, jei reikia atsakymų į dažnus klausimus ir dėl trikčių diagnostikos problemų.

Atsisiuntimas ir įdiegimas

Kaip atsisiųsti ir įdiegti „LeanPrint“?

Daugiau informacijos, kaip įdiegti ir konfigūruoti „LeanPrint“, ieškokite Jūsų paskyros nustatymas su „Adobe LeanPrint Dashboard“. Šiame dokumente yra dvi nuorodos. Jei susisiekėte su leanprint@adobe.com ir pateikėte užsakymą, galite įdiegti visą versiją. Kitu atveju galite įdiegti 30 dienų bandomąją versiją. Jei reikia pagalbos įdiegiant „LeanPrint“ klientą, žr. „Adobe LeanPrint“ diegimas.

Kodėl gaunu klaidą, kai bandau atnaujinti?

Galimos kelios priežastys, kodėl gaunate atnaujinimo klaidą. Klaidų kodų aprašymų ir galimų sprendimų ieškokite „Adobe LeanPrint“ atnaujinimo programos klaidų kodai.

Kaip atgauti savo „Adobe“ ID ir slaptažodį?

Skaitykite šiuos paprastus sprendimus dažniausioms „Adobe ID“ ir prisijungimo problemoms, kad vėl galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

Paskyros valdymas

Kaip pakeisti slaptažodį?

Prisijunkite prie „Adobe“ paskyros naudodami savo „Adobe“ ID ir slaptažodį. Tada spustelėkite kortelę Security & Privacy (Saugumas ir privatumas) ir skiltyje Password (Slaptažodis) spustelėkite Change (Pakeisti). Daugiau informacijos apie slaptažodžio ir kitos paskyros informacijos keitimą rasite temoje „Adobe“ ID paskyros valdymas.

Greitai baigsis mano bandomosios versijos galiojimas. Kaip ją konvertuoti?

Norėdami pateikti užsakymą visai „LeanPrint Enterprise Edition“ versijai, susisiekite su mumis leanprint@adobe.com.

Bendruomenė

Prisijunkite prie pokalbio.

Susijusios programos ir paslaugos