Acrobat XI wird im Testmodus geöffnet oder Sie werden zur Eingabe der einer Seriennummer aufgefordert | Creative Cloud-Mitglieder, Acrobat XI-Abonnenten

Sie sind ein Creative Cloud-Mitglied oder Acrobat-Abonnent, aber wenn Sie Acrobat XI öffnen, wird ein

  • Testmodusfenster angezeigt und Sie werden zum Lizenzieren dieser Software oder zum Fortfahren im Testmodus aufgefordert.

ODER

  • der Bildschirm mit der Seriennummer wird angezeigt und Sie werden zur Eingabe der einer Seriennummer aufgefordert.

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Lizenzinformationen für die Mitgliedschaft/das Abonnement nicht mehr für Acrobat verfügbar sind.

Bildschirm der Testversion
Bildschirm der Testversion

Bildschirm zur Seriennummer
Bildschirm zur Seriennummer


Lösung 1: Lizenzieren Sie die Software, um den Testmodus oder die Aufforderung zur Eingabe der Seriennummer zu löschen

Option 1:

  1. Klicken Sie im Bildschirm für den Testmodus auf Software lizenzieren.

  2. Geben Sie die Adobe ID ein, die mit Ihrer Creative Cloud-Mitgliedschaft/Ihrem Acrobat-Abonnement verknüpft ist.

  3. Klicken Sie auf OK.

Option 2:

  1. Klicken Sie auf dem Bildschirm zur Eingabe der Seriennummer auf Zurück.

  2. Klicken Sie auf Nicht Ihre Adobe ID.

    Bei Adobe anmelden
  3. Melden Sie sich mit der Adobe ID an, die mit Ihrer Creative Cloud-Mitgliedschaft/Ihrem Acrobat-Abonnement verknüpft ist.

Lösung 2: Melden Sie sich bei der CC-Desktop-Anwendung ab (nur Creative Cloud-Mitglieder)

Melden Sie sich bei der Creative Cloud-Desktop-Anwendung ab und dann wieder an. Dadurch werden die Informationen zur Mitgliedschaft wiederhergestellt und Acrobat öffnet sich als vollständig lizenzierte Version. Weitere Informationen zum An- und Abmelden finden Sie unter Abmelden, Anmelden | Creative Cloud-Desktop-App.

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