Integration von Adobe Campaign in Dreamweaver nicht möglich

Lesen Sie diesen Artikel zur Fehlerbehebung, wenn bei der Integration von Adobe Campaign in Dreamweaver Probleme auftreten.

Problem

Das Adobe Campaign-Add-On für Dreamweaver wird von der Creative Cloud Desktop-Applikation nach dem Update von Dreamweaver nicht automatisch installiert.

Lösung 1

Wenn Adobe Campaign bereits installiert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Beenden Sie Dreamweaver.

  2. Navigieren Sie zu https://exchange.adobe.com/my-exchange.html und suchen Sie Adobe Campaign.

  3. Klicken Sie auf Deinstallieren und warten Sie, bis die Erweiterung entfernt wurde. 

  4. Klicken Sie auf „Installieren“. Überprüfen Sie, ob das Add-On installiert ist. Nach erfolgreicher Installation wird die folgende Benachrichtigung angezeigt.

    Adobe Campaign wurde installiert
    Adobe Campaign wurde installiert

Lösung 2

Wenn die Adobe Campaign-Erweiterung nicht installiert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Deinstallieren Sie Dreamweaver. Um Dreamweaver zu deinstallieren, öffnen Sie die Creative Cloud-Applikation und klicken Sie auf Alle Applikationen. Klicken Sie auf das Symbol neben Dreamweaver und dann auf Deinstallieren.

    Deinstallieren Sie Dreamweaver
    Deinstallieren Sie Dreamweaver

  2. Gehen Sie zu Ihrem Dateimanager und entfernen Sie alle Dreamweaver-Dateien.

    Überprüfen Sie, ob auf Ihrem System sowohl Dreamweaver 2017 als auch Dreamweaver 2018-Ordner vorhanden sind. Das Vorhandensein beider Ordner kann das Integrationsproblem mit Adobe Campaign verursachen.

  3. Creative Cloud-Client öffnen. Klicken Sie auf Installieren neben Dreamweaver.

  4. Wechseln Sie zu http://adobe.ly/acdw_addon Um die Erweiterung herunterzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche Kostenlos.

    Adobe Campaign-Add-on installieren
    Adobe Campaign-Add-on installieren

    Hinweis:

    in Creative Cloud eine Fehlermeldung angezeigt wird, melden Sie sich von Creative Cloud ab und erneut an. Durch die Anmeldung wird die Creative Cloud-App veranlasst, die Installation im Hintergrund durchzuführen.

  5. Überprüfen Sie, ob das Add-On installiert ist. Bei einer erfolgreichen Installation wird die Meldung „Sie haben das Add-on Adobe Campaign Integration installiert“ angezeigt.

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