Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte | Bekannte Probleme

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Zuletzt aktualisiert am 6. Oktober 2022 | Gilt auch für Packager

In diesem Dokument werden bekannte Probleme beschrieben, mit denen Administratoren oder Endbenutzer möglicherweise konfrontiert sind, wenn sie mit den Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte von Adobe arbeiten.

Wo auch immer zutreffend, wird eine Lösung bzw. ein Workaround bereitgestellt.

Hinweis:

Wir arbeiten daran, diese und andere Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und hoffen, die Probleme rechtzeitig zu lösen.

Probleme mit Adobe Express und Enterprise IDs/Federated IDs

Wenn ein Benutzer mit Adobe Express für Bildungseinrichtungen (Adobe Express für Grund- und weiterführende Schulen oder Adobe Express für Hochschulen) sich anmeldet, um einen Computer zu verwenden, auf dem eine Lizenz für gemeinsam genutzte Geräte installiert ist, kann Lightroom nicht gestartet werden. Es wird empfohlen, Lightroom Classic zu verwenden, da sich die Applikation nicht starten lässt.
Adobe Express-Benutzer mit Enterprise ID oder Federated ID können nur das XD Starter-Abo verwenden, nicht das kostenpflichtige Abo.

Bei Benutzern mit einer personengebundenen Lizenz für Creative Cloud mit allen Applikationen, die auf jedem Computer, auch auf Computern mit Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte, ein kostenpflichtiges Abo nutzen, tritt das oben geschilderte Problem mit Adobe Express nicht auf.