Update nicht verfügbar | Lightroom for mobile (Android)

Problem

Wenn du eine ältere Version von Lightroom for mobile (Android) verwendest und den Google Play Store besuchst, um auf die neueste Version zu aktualisieren, ist die Option zum Aktualisieren nicht verfügbar.

Lösung

Versuche, das Problem über einen der folgenden Schritte zu lösen:

Überprüfe, ob das Gerät mit dem neuesten Update kompatibel ist

Stelle sicher, dass das Android-Telefon, auf dem du Lightroom for mobile installieren möchtest, die folgenden Systemanforderungen erfüllt:

Mindest-Systemanforderungen

  • Prozessor: Quad-Core-Prozessor mit 1,5 GHz Taktfrequenz und ARMv7-Architektur
  • RAM: 2 GB
  • Interner Speicher: 8 GB
  • Android OS-Version: 8.x (Oreo) und höher 

Empfohlene Systemanforderungen

  • Prozessor: Quad-Core-Prozessor mit 2.2 GHz Taktfrequenz und ARMv8-Architektur
  • RAM: 4 GB und höher
  • Interner Speicher: mindestens 8 GB
  • Android OS-Version: 8.x (Oreo) und höher

Überprüfe, ob das neueste Update von Lightroom bereits installiert ist.

Möglicherweise ist die neueste Version von Lightroom bereits auf deinem Gerät installiert, wenn du die Funktion zur automatischen Aktualisierung aktiviert hast. So überprüfst du die auf deinem Gerät installierte Version von Lightroom:

  1. Starte Lightroom for mobile (Android).

  2. Tippe in der linken oberen Ecke des Fensters von Lightroom for mobile (Android), um die Seitenleiste zu erweitern.

  3. Tippe auf Über Lightroom. Die Lightroom-Version wird oben auf dem Bildschirm angezeigt.

    Lightroom-Version

Wenn du Lightroom nicht auf deinem Gerät starten kannst, kannst du die Version von Lightroom in den Einstellungen deines Geräts überprüfen.

  1. Öffne die Einstellungen deines Geräts.

  2. Tippe auf „Apps & Benachrichtigungen“.

  3. Tippe in der Liste der Applikationen auf Lightroom. Je nach Gerät findest du die installierte Version von Lightroom am oberen oder unteren Bildschirmrand.

Überprüfen, ob die neueste Version der Play Store-App installiert ist

Überprüfe, ob die neueste Version der Play Store-App auf deinem Gerät installiert ist. So überprüfst du die Version der Google Play Store-App:

  1. Starte die Google Play Store-App.

  2. Öffne die Einstellungen.

  3. Scrolle nach unten, um die auf deinem Gerät installierte Version des Play Store zu finden.

Leeren des Google Play-Cache und zusätzliche Fehlerbehebung

Wenn das Problem nach Befolgen der obigen Schritte nicht behoben werden kann, befolge die Anweisungen in den folgenden Artikeln, um den Cache von Google Play Services zu leeren und andere Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen.

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