Vérifiez que les dernières mises à jour sont installées.
Je viens d’acheter un nouvel appareil photo. Photoshop ou Lightroom ne reconnaît pas les fichiers bruts. Que dois-je faire ?
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Si installer les dernières mises à jour ne vous permet pas d’ouvrir vos fichiers d’appareil photo, vérifiez que votre modèle d’appareil photo figure sur la liste des appareils photo pris en charge.
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Si votre appareil photo a été commercialisé dans les 90 derniers jours et ne figure pas sur la liste des appareils photo pris en charge, soyez patientez car il vous faudra peut-être attendre qu’un appareil photo soit compatible.
Adobe observe un processus rigoureux avant de prendre en charge et de tester un nouveau format Camera Raw. Adobe publie régulièrement des mises à jour du module externe Adobe Camera Raw et de Lightroom pour fournir la prise en charge des nouveaux appareils photo environ une fois par trimestre, soit environ tous les 90 jours.
Et si j’utilise une version antérieure de Photoshop ou Lightroom ?
Vous n’avez pas besoin d’acheter une nouvelle version de photoshop ou de Lightroom pour obtenir la prise en charge du dernier appareil photo.
Adobe assure une rétrocompatibilité gratuite pour les derniers appareils photo dans Photoshop CS, CS2, CS3, CS4, CS5 et CS6, ainsi que dans Lightroom 1, 2, 3, 4, 5 et 6, à travers Adobe DNG Converter. Avec cet outil, vous pouvez facilement convertir des fichiers bruts spécifiques des appareils photo pris en charge en un fichier brut DNG plus universel.
Pourquoi DNG est-il nécessaire pour la prise en charge des versions héritées ?
Prendre en charge des mises à jour du module externe Adobe Camera Raw pour des versions héritées de Photoshop et de Lightroom a ceci de difficile que les fabricants d’appareils photo créent de nouveaux formats bruts propriétaires chaque fois qu’ils produisent un nouvel appareil photo – et les nouveaux appareils photo sont produits plus rapidement et en plus gros volumes.
Il est impossible de continuer à mettre à jour les versions précédentes du module externe Adobe Camera Raw tout en prenant en charge les nouveaux appareils photo/formats bruts dans des délais brefs.
Utiliser le convertisseur Adobe DNG Converter est le moyen le plus rapide d’assurer une rétrocompatibilité à tous les clients (CS1–CS6, Lightroom 1–6, Photoshop Elements 3–15 et 2018-2021), ainsi que les applications tierces prenant en charge DNG).
En d’autres termes, le convertisseur Adobe DNG Converter permet à Adobe de prendre en charge le plus de clients et d’appareils photo possibles.
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