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Notes de mise à jour sur Adobe Captivate Classic 11.8.2

Remarque :

Les versions Adobe Captivate Classic 11.8.2 et 11.8.1 nécessitent un abonnement

Ce document contient des informations produit de dernière minute, des mises à jour et des conseils de dépannage qui ne figurent pas dans la documentation d’Adobe Captivate. 

Nouveautés et modifications dans cette mise à jour

  • Il s’agit de la version renommée de Captivate (2019 release).
  • De nouveaux actifs seront disponibles pour Windows et Mac. 
  • Contient des correctifs de bogues de réalité virtuelle.

Configuration requise

Pour connaître la configuration requise pour Adobe Captivate, consultez Сonfiguration requise.

Mise à jour vers la dernière version

  1. Ouvrez Adobe Captivate, puis sélectionnez Aide > Vérifier les mises à jour. L’utilitaire de mise à jour Adobe Captivate apparaît.

  2. Après avoir cliqué sur Mettre à jour maintenant, l’installation de la mise à jour démarre.

  3. Une fois l’installation terminée, la boîte de dialogue Mise à jour terminée s’affiche.

  4. Cliquez sur Fermer ou, pour démarrer Adobe Captivate, cliquez sur Lancer.

    Remarque :

    Une fois cette mise à jour installée, vérifiez les numéros de version :

    • Windows : 11.8.2.254
    • macOS : 11.8.2.216

    Dans la barre d’outils, cliquez sur Aide > À propos d’Adobe Captivate Classic.

Assistance clientèle

Service clientèle 

Le service clientèle Adobe propose une assistance pour les informations produit, la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle Adobe, consultez le site Adobe.com correspondant à votre région ou pays et cliquez sur Contact. 

Options du programme de support et ressources techniques 

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur les plans de support gratuits et payants et des ressources de dépannage, des informations sont disponibles à l’adresse http://www.adobe.com/go/support_fr. En dehors de l’Amérique du Nord, accédez à http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr/ et cliquez sur Change (Modifier) en regard du nom du pays pour sélectionner votre région. 

Les ressources de dépannage gratuites comprennent la base de connaissances du support d’Adobe ,  les forums des utilisateurs d’Adobe et plus encore. Nous ajoutons continuellement des outils et des informations supplémentaires en ligne pour vous donner les moyens adaptés pour résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais. 

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation ou de la désinstallation d’Adobe Captivate, essayez de redémarrer votre ordinateur avant de contacter le support. 

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