Ouvrez l’application pour postes de travail Creative Cloud et assurez-vous que vous êtes connecté avec votre compte ou profil source.
Dernière mise à jour le
7 janv. 2025
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S’applique également à Creative Cloud for enterprise
Le stockage est un composant essentiel de l’offre cloud d’Adobe. L’espace de stockage garantit un accès continu au contenu et aux services associés. Cela vous permet de gérer vos ressources Creative Cloud et vos ressources Document Cloud. Avec les ressources Creative Cloud, vous pouvez même permettre la collaboration et le partage entre utilisateurs. Creative Cloud vous aide également à synchroniser votre contenu sur votre poste de travail. Tout le contenu que vous avez créé ou chargé est lié à votre compte.
Souvent, les utilisateurs peuvent être amenés à déplacer des ressources :
- d’un compte Adobe ID personnel à un compte d’entreprise ;
- d’un compte dépendant d’une adresse e-mail à un autre. L’adresse e-mail peut être une adresse e-mail secondaire ou l’adresse e-mail d’un autre utilisateur ;
- entre profils (profil d’entreprise -> profil d’entreprise, profil d’entreprise -> profil personnel, profil personnel -> profil d’entreprise).
Si vous avez des fichiers associés à un compte ou à un profil existant, vous pouvez les transférer d’un compte ou d’un profil à un autre. La migration peut être effectuée automatiquement ou manuellement.
Transfert de fichiers
Lors des procédures de transfert décrites ci-dessous, les commentaires, le contrôle de version, les invitations de partage et les collaborations de fichiers des comptes ou profils sources ne sont pas copiés.
Remarque :
À compter du 11 décembre 2023, les nouveaux utilisateurs et les nouvelles organisations ne pourront plus bénéficier du service de fichiers synchronisés Creative Cloud. À compter du 1er février 2024, le service Fichiers synchronisés Creative Cloud sera entièrement arrêté pour les comptes personnels qui existaient avant le 11 décembre 2023 (cliquez ici pour en savoir plus). À compter du 1er octobre 2024, le service Fichiers synchronisés Creative Cloud sera entièrement arrêté pour les comptes professionnels qui existaient avant le 11 décembre 2023 (cliquez ici pour en savoir plus).
Les fichiers stockés en ligne sont associés à un compte ou profil. Pour migrer des fichiers, téléchargez-les à partir du compte ou du profil source. Ensuite, chargez-les sur le compte ou le profil de destination.
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Déplacez les fichiers du dossier fichier Creative Cloud vers un autre dossier sur votre ordinateur.
Vous pouvez, par exemple, créer un dossier dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur et déplacez les fichiers dans ce dossier.
Attention :Les fichiers copiés sur le compte ou le profil de destination ne conservent aucun de leurs commentaires, collaborations, liens de partage ou fichiers source.
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Accédez au dossier dans lequel vous avez déplacé les fichiers à l’étape 3 ci-dessus. Déplacez les fichiers du dossier de votre ordinateur vers le dossier de fichiers Creative Cloud de l’étape 5, ci-dessus.
Lorsque vous déplacez des fichiers vers le dossier de fichiers Creative Cloud, la synchronisation des fichiers démarre dès que vous vous connectez.
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Pour vérifier le statut de synchronisation des fichiers, cliquez sur l’icône d’activité Cloud dans le coin supérieur droit de l’application pour poste de travail Creative Cloud.
Utilisez l’une des méthodes suivantes pour copier des documents en ligne depuis un compte ou d’un profil vers un autre.
Attention :
Les documents copiés sur le compte ou le profil de destination ne conservent aucun des commentaires, collaborations, liens de partage ou documents sources.
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Connectez-vous à l’application de bureau Creative Cloud avec le compte source à partir duquel vous effectuez la migration.
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Accédez à Mes fichiers depuis le menu Fichier et sélectionnez le document à copier.
Vous pouvez télécharger jusqu’à 10 documents à la fois.
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Sélectionnez Télécharger à partir du menu Plus d’options et téléchargez le fichier au format PSD ou IA.
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Déconnectez-vous du compte source et connectez-vous avec l’Adobe ID de destination.
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Accédez à Mes fichiers à partir du menu Fichiers.
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Glissez-déposez les fichiers de données PSD ou IA téléchargés.
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Sélectionnez Continuer lorsque la fenêtre Convertir en document en ligne s’affiche. Nous vous recommandons de convertir simultanément les fichiers portant les mêmes extensions. Si une erreur se produit, réduisez le nombre de documents ou renommez les fichiers en utilisant des caractères alphanumériques à un octet avant de les télécharger et de les convertir.
Lorsque le chargement est terminé, un message de réussite s’affiche.
Répétez les étapes pour transférer d’autres documents en ligne.
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Connectez-vous à www.adobe.com/files/cloud-documents avec votre compte ou profil source.
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Accédez à Fichiers et pointez sur un document en ligne Adobe XD .
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Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous au compte ou profil de destination.
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Dans l’application de bureau Creative Cloud, faites glisser le fichier téléchargé vers Vos fichiers dans le compte ou le profil de destination.
Pour migrer des bibliothèques à partir d’un compte ou d’un profil, vous pouvez utiliser le panneau Bibliothèques et les exporter en tant que fichier .cclib hors ligne. Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de partage et de collaboration de Creative Cloud.
- Utilisez le panneau Bibliothèques dans des applications telles que Photoshop ou Illustrator pour exporter des bibliothèques Creative Cloud, puis les réimporter vers le profil de votre choix.
- Utilisez la fonction de partage de lien pour partager, puis copiez une bibliothèque sur le compte de destination. Cette méthode ne nécessite pas d’applications installées et peut être effectuée à l’aide de n’importe quel appareil.
Attention :
Lors de la copie de bibliothèques :
- La bibliothèque copiée sur le compte ou le profil de destination ne conserve aucun des liens de partage ou collaborations de la bibliothèque source.
- Si la bibliothèque contient des documents stockés dans le compte ou le profil source, ces documents ne sont pas copiés.
- Les licences Adobe Stock ne sont pas transférées.
Pour utiliser l’outil de partage, procédez comme suit :
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Connectez-vous à assets.adobe.com/libraries avec votre compte ou profil source.
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Pointez sur une bibliothèque, puis cochez la case.
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Sélectionnez Copier le lien.
Le lien est copié dans le presse-papiers.
Remarque :Si vous avez plusieurs bibliothèques à migrer, générez et stockez tous les liens pour un accès facile.
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Sélectionnez Créer une copie. Vous serez invité à vous connecter. Connectez-vous au compte ou profil de destination.
Si vous avez copié plusieurs liens, collez-les, puis sélectionnez Créer une copie pour toutes les bibliothèques que vous souhaitez transférer.
Vérifiez que les bibliothèques sont copiées dans la section Bibliothèques du compte de destination.
Téléchargez vos photos depuis Lightroom et stockez-les dans un autre profil de votre choix. Une fois que vous les avez sauvegardées, supprimez-les de Lightroom.
Application Lightroom Downloader.
Catalogue de sauvegarde de Lightroom Classic.
Attention :
Lors de la migration de photos Lightroom, les éléments suivants ne sont pas transférés :
- Informations partage
- Commentaires
- Adhésion à l’album
- Mentions J’aime
- Indicateurs
- Notes
Téléchargez vos documents à partir de votre compte ou profil source, puis chargez-les sur le compte ou le profil de destination.
Gérez les fichiers dans Document Cloud.
Téléchargez les documents signés depuis Adobe Acrobat Sign.
Téléchargez des ressources Adobe Stock précédemment sous licence avec la fonction Historique des licences sur stock.adobe.com. Pour obtenir des instructions sur ce processus, consultez cet article. Vous pouvez ensuite réimporter vos documents en utilisant ces instructions.
Adobe Express étant uniquement disponible en ligne lorsque vous êtes connecté à Internet, il n’y a aucun moyen de conserver les fichiers source hors ligne. Vous pouvez soit choisir de migrer vos projets d’un compte ou d’un profil à un autre, soit simplement télécharger la sortie de chaque projet.
télécharger la sortie du fichier
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Connectez-vous à new.express.adobe.com avec votre compte ou profil source.
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Accédez à Vos fichiers > Fichiers.
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Pointez sur un fichier et sélectionnez l’icône Plus d’options .
Copie de fichiers vers un autre compte
Besoin de migrer des fichiers entre des profils ou des comptes ? Vous ne pouvez partager des projets et des fichiers que d’un compte à un autre. Après avoir partagé des projets ou des fichiers, vous pouvez dupliquer le fichier afin qu’il soit disponible dans la vue Vos fichiers.
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Connectez-vous à new.express.adobe.com avec le compte source.
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Accédez à Vos fichiers.
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Pointez sur un fichier, sélectionnez l’icône Plus d’options et sélectionnez Partager.
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Sélectionnez Copier le lien. Le lien est copié dans le Presse-papiers.
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Ouvrez une fenêtre de navigateur Incognito (Google Chrome) ou InPrivate (Microsoft Edge), accédez à new.express.adobe.com et connectez-vous avec l’adresse e-mail de destination.
Si vous migrez des fichiers Adobe Express sur plusieurs profils, connectez-vous avec la même adresse e-mail que la source et choisissez le profil de destination.
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Ouvrez un onglet dans le navigateur et collez le lien copié.
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Revenez à la fenêtre du navigateur source, vous aurez reçu une notification de votre autre compte ou profil. Sélectionnez l’icône Notification , puis sélectionnez la notification de demande d’accès que vous avez reçue.
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Cochez la case sous la section Demande de modification.
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Revenez à la fenêtre du navigateur de destination, accédez à new.express.adobe.com. Étant donné que vous vous êtes connecté à Creative Cloud dans cette fenêtre à l’aide de votre compte ou de votre profil de destination, vous ne serez pas invité à vous reconnecter.
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Accédez à Vos fichiers et filtrez pour afficher les fichiers partagés avec vous.
Filtrez pour afficher les fichiers ou les projets partagés avec vous. Filtrez pour afficher les fichiers ou les projets partagés avec vous. -
Pointez sur le fichier que vous venez de partager à partir de votre compte ou profil source, sélectionnez l’icône Plus d’options , puis sélectionnez Dupliquer.
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Sélectionnez Dupliquer.
Le fichier que vous avez partagé à partir de votre compte ou profil source se trouvent dans la vue Partagé(s) avec vous. Les fichiers que vous dupliquez sont disponibles dans la vue Vos créations.
Remarque :Les fichiers dupliqués n’incluront pas les collaborateurs d’origine. Vous devrez repartager le fichier avec les collaborateurs appropriés.
Les polices activées sur votre poste de travail ne sont disponibles que si vous êtes connecté à l’application de bureau Creative Cloud. Lorsque vous vous connectez avec un autre compte ou profil, les polices activées avec le compte précédent ne sont pas disponibles.
Vous pouvez activer les polices sur votre bureau. Des applications telles que InDesign et Illustrator vous invitent également à activer les polices si elles rencontrent des polices manquantes dans les documents.
Pour migrer votre projet Premiere Rush, vous devrez utiliser Premiere Pro. Effectuez l’intégralité du flux de travail dans Premiere Pro et publiez votre vidéo à partir de Premiere Pro.
Attention :
Après la migration, les projets ne seront alors plus disponibles dans Premiere Rush .
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Dans l’écran de démarrage de Premiere Pro, cliquez sur Ouvrir le projet Premiere Rush.
Choisissez n’importe quel projet Premiere Rush synchronisé avec Creative Cloud pour l’ouvrir et poursuivre le montage dans Premiere Pro.
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Cliquez sur un projet Premiere Rush pour l’ouvrir.
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Enregistrez le fichier.
Par défaut, le fichier est enregistré dans le dossier des projets Converted Rush sur votre ordinateur. Si vous souhaitez enregistrer le fichier ailleurs, utilisez Fichier > Enregistrer sous, et accédez à l’emplacement de votre choix.
Pour en savoir plus, découvrez comment ouvrir et modifier des projets Premiere Rush dans Premiere Pro.
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Connectez-vous à Creative Cloud à l’aide de votre compte ou profil source.
Vous avez deux comptes Behance qui coexistent, un associé à chaque compte ou profil. Il n’existe aucune méthode directe pour migrer des données à partir de Behance. Pour pallier ce problème, vous pouvez procéder comme suit dans le cas de Behance.
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Connectez-vous à Behance avec le compte ou le profil de destination et accédez à la page Profil Behance.
Notez la poignée Behance, car vous en aurez besoin plus tard. Par exemple, dans l’URL https://behance.net/ABCD789, vous utiliserez ABCD789 pour partager des projets.
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Dans un autre navigateur (ou une fenêtre en mode privé/InPrivate), connectez-vous à Behance en utilisant votre compte ou votre profil source.
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Accédez à un projet que vous souhaitez partager. Cliquez sur Paramètres.
Ouvrez les paramètres du projet Ouvrez les paramètres du projet -
Cliquez sur le lien Ajoutez des copropriétaires, des crédits et plus encore au bas de la boîte de dialogue Paramètres.
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Dans le champ Co-propriétaires, entrez le nom de profil Behance de votre compte ou profil de destination et cliquez sur Terminé. Cliquez ensuite sur Mettre à jour le projet.
Saisissez la poignée du profil Behance pour inviter le co-propriétaire Saisissez la poignée du profil Behance pour inviter le co-propriétaire -
Dans la fenêtre principale ou de destination du navigateur, vous recevrez une notification. Acceptez l’invitation à rejoindre le projet en tant que co-propriétaire. Vous pourrez modifier le projet et il apparaîtra également dans votre portfolio.
Acceptez l’invitation de la zone de notifications Acceptez l’invitation de la zone de notifications
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Connectez-vous au site web Portfolio avec votre compte d’établissement.
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Sélectionnez l’un de vos sites.
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Sélectionnez Paramètres dans le panneau de gauche.
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Sélectionnez Compte et région.
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Sous Utiliser un autre Adobe ID, sélectionnez Utiliser un Adobe ID personnel.
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Entrez l’Adobe ID vers lequel vous souhaitez déplacer vos sites.
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Sélectionnez Continuer, puis Terminé.
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Vérifiez votre compte de messagerie sous la rubrique nouveau/compte personnel et cliquez sur le lien fourni.
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Connectez-vous à votre compte personnel et sélectionnez Confirmer la migration.
Cliquez sur Modifier votre portfolio pour quitter.
Pour plus de détails, consultez la page d’aide sur Portfolio.
Migration d’autres paramètres
Pour synchroniser les paramètres, connectez-vous à une application avec le compte source, synchronisez les paramètres et déconnectez-vous. Puis, connectez-vous au compte ou profil de destination. Les derniers paramètres sur le bureau peuvent ensuite être synchronisés avec Creative Cloud à l’aide de votre compte ou profil de destination.
La copie ou le déplacement des créations mobiles d’un cloud à un autre n’est pas pris(e) en charge.
Les données des ressources Creative Cloud Market et des bibliothèques de conception sont également spécifiques au compte. Vous pouvez télécharger à nouveau les ressources et créer des bibliothèques de conception.
Pour obtenir de l’aide au niveau de la migration des données Adobe Color, demandez à votre administrateur d’enregistrer un ticket auprès de l’assistance clientèle Adobe.
Que faire si vos fichiers sont absents de votre compte Creative Cloud
Si vous constatez qu’il manque un ou plusieurs de vos fichiers dans Creative Cloud, consultez l’article suivant pour savoir comment les retrouver : Où puis-je trouver mes fichiers Creative Cloud manquants ?
Lorsque vous les avez retrouvés, vous pouvez facilement les restaurer.
