Real-time Customer Data Platform Connections | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 21 décembre 2022

Qu’est-ce qu’Adobe Real-Time Customer Data Platform Connections ?

Real-Time Customer Data Platform Connections (« Real-Time CDP Connections ») est une solution fournissant Adobe Experience Platform Data Collection et les fonctionnalités de transfert d’événements, qui permet au client de transférer des données du côté serveur d’Adobe vers les points d’entrée configurés par le client à l’aide d’Adobe et des extensions conçues par des partenaires.

L’utilisation de Real-Time CDP Connections par le client est soumise aux conditions suivantes :

Droits :

• Appels sortants. Le client peut traiter le nombre d’appels sortants autorisés dans le bon de commande.
• Période de mise en œuvre initiale. Avant la date de début de la période de licence initiale, le client se voit accorder, sans frais supplémentaires, une licence limitée lui permettant d’accéder à Real-Time CDP Connections à des fins exclusives de mise en œuvre et de test, sous réserve de toutes les autres conditions générales du contrat.

Limitations :

• Ratio de sortie. Le client peut générer en moyenne jusqu’à 30 appels sortants par appel entrant.

Limites statiques :

• Taille des événements. Le transfert d’événements prend en charge les événements inférieurs à 32 kilo-octets.
• Conservation des journaux. Les journaux bruts de Transfert d’événements sont conservés pendant 1 heure. Le nombre total d’appels sortants ayant échoué et réussi est conservé pendant 3 jours. Le nombre total d’appels sortants et entrants mensuels est conservé pendant 12 jours.
• Test. Le client est responsable du test desExtensions et des Bibliothèques avant le déploiement en production.
• Expiration. Les processus de Transfert d’événements expireront au bout de 50 millisecondes.
• Fonctionnalités non couvertes par la licence. Certains aspects de Real-Time CDP Connections sont accessibles via Adobe Experience Platform, mais à moins d’avoir une licence distincte, le client ne doit ni accéder ni utiliser le lac de données, Data Science Workspace, le service de profil, les sources, les destinations, Query Service, le service d’identités ou les composants du service de segmentation d’Adobe Experience Platform.

Définitions

Adobe Experience Platform Data Collection désigne un ensemble d’outils et de technologies comprenant des SDK, des API, des fonctionnalités de gestion des balises et des serveurs de collecte de données Adobe permettant au client de collecter des données à partir des sites du client pour une utilisation dans les services à la demande Adobe sélectionnés.

Le terme Lac de données désigne le magasin de données analytiques qui se trouve dans Adobe Experience Platform.

Le terme Data Science Workspace désigne un ensemble de services au sein d’Adobe Experience Platform permettant aux clients d’analyser et d’améliorer les données, notamment grâce à l’utilisation de la science des données et de la modélisation du machine learning.

Le terme Destinations désigne un service au sein d’Adobe Experience Platform qui permet aux clients d’activer leurs données connues et inconnues pour des campagnes marketing sur plusieurs canaux, des campagnes par e-mail, des publicités ciblées et d’autres cas d’utilisation d’activation à l’aide d’intégrations Adobe préconfigurées ou conçues par des partenaires avec les plateformes de destination.

Le terme Transfert d’événements désigne une fonctionnalité de transfert côté serveur qui permet au client de déplacer une grande partie de la logique de collecte de données du navigateur côté client vers les serveurs d’Adobe, et de transférer et d’enrichir simultanément un flux de données vers plusieurs destinations en vue d’améliorer les problèmes de latence des données entre les systèmes.

Le terme Extension désigne un package de code (par exemple, JavaScript, HTML et CSS) qui étend l’interface utilisateur de Real-Time CDP Connections et les fonctionnalités du client. Adobe n’est pas responsable des performances des extensions intégrées tierces.

Le terme Schéma des identités désigne les relations observées entre une ou plusieurs identités qui se rapportent à la même personne.

Le terme Service d’identités désigne un service d’Adobe Experience Platform qui permet de créer et gérer des schémas d’identité.

Le terme Appel entrant désigne un appel réseau initié par le client et reçu sur les serveurs de collecte de données d’Adobe.

Le terme Période de licence initiale désigne la première fois que le client achète une licence Real-Time CDP Connections et exclut spécifiquement toute reconduction, modification et montée en gamme.

Le terme Bibliothèque désigne un ensemble d’instructions sur la manière dont les extensions, les éléments de données et les règles interagiront entre eux et avec les sites du client ou avec les points d’entrée configurés par le client grâce à l’utilisation de Real-Time CDP Connections.

Le terme Appel sortant désigne un appel réseau via le transfert d’événements pour transférer ou enrichir des données vers un point d’entrée configuré par le client.

Le terme Cycle de surconsommation désigne la période au cours de laquelle la base d’attribution des licences est totalisée pour déterminer si la quantité engagée d’Appels sortants est entièrement consommée et si le Taux de surconsommation s’applique.

Le terme Taux de surconsommation fait référence au taux de surconsommation indiqué dans le tableau détaillé de tarification des produits et services Adobe pour le bon de commande concerné. Si le client dépasse le quota d’utilisation de Real-Time CDP Connections autorisé par sa licence, il devra payer des frais de surconsommation. Ces frais sont calculés à partir du nombre d’Appels sortants pendant le Cycle de dépassement, au terme du cycle concerné (par exemple, si le Cycle de dépassement est trimestriel, la période applicable correspondra aux trois mois précédents, moins la quantité annuelle engagée du client, multipliés par le Taux de surconsommation, puis divisés par quatre).

Le terme Profil désigne un ensemble d’informations correspondant à une personne ou à une entreprise telle que représentée dans le Service de profil. Les données incluses dans un Profil peuvent inclure des données relatives aux attributs, au comportement, aux événements et à l’appartenance à un segment de la personne.

Le terme Service de profil désigne un magasin de données au sein d’Adobe Experience Platform dans lequel les profils sont créés et stockés.

Le terme Query Service désigne un service d’Adobe Experience Platform qui permet au client d’utiliser SQL standard pour interroger et transformer des données dans Adobe Experience Platform.

Le terme Limitations désigne les limites d’utilisation imposées à l’ensemble des cas d’utilisation proposés par le client. Si le client dépasse une limitation, Adobe l’aide à trouver une solution afin que cela ne se reproduise plus. Si le client dépasse régulièrement une limitation, il peut être tenu d’acquérir plus de capacités.

Le terme Service de segmentation désigne le service d’Adobe Experience Platform qui permet au client de créer et de gérer ses segments de profil.

Le terme Sources désigne un service au sein d’Adobe Experience Platform qui permet aux clients d’ingérer des données à partir de diverses sources telles que les applications Adobe, les stockages sur le cloud, les bases de données et d’autres sources de données externes.

Le terme Limite statique désigne une limite d’utilisation liée aux limitations fonctionnelles de Real-Time CDP Connections. Le client ne peut pas modifier les limites statiques.